Открытое письмо в Canon об юстировке.

Привожу текст письма, направленного мною в представительство Canon:

"Фотоаппаратом EOS 20D доволен. (куплен в мартес.г.)
С объективом EF 18-55 автофокус работает отлично.
С объективом EF 28-135 IS 3.5-5.6 - фронт-фокус (реальная зона резкости находится за пределами ГРИП, за объектом, на окторый наводилась ркзкость.
Есть информация о том, что существует программа, с помощью, которой, производится юстировка объективов, путем внесения поправок в электронику объектива.
Прошу Вас подтвердить, или опровергнуть эту информацию, и в случае, если такая программа существует, помочь с ее прибретением.
Вот ссылки на пару из источников:
https://foto.ru/forums/topics/139611&page=1#listStart

https://foto.ru/forums/topics/139611&page=2#699513

Никто не может вразумительно сообщить: где юсторовать оптику в Москве, а что остается делать нам в Новосибирке, или еще где....?

Отсутствие информации на Вашем сайте и у Ваших диллеров о этой операции наводит много тумана на этот вопрос, и отрицательно сказывается на имедже торговой марки Canon.
При этом у меня (и не только у меня, а и у большинства обладателей такой техники, как 20D) достаточно опыта, чтобы выполнить такую работу самостоятельно.
Еще раз убедительно прошу помочь!

Тест моей оптики: http://club.foto.ru/camera/model.php?mod_id=55 см. Олег Шустин (первое сообщение)."

Кто хочет, может присоедениться ко мне...

ИМХО с такой кучей орфографических ошибок Ваше письмо просто не дочитают до конца...

Цитата:

от: danx
ИМХО с такой кучей орфографических ошибок Ваше письмо просто не дочитают до конца...

Это сгоряча...

Если вы его еще не отослали, то нужно поправить, включая пунктуацию.

Потом - по ссылкам никто их них ходить не будет и искать ваше сообщение с отзывами на объектив (которое на самом деле уже не первое) никто тоже не будет.

Третье - Ваша точка зрения о том, что "... и отрицательно сказывается на имедже торговой марки Canon" не совпадает с позицией руководства этой компании, и противоречит заявленной чистой прибыли компании за истекший год в размере 7,8 миллиарда долларов (данные dpreview.com).

Письмо должно быть строго логично.

Цитата:

от:Олег Шустин
Привожу текст письма, направленного мною в представительство Canon:

"Фотоаппаратом EOS 20D доволен. (куплен в мартес.г.)
С объективом EF 18-55 автофокус работает отлично.
С объективом EF 28-135 IS 3.5-5.6 - фронт-фокус (реальная зона резкости находится за пределами ГРИП, за объектом, на окторый наводилась ркзкость.
Есть информация о том, что существует программа, с помощью, которой, производится юстировка объективов, путем внесения поправок в электронику объектива.
Прошу Вас подтвердить, или опровергнуть эту информацию, и в случае, если такая программа существует, помочь с ее прибретением.
Вот ссылки на пару из источников:
https://foto.ru/forums/topics/139611&page=1#listStart

https://foto.ru/forums/topics/139611&page=2#699513

Никто не может вразумительно сообщить: где юсторовать оптику в Москве, а что остается делать нам в Новосибирке, или еще где....?

Отсутствие информации на Вашем сайте и у Ваших диллеров о этой операции наводит много тумана на этот вопрос, и отрицательно сказывается на имедже торговой марки Canon.
При этом у меня (и не только у меня, а и у большинства обладателей такой техники, как 20D) достаточно опыта, чтобы выполнить такую работу самостоятельно.
Еще раз убедительно прошу помочь!

Тест моей оптики: http://club.foto.ru/camera/model.php?mod_id=55 см. Олег Шустин (первое сообщение)."

Кто хочет, может присоедениться ко мне...

Подробнее

ну че,ответили уже ченть?Интереснож!

Цитата:

от:danx
Если вы его еще не отослали, то нужно поправить, включая пунктуацию.

Потом - по ссылкам никто их них ходить не будет и искать ваше сообщение с отзывами на объектив (которое на самом деле уже не первое) никто тоже не будет.

Третье - Ваша точка зрения о том, что "... и отрицательно сказывается на имедже торговой марки Canon" не совпадает с позицией руководства этой компании, и противоречит заявленной чистой прибыли компании за истекший год в размере 7,8 миллиарда долларов (данные dpreview.com).

