Цитата:от:akval
Уважаемый Николай Жильцов.
Я планирую в будущем приобрести КМ 7Д. И прочитав
на форуме ваши проблемы я призадумался.
Если это правда, то я вам искрене сочувствую и готов
помочь вам в вашей борьбе с оставшимся совковым
менталитетом наших СЦ. Убедительно прошу Вас сообщите
мне на почту akval2@mail.ru номер вашей фотокамеры КМ 7Д и номер наряда на ремонт камеры. Номер телефона
сервис центра и номер телефона Российского представительства КМ. Я попрошу у них объяснения
по поводу вашей проблемы.Почему она не решается.
О своих переговорах обязуюсь написать в этой ветке.
Если вы не откликнетесь на мою просьбу вам помочь я тоже обязуюсь написать в этой ветке.Подробнее
Даже не знаю, что и сказать, спасибо за то, что Вы неравнодушны к моей проблеме, но давайте подождем до завтра. СЦ обещал перезвонить и сообщить о результатах диагностики, если они опять будут крутить динамо, то тогда милости просим. А разгонять волну до, это не правильно, они ведь тоже люди и не могут все делать за 15 минут. Посмотрим, насколько серьезно они относятся к своим клиентам, особенно если учесть, что гарантийный ремонт - это очень выгодно для них, минольта им платит несравнимо больше за это, чем они могут получить с простых граждан. Вопрос вот в чем, почему только один сервис по КМ7Д в Москве? Насколько выгодна в денежном эквиваленте такая ситуация для обеих сторон, если Вы понимаете о чем я. К сожалению, фирмы очень быстро подстраиваются под условия местного рынка. А разговоры о престиже и имени компании, ха ха ха! Плевать они хотели на меня и на вас и на всех остальных. Можно подумать, что мы можем хоть что-то сделать с этим. Смешно, с их деньгами-то... Знаете, я конечно доведу начатое до конца и все они сделают, поскольку проще избавиться от одного говнистого, чем затевать суды-пересуды,. а потом тихо продолжать мариновать остальных людей по 3 месяца. Как бы то ни было, мои ощущения от Минольты испорчены, похоже, навсегда. Надежность этого аппарата оказалась нулевой, несмотря на то, что о ней рассказывали на форуме. Теперь, каждый раз, нажимая на кнопку спуска, я буду напрягаться, вдруг откажет! Уезжая далеко от дома, я буду обязательно брать пленочную тушку, как запасной вариант. Так что романтический период закончился. Вообще, знаете насколько неприятно всем этим заниматься, по натуре я человек не склочный, поначалу я даже думал купить новую тушку, а эта пусть лежит полгода в сервисе. А потом подумал, что если вторая откажет? В настоящий момент думаю, а не распродать ли мне все минольтовское хозяйство вместе с отремонтированной камерой? (когда ее сделают, как я надеюсь). Уж больно гадкое ощущение возникло от общения с их структурой в России. Хотя, судя по dyxum.com так они ведут себя не только в России. Самое обидное, это то, что камера сломалась перед праздниками и в период начала настоящего цветения и весны. (количество потерянных кадров не поддается исчислению) Пленочная не может восполнить всего, слишком дорого получается. Ладно, нужно прекращать плач Ярославны… Завтра снова в бой, за светлое будущее…. :D
Более того, в заказе написано, что диагностику они проводят вплоть до 30 дней, после этого принимается решение о ремонте и о его сроках, то есть еще плюс неопределенное время. К вопросу о подменной технике они вообще относятся резко отрицательно. На сайте этой компании написано, что если они определят, что камера использовалась в профессиональных целях, то в гарантийном ремонте будет отказано интересно, как это они будут делать?. Как Вам это? Короче, жду 21 день и если за этот период мне не предоставят отремонтированную, новую или денежный эквивалент, буду подавать в суд., поскольку 40 000 рублей и килограмм моих нервов этого стоят. И самое главное, человек сам творец своего несчастья, не повторяйте чужих ошибок. От себя хочу передать большой привет Конике с Минольтой, ребята, если Вы так собираетесь продвигать свою технику, то успехов Вам…
