Открытое письмо в Canon об юстировке.

Цитата:

от:Allexander
Цитата:

от:Олег Шустин
Привожу текст письма, направленного мною в представительство Canon:

"Фотоаппаратом EOS 20D доволен. (куплен в мартес.г.)
С объективом EF 18-55 автофокус работает отлично.
С объективом EF 28-135 IS 3.5-5.6 - фронт-фокус (реальная зона резкости находится за пределами ГРИП, за объектом, на окторый наводилась ркзкость.
Есть информация о том, что существует программа, с помощью, которой, производится юстировка объективов, путем внесения поправок в электронику объектива.
Прошу Вас подтвердить, или опровергнуть эту информацию, и в случае, если такая программа существует, помочь с ее прибретением.
Вот ссылки на пару из источников:
https://foto.ru/forums/topics/139611&page=1#listStart

https://foto.ru/forums/topics/139611&page=2#699513

Никто не может вразумительно сообщить: где юсторовать оптику в Москве, а что остается делать нам в Новосибирке, или еще где....?

Отсутствие информации на Вашем сайте и у Ваших диллеров о этой операции наводит много тумана на этот вопрос, и отрицательно сказывается на имедже торговой марки Canon.
При этом у меня (и не только у меня, а и у большинства обладателей такой техники, как 20D) достаточно опыта, чтобы выполнить такую работу самостоятельно.
Еще раз убедительно прошу помочь!

Тест моей оптики: http://club.foto.ru/camera/model.php?mod_id=55 см. Олег Шустин (первое сообщение)."

Кто хочет, может присоедениться ко мне...

Подробнее

Сервисный диск Вам никто не даст. Его раньше вроде бы продавали по 10$, сейчас не слышно.
Вы не с Canon должны воевать а стеми кто Вам этот Canon впарил, они за что свой прОцент получают?
Это у них должна болеть голова - где поюстировать Ваш объектив а не у Вас.

Подробнее

давай мы лучше тебя отюстируем, знаток законов торговых...

[quot]Нежелание СЦ делиться подобным софтом наводит на мысль, что тут не только финансовые препятствия. Например, я бы с удовольствием заплатил бы за этот софт деньги, но ведь никто не предлагает. Вот и приходится бедному юзеру ждать 3 недели ради проведения операции, которая занимает 10 минут. [/quot]
ситуация конечно вызывает вопросы,но... каждое обращение по гарантии оплачивает производитель. теоретически ему выгоднее давай нахаляву этот софт при продаже(пусть даже с минимальной функциональностью, посколько никакие серьезные настройки дома сделать не возможно в принципе из-за отсутствия дорогостоящего оборудования). Возможно производитель оберегает себя от последующих обращений по гарантии. Наверняка найдутся желающие покрутить настройки не отдавая отчета своим действиям. Типичный пример с регулировкой вспомогательного зеркала-доступность его регулировки совсем не означает возможность достижения положительного результата в домашних условиях..Все равно большинство в конечном итоге оказывалось в сервисе расстроив зеркала в конец(ну исключение наверное OlegV ;) )
Вот была тема с прошивокй недавно. Запорол человек 20ку при перепрошивке. А почему кэнон должен за это платить, пусть она(прошивка) и в общем доступе? Где гарантия того, что человек не выдернул аккум при перепрошивке или не использовал микродрайв? Чем тут кэнон провинился?

Цитата:

от: repair35
Чем тут кэнон провинился?

Тем, что выпустил на рынок сырой товар!!! Выпусти отработанный, проверенный, отъюстированный и не надо прошивки менять и поправки по АФ вводить!

Цитата:

от:repair35
Вот была тема с прошивокй недавно. Запорол человек 20ку при перепрошивке. А почему кэнон должен за это платить, пусть она(прошивка) и в общем доступе? Где гарантия того, что человек не выдернул аккум при перепрошивке или не использовал микродрайв? Чем тут кэнон провинился?

Подробнее

Ну конкретно в данном случае он провинился тем, что не догадался сделать человеческий механизм перепрошивки. Делается это элементарно - в память встраивается нестираемая программа-загрузчик. Если при попытке загрузиться камера обламывается, например, из-за кривой прошивки, то пользователь должен выключить ее и включить, нажав при этом определенную комбинацию кнопок (например, Menu+Info). Нажатие этой комбинации при включении автоматически запускает программу-загрузчик и фотоаппарат сразу же переходит в режим закачки новой прошивки. Принцип, уж поверьте, изобретен не мной и применяется далеко не первый год. С технической точки зрения совершенно бесплатен, т.к. места в памяти под пару килобайт кода, я полагаю, выкроить всегда можно. В этом случае можно и аккумулятор выдергивать и микродрайв использовать. В худшем случае получаем неработоспособную камеру на ближайшие 5 минут, пока не повторим процесс прошивки заново.