Письмо должно быть строго логично.

Подробнее

... Возможно я погорячился...

Давайте напишем еще одно, совместными усилиями.

Цитата:

от: Vladimir_Sh

ну че,ответили уже ченть?Интереснож!

Отправил 10 минут назад.

Цитата:

от:Олег Шустин
Привожу текст письма, направленного мною в представительство Canon:

"Фотоаппаратом EOS 20D доволен. (куплен в мартес.г.)
С объективом EF 18-55 автофокус работает отлично.
С объективом EF 28-135 IS 3.5-5.6 - фронт-фокус (реальная зона резкости находится за пределами ГРИП, за объектом, на окторый наводилась ркзкость.
Есть информация о том, что существует программа, с помощью, которой, производится юстировка объективов, путем внесения поправок в электронику объектива.
Прошу Вас подтвердить, или опровергнуть эту информацию, и в случае, если такая программа существует, помочь с ее прибретением.
Вот ссылки на пару из источников:
https://foto.ru/forums/topics/139611&page=1#listStart

https://foto.ru/forums/topics/139611&page=2#699513

Никто не может вразумительно сообщить: где юсторовать оптику в Москве, а что остается делать нам в Новосибирке, или еще где....?

Отсутствие информации на Вашем сайте и у Ваших диллеров о этой операции наводит много тумана на этот вопрос, и отрицательно сказывается на имедже торговой марки Canon.
При этом у меня (и не только у меня, а и у большинства обладателей такой техники, как 20D) достаточно опыта, чтобы выполнить такую работу самостоятельно.
Еще раз убедительно прошу помочь!

Тест моей оптики: http://club.foto.ru/camera/model.php?mod_id=55 см. Олег Шустин (первое сообщение)."

Кто хочет, может присоедениться ко мне...

Подробнее

Сервисный диск Вам никто не даст. Его раньше вроде бы продавали по 10$, сейчас не слышно.
Вы не с Canon должны воевать а стеми кто Вам этот Canon впарил, они за что свой прОцент получают?
Это у них должна болеть голова - где поюстировать Ваш объектив а не у Вас.

Шустин!
не надоело???
Кто что скрывает??
Читаем оф. каноновский документ ( например CY8-2023-001-200 ) - что видим - кружок нерезкости для полного кадра - 0.035 мм - или ПЕЧАТЬ 9 на 13 см при условии, что глаз различает 1 минуту ( на самом деле он различает в некоторых случаях до 1/5 минуты - тогда 2 на 4 см ) для полного кадра.
Для "резаного" картинку можно печатать только 5 на 8 см!!
Какие претенции??

Цитата:

от:Профессор
Шустин!
не надоело???
Кто что скрывает??
Читаем оф. каноновский документ ( например CY8-2023-001-200 ) - что видим - кружок нерезкости для полного кадра - 0.035 мм - или ПЕЧАТЬ 9 на 13 см при условии, что глаз различает 1 минуту ( на самом деле он различает в некоторых случаях до 1/5 минуты - тогда 2 на 4 см ) для полного кадра.
Для "резаного" картинку можно печатать только 5 на 8 см!!
Какие претенции??

Подробнее

Перейдем на русский:
Я - про автофокус, а Вы о чем?

Еще раз! Для тех, кто на "бронетранспортере".
При печати 5 на 8 см есть претенции??
Большего канон не обещал!

Получил ответ:
"Спасибо за Ваш запрос. Если письмо требует ответа, мы постараемся дать его в ближайшее время."

Цитата:

от:Профессор
Шустин!
не надоело???
Кто что скрывает??
Читаем оф. каноновский документ ( например CY8-2023-001-200 ) - что видим - кружок нерезкости для полного кадра - 0.035 мм - или ПЕЧАТЬ 9 на 13 см при условии, что глаз различает 1 минуту ( на самом деле он различает в некоторых случаях до 1/5 минуты - тогда 2 на 4 см ) для полного кадра.
Для "резаного" картинку можно печатать только 5 на 8 см!!
Какие претенции??

Подробнее

Профэссор!
не несите чушь.

Цитата:

от: Профессор
Еще раз! Для тех, кто на "бронетранспортере".
При печати 5 на 8 см есть претенции??
Большего канон не обещал!

