До недавнего времени я был убежденным поклонником этой камеры, все в ней супер, во многом она превосходит своих конкурентов, кроме одного. На эту камеру нет гарантии! Так получилось, что она у меня, сломалась, о том, как я маялся с объективами смотрите другой форум. А теперь о сервисе. В Москве ремонт данных аппаратов осуществляет компания DG Group. Вчера я отнес камеру туда, то, что при обращении меня послали нафиг поскольку у них сломалась база это ладно, я сказал что не уйду пока она не заработает, через 15 минут все включилось - это без комментариев. Теперь о главном, мне сразу же сказали, что раньше двух недель звонить не стоит, на вопрос почему, сказали, что раньше ее в руки никто не возьмет. Далее, после некоторых раздумий, сегодня я позвонил в этот сервис и предложил заплатить за диагностику чтобы ускорить процесс. На это мне сказали, что камера на рынке новая (это с ноября-то 2004) и что у них нет диагностического оборудования (Минольта пока не прислала) для определения причины поломки. Но поскольку они его заказали давно, вот через две недели его и привезут. Враньё! Извините...
Более того, в заказе написано, что диагностику они проводят вплоть до 30 дней, после этого принимается решение о ремонте и о его сроках, то есть еще плюс неопределенное время. К вопросу о подменной технике они вообще относятся резко отрицательно. На сайте этой компании написано, что если они определят, что камера использовалась в профессиональных целях, то в гарантийном ремонте будет отказано интересно, как это они будут делать?. Как Вам это? Короче, жду 21 день и если за этот период мне не предоставят отремонтированную, новую или денежный эквивалент, буду подавать в суд., поскольку 40 000 рублей и килограмм моих нервов этого стоят. И самое главное, человек сам творец своего несчастья, не повторяйте чужих ошибок. От себя хочу передать большой привет Конике с Минольтой, ребята, если Вы так собираетесь продвигать свою технику, то успехов Вам…
С Уважением,
Бывший поклонник вашей продукции.