Цитата:

от: bc----

Могли сделать проще - иные компании вообще не давали возможности самому менять прошивку. А то еще сделаешь чего не то. Так что для них все было просто - хочешь менять - неси в сервисный центр.

(тут в VCR и микроволновку никак не вделают чтобы время не сбрасывалось при пропадании питания в розетке, а уж на что минорная задача)

Цитата:

от: repair35
... каждое обращение по гарантии оплачивает производитель.

Уважаемый Вы не правильно кушаете бутерброд. Каждое обращение по гарантии оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ. Поскольку цена этого обслуживания изначально заложена в продажной цене устройства. Схема элементарна и вместе с этим гениальна (буржуи не дураки, придумав её многие десятилетия назад). 1000 чел. купили предположим камеру Canon. Из этих 1000 лишь процентов 5 воспользуются этой услугой (при всех наших нападках на бренд не будем забывать, что собирают камеры не в Жмеренке и процент брака не велик). Таким образом именно этим пяти процентам будет делигированна сумма, собранная с 1000 человек. И они смогут в полной мере воспользоваться этой услугой вплоть до замены камеры. И должен заметить, что при всех издержках, связанных с устройством соответствующей инфраструктуры, затраты на транспорт, комплектующие, зарплату персонала, амортизацию, накладные расходы (например обучение персонала) и т.д. эта схема однозначно рентабельна. То есть способна приносить доход. Так что не питайте иллюзий. Никаким альтруизмом со стороны фирм здесь и не пахнет. Кстати именно эта схема( в том числе ) является одним из движителей повышения качества продукции. В идеале при нулевом браке она трансформируется в чистую прибыль (поскольку денежки то за гарантию с вас всё равно будут брать в составе общей цены, а обращений по гарантии не будет)

Продолжение темы
Я созвонился с представительством Canon, и вот, что они сказали:
1. Сначала юстируется камера по откалиброванному объективу, которым может быть например EF 50/1,4. Юстируется с помощью спец программы и компьютера (вносятся корректирующие данные в сам фотоаппарат с помощью компьютера).
2. Юстируются линзы на Вашей уже отъюстированной камере (можно и на их откалиброванной, нонадежней на своей) тоже с помощью компьютера и программы (вносятся корректирующие данные в прошивку объектива).

Все это в приципе мы соместными усилиями вычислили.
А вот новое:
1. Программа дается только уполномоченным (аттестованным) сервис-центрам.
2. Чтоб стать таким центром надо отправить на обучение людей и купить оборудование для центра на 30000$.
У нас в Новосибирске нет таких, кто был бы готов выложить такую сумму, да и парк техники в Новосибирске не позволит окупить эти затраты.
3 . Те, кто до этого уже был сервисом по Кэнону, тем выкладываться не обязательно..... можно по-немногу развиваться , охватывая все больше и больше видов ремонта.
4. Указание для представительства от хозяев Кэнон (маркетологи, хр...овы) - категорически, под страхом смерти соблюдать эти правила.

Вот, такая ситуация!

Я так понял что 30.000 баксов и у тебя есть программа для юстировки ? А чо, недорого бгыыы, дайте две !

Недавно общался с мегаспециалистом по ремонту в т.ч. и Кэнон. Так вот он, если парк объективов большой, юстирует современные объективы под тушку, а не тушку под объективы. Причем, если зумы, то последовательно во всем диапазоне. С некоторыми экземплярами, по его словам, возился весь день.

Цитата:

от:слепой фотограф
Недавно общался с мегаспециалистом по ремонту в т.ч. и Кэнон. Так вот он, если парк объективов большой, юстирует современные объективы под тушку, а не тушку под объективы. Причем, если зумы, то последовательно во всем диапазоне. С некоторыми экземплярами, по его словам, возился весь день.

Подробнее

Все так. Но чтобы тушки тоже были взаимозаменяемы.... их тож надо юстировать. В это случае естественно под откалиброванный объектив.
Ну а потом уже весь парк своей оптики юстировать уже на этой тушке.

Кстати, может скинемся .... :D

О-о-о-о мля!!!!
Какие оказывается с кэноном то проблемы!!! Даже письма люди пишут в представительство!....

Свят-свят-свят! Как хорошо что не поддался я искушению купить это барахло.....
Д70 - лучший фотоаппарат!!!
:D :D :D

И как Вам после этого не стыдно рекомендовать кэнон??? ;)

Цитата:

от:BungaloBill
О-о-о-о мля!!!!
Какие оказывается с кэноном то проблемы!!! Даже письма люди пишут в представительство!....