Бред какой-то.
Берем линзу с разрешением 40 пар на мм-
это ширина линии 1мм/80 = 0,0125 мм
Для линзы 80 пар на мм-
это ширина линии 1мм/160 = 0,00625 мм
А ведь это реальные объективы...
Что-то Вы не поняли, наверное.

Цитата:

от:danx
Если вы его еще не отослали, то нужно поправить, включая пунктуацию.

Потом - по ссылкам никто их них ходить не будет и искать ваше сообщение с отзывами на объектив (которое на самом деле уже не первое) никто тоже не будет.

Третье - Ваша точка зрения о том, что "... и отрицательно сказывается на имедже торговой марки Canon" не совпадает с позицией руководства этой компании, и противоречит заявленной чистой прибыли компании за истекший год в размере 7,8 миллиарда долларов (данные dpreview.com).

Письмо должно быть строго логично.

Подробнее

Соглашусь с тов. danx. Стиль нужно изменить, упирая на то, что какого хрена Canon продал 28-135, который не работает на 20D. Либо наоборот. Ну и требовать сатисфакции - либо деньгами, либо заменой на аналог. И если не согласятся - затаскаете их по судам за нанесенный моральный ущерб и упущенную выгоду от неснятых кадров и уплывших из Ваших рук клиентов.
;) А в таком виде письмо никуда не годится, разве только лишний раз в представительсве люди посмеются. Удачи в нелегкой борьбе!

Открыл тему снова.
Вроде ПРОФЕССОРА по-близости нет...

еще одним спамером стало больше..в лучшем случае они не ответят, в худшем пошлют далеко.. и будут правы..с какой стати они вам должны дать софт который стоит денег...а что до того, что вы в новосибирске, то это извините ваша проблема....вот вам и флаг в руки-откроете сервис, получите авторизацию и будет у вас софта куча....будете всем дарить бесплатно..
понимаю, что ответил бесчеловечно, но надо трезво ситуацию оценивать...

Цитата:

от:repair35
еще одним спамером стало больше..в лучшем случае они не ответят, в хучшем пошлют далеко.. и будут правы..с какой стати они вам должны дать софт который стоит денег...а что до того, что вы в новосибирске, то это извините ваша проблема....вот вам и флаг в руки-откроете сервис, получите авторизацию и будет у вас софта куча....будете всем дарить бесплатно..
понимаю, что ответил бесчеловечно, но надо трезво ситуацию оценивать...

Подробнее

Вот этого-то я и боюсь, что наплевть им на нас..
Но пока сервер ответил: "Спасибо за Ваш запрос. Если письмо требует ответа, мы постараемся дать его в ближайшее время."
Завтра попробую позвонить.

Цитата:

от: repair35
будет у вас софта куча....будете всем дарить бесплатно..
понимаю, что ответил бесчеловечно, но надо трезво ситуацию оценивать...

Ответили, конечно, правильно по существующей действительности!
Хотя по человечески их сложно понять- выпускают некондиционный продукт и в ус не дуют- пипл хавает!!!!
А ведь с настройкой объективов беда, сегодня хотел прикупить на первое время 28-105/3.5-4.5 (пусть бюджетный, но это не значит, что его не надо настраивать на заводе). Попробовал 4 штуки - у всех бэк-фокус, причем сильно разный на разных ФР(норма только на 70-105)
Камера отъюстирована-хоть какая, но вера есть и на моем полтиннике и КИТе более-менее норма.
А вот был случай с НР сканером. Не работает с W-98, а в ХР все ОК! Позвонил-спросили серийный номер и через пару дней привезли ДОМОЙ, БЕСПЛАТНО новый софт.
Мелочь, а приятно. Так что бывает хоть какое-то ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение!
И к этому надо стремиться!

Цитата:

от: repair35
откроете сервис, получите авторизацию и будет у вас софта куча....будете всем дарить бесплатно..
понимаю, что ответил бесчеловечно, но надо трезво ситуацию оценивать...

Нежелание СЦ делиться подобным софтом наводит на мысль, что тут не только финансовые препятствия. Например, я бы с удовольствием заплатил бы за этот софт деньги, но ведь никто не предлагает. :( Вот и приходится бедному юзеру ждать 3 недели ради проведения операции, которая занимает 10 минут.