ООО «Авторизованный Центр Серсо», отзыв, отвратительный сервис Canon

На самом деле и дрянных сервисов много и дебильных клиентов еще больше. В целом паритет. Но если клиент сам смазать уплотнители не может, то пусть заплатит и в сервисе ему эту услугу окажут . Все виды обслуживания выполняются за счет клиента, а не по гарантии, для особо непонятливых это в сервисных книжках пишут. А еще автомобиль является изнашивающимся изделием, свойства которого ухудшаются по мере использования ( в том числе диски. сиденья, подвески, окраска и .тд. ) и подвергается интенсивному разрушающему воздействию дорог и среды. Поэтому претензии, что раньше не было, а теперь появилось, тоже часто бывают необоснованными.
Купите шкаф , поставьте дома и не прикасайтесь к нему - он не будет скрипеть, изнашиваться и т.д.
И фотоаппаратом не нужно пользоваться, а то затвор сломается тыщ через 100.

Есть установленный гарантийный срок, в течении которого техника должна отработать как положено. А есть ещё срок службы. На телевизор, например, написано лет пять (точно не помню). Но это не означает что он должен после пяти лет сломаться. А вот отработать этот срок, он должен.

Телик, в отличие от автомобиля, постоянному разрушительному воздействию и механическому износу не подвергается. У меня до сих пор работает сони 37см, которому больше 20 лет. В нем, кроме катода кинескопа, изнашиваться нечему.
Фотоаппарат по износу - промежуточный вариант, в нем есть механика, но она работает в определенных стабильных условиях и ее срок службы можно прогнозировать независимо от "стиля езды владельца и состояния дорог".
В общем, кнопка преждевременно ломаться не должна, но и нажимать ее тоже нужно по-человечески, без перекоса ( неужели это так трудно ?).

Прочел всю ветку. Ради интереса поглумился над кнопкой 60ки. Куда не дави - кнопка работает. Думаю так и должно быть. Кнопка есть кнопка. После ответов сервисмена, действительно складывается впечатление, что кантора "Рога и Копыта"..... ну нельзя так писать!

эх... а еще что мне самому сделать на гарантийном автомобиле? Вот теперь я понимаю, почему у нас такие сервисы... ага...

Цитата:

от: levin
эх... а еще что мне самому сделать на гарантийном автомобиле? Вот теперь я понимаю, почему у нас такие сервисы... ага...

- ничего, кроме обслуживания, делать не нужно. Если обнаружится заводской брак изготовления, его устранят за счет производителя в соответствии с его гарантийной политикой. Износ по гарантии никакой производитель не устраняет. Сервис работает по регламенту производителя, по-другому не имеет права.

Так в том-то и дело... Есть технологическая карта, которую мастер должен знать назубок и исполнять от и до... И не надо "срезать углы и сокращать путь"... Положено - делай... Про специфику обслуживания автомобилей мне рассказывать не надо, я сам в этом бизнесе крутился долгое время, только техника специальная была, где ценник на обычное ТО-2 начинался от штукаря бакинских. И я жестко своих механиков контролировал по качеству работ.
А автосалоны - чё? Привязали гарантией вот и несем оброк в автосалоны. Как только гарантия кончилась, так- адью мон шеры, чтоб вам пусто было... 90% уходят на сторону обслуживаться. И зачастую в разы дешевле и в разы же качественнее... Кризис вон все показал... как продажи встали, так на ТО официалы чуть ли не со скоморохами с улицы затягивали... Сейчас гляжу, продажи пошли, все... снова гонор, снова спесь... как будто не сервисмен передо мной, а как минимум владелец салона...
Я про ситуацию не для Москвы говорю... Москва большая - все сожрет. Там как в сказке, на место одного упавшего двое новых встают...

По теме... ТС конечно сам тоже виноват... надо все-таки как-то учиться находить с людьми общий язык, как-то мотивировать (я не про деньги) их делать то, что тебе нужно...

Почему сразу не обратиться в Копия Москва...

Цитата:

от:Mrgoodman
Хорошо помним вас. Не часто нам жалуются, что аппарат не снимает, если жать кнопку спуска затвора сбоку. При этом продемонстрировать это не может. Нет желания попробовать кнопку питания вместо спуска нажимать и если не получится снимка - гнобить сервис? О вашем случае известили наших сервисных партнеров, если в следующий не повезет им. Будем обслуживать с видеосъемкой всех этапов вашего общения с сервисом. Для таких, как вы, Костя без этого просто никуда. С враньем нужно как-то бороться. Это вы правильно сказали - страна должна знать своих героев.

Подробнее

фото свое выложите сюда ,пожалуйста?
хочу знать вас в лицо.

я проверил на своей камере, правда слегка покруче, кнопка спуска работает при любых нажатиях - сбоку, по центру, мизинцем, средним пальцем. работает как положено: полунажатие, полное нажатие.
могу пенисом попробовать нажать...