Свят-свят-свят! Как хорошо что не поддался я искушению купить это барахло.....
Д70 - лучший фотоаппарат!!!
:D :D :D
И как Вам после этого не стыдно рекомендовать кэнон??? ;)

Подробнее

Хе-хе. Ради интереса почитайте форум ровно год назад. Гарантирую массу удовольствия от многосерийного боевика "ЧКФР издеваются над владельцами Nikon D70 с бэк-фокусом"

Олег а на какой e-mail, ты писал письмо?? :?:

Цитата:

от: Георгий Пономарев
Олег а на какой e-mail, ты писал письмо?? :?:

canon@mail.ru =)

Тоже тут столкнулся с проблемой
http://forum.ixbt.com/0020/015544.html
Сейчас вроде относительно лучше стало

на canon-club
http://canon-club.ru/cgi-bin/club/ikonboard.cgi?s=dc9589355e74ca290198d879606423c7;act=ST;f=3;t=1410

один чел говорит - все проблемы из за отсутствия бустера
(хотя довольно странное заявление)

Цитата:

от: Sane_gl
Цитата:

от: Георгий Пономарев
Олег а на какой e-mail, ты писал письмо?? :?:

canon@mail.ru =)

На сайте Canon есть страница с которой и отправляешь им все, что хочешь. Потом приходит извещение, что письмо полученно. Попытки отправить письма на адрес, откуда пришло извешение закончились возвратом.
На самом сайте адреса нет:
http://www.canon.ru/feedback/

Минолтисты тоже сами правят.

Вообще странно: плати полторы тонны за тушку, еще за стекла и получай кучу геморроя
Половина начинающих будут вообще в непонятках из-за поганых фоток.

зы. Минолта рулит :D [quot]А в это время...

http://forum.ixbt.com/0020/010397-82.html#l [/quot]
Канон нервно сосет (окурок) в сторонке.

Цитата:

от:kyrus
Вообще странно: плати полторы тонны за тушку, еще за стекла и получай кучу геморроя
Половина начинающих будут вообще в непонятках из-за поганых фоток.

зы. Минолта рулит :D [quot]А в это время...

http://forum.ixbt.com/0020/010397-82.html#l [/quot]
Канон нервно сосет (окурок) в сторонке.

Подробнее

"Сосет" не Canon, а мы все....

Неделю назад приобрел 350D c таким же объективом 28-135. Вот прошли дни эйфории от первой зеркалки и вчера провел тест на бэк/фронт фокус. Результаты немного огорчили, полез на форум и увидел эту тему.
Звонок на продавшую объектив фирму ничего не дал - объектив они не обменяют (уже нету), деньги вернут только при предьявлении справки с сервис-центра, что дефект заводской. Захожу на Кенон.ру/Поддержка/Город/Объективы. О чудо! В Москве аж 8 авторизованных сервис-центров, занимающихся объективами Кэнон. Звоню во все по списку. В одном объяснили, что надо сдать объектив на тестирование (до 30 дней ) после чего вынесут вердикт - есть ли зоводская неисправность или нет. В другом сроков не сказали, привозите, типа, будем смотреть-чинить. В остальных центрах сказали, что объективами они вообще не занимаются
В общем-то есть сомнения лечить ли этот фронтфокус или хрен с ним. Результаты теста такие:

28мм:
Диафрагма/Грип, мм
3,5: -26 - 0
4,0: -36 - 0
4,5: -42 - +6
5,0: -48 - +10
5,6: -50 - +12
6,3: -60 - +20
7,1: -70 - +30

70 мм:
Диафрагма/Грип, мм
5,0: -14 - -4
5,6: -16 - -4
6,3: -14 - 0
7,1: -8 - +4
8,0: -10 - +8
9,0: -6 - +16
10: -10 - +24

135 мм:
Диафрагма/Грип,мм
5,6: -18 - -4
6,3: -20 - 0
7,1: -20 - +4
8,0: -18 - +8
9,0: -24 - +12
10: -26 - +14
11: -26 - +16

Т.е. критическими являются большие дырки при длинном фокусе, где наводка полностью промахивается. Вопрос нескольких миллиметров, поэтому сомневаюсь, нужна ли вообще юстировка?
Подскажите, может это проще решается, я готов и заплатить, главное чтобы гарантия сохранилась. Хотя какой от нее прок, при таком "сервисе".

Да.. А что "сервировать"?? "верхнюю часть туловища"?
при печати 6 на 9 см есть претензии? А больше НИКТО и НИКОГДА не обещал!