Не знаю, я про это еще на первой странице данной темы написал...

Цитата:

от:Drunk
[object width="425" height="349"][param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/CAWGScQeC5g&hl=en_US&feature=player_embedded&version=3"][/param][embed AllowScriptAccess="never" src="http://www.youtube.com/v/CAWGScQeC5g&hl=en_US&feature=player_embedded&version=3" type="application/x-shockwave-flash" wmode="window" width="425" height="349"][/embed][/object]
Смотреть до конца.

Подробнее

Хотел написать "респект!", но не - не буду:
1. камера разбиралась во включенном состоянии.
2. в конце демонстрирует(6м28с) типа полунажатие и грит "фокус" и нажимает спуск до конца...а объективчик-то стоит в режиме "M"

вывод: скорее всего это как раз и есть мастер из вышеупомянутого сервиса, а видео снято, чтобы показать, что такая операция как протирка кнопки - затрахиавает его и ему проще послать "дибилов" в сад... :?

ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ ГРУСТНО!

Очень забавно. А на самом деле - мы отражение вас. И предложение стать террористами означает - давайте перестреляем друг друга. Неумно.

Чудовищный сервис, ужасные сервис-мены!!!!

Обновил текст исходного сообщения. См. с метки "UPD 13.06.2011"

Цитата:

от: Mrgoodman
Очень забавно. А на самом деле - мы отражение вас. И предложение стать террористами означает - давайте перестреляем друг друга. Неумно.

Много текста. Давно бы уже заменили эту чертову кнопку.
И к проблемам такого плана...надо относиться как к возможности саморекламы.
Чем больше полудурков с кнопками, с пылью на фок.экранах...с битыми пикселями и проч. будет в восторге от того как Вы с ними возитесь...тем ВЫШЕ вероятнось о том..что Вас будут советовать.
А ругаться... и доказывать что Вы правы бесперспективно.
Смысл? Ну... с одним нервы потратил.. ну с другим... "память" -то не перекочует на нового шизофреника...
Это все равно что доказать пинками собаке что гавкать не хорошо...а хорошо скулить..
и поставить перед собой цель...доказать всем собакам

Заведите у себя в конторе рубрику "оригинальные просьбы"...и вместо мастера посадите туда...психиатора.
А проблемы с кнопками... (втихушку) ЧИНИТЕ и не выпендривайтесь.
Собаку гладить надо...

Действительно, не очень хороший сервис. Не ловят плавающие дефекты. К ремонту подходят формально. Сдавал по гарантии ноутбук Сони. Фототехнику точно не понесу.

Проблемы с качеством ремонта и мастерами у них давно. Давным-давно захрипел звук в радио-будильнике "соня" в прогретом состоянии, так дошло до того, что выносили на мороз охлаждать на улицу, так и не исправили! Вердикт у вас все отлично!. Пришел домой открыл - дефект динамика - поменял - все работает отлично после моего ремонта.
Мастера с КРИВЫМИ руками - диагноз! :D :D :D :D :D

Не знаю как там с руками-кнопками у Константина..
Но насчет сервиса - он прав !!
у меня след. случай:
Есть минидв камера JVC. 5-летняя..
она год назад в походе намокла. в итоге не работала от аккумуляторов,
только от адаптера. я привез им ее починить( т. к. они вроде официалы)
за 4 000 руб. они нашли там плесень на шлейфах и вроде как устранили.
после этого я ей пользовался 1 раз - тоже в походе (в очень сухую поггду)
с друзьями решили сразу посмотреть что отснято - обнаружили что звук не пишется!!!!!! отвез ее в сервис, там говорят "что ж вы так поздно 2 месяца прошло!" ( ну .... может быть - раньше приехать никак не мог) после этой фразы насторожился - и не зря. говорят - " Мы вашу неисправность починили, а эта уже новоприобретенная" , давайте, говорят, опять платный ремонт сдеаем!. я отказался. потом решил надо переписать все ксссеты что записаны и на полку ее. включаю карту видеозахвата - и понимаю что что-то не то! пропадает на моих глазах изображение и звук !!! То есть если до этого она звук не писала - то теперь не воспроизводит ВООБЩЕ НИЧЕГО!!!
Моя ошибка вто м, что не почитал отзывы! Хочу уберечь всех от этого сервиса. общение далеко не делтканое. да и вообще неприятно и обидно - все таки мэйд ин джапан!!! к стати мастер - Похил Эдуард Анатольевич! отдельное ему "Спасибо" и всему сервису!!!

Чот ужасов какихто понаписали Лампу то во вспышке в этом серсо нормально меняют?)

Цитата:

от: Chipp
Чот ужасов какихто понаписали Лампу то во вспышке в этом серсо нормально меняют?)

Ну так Вы обратитесь! Может Вам повезёт? И не придётся до кучи ещё и плату поменять

Может там не все "мастера" такие как Похил Эдуард Анатольевич? ;)

Потом напишите про результат.