Жалоба в компанию Canon

Максимум на что Вы можете рассчитывать - это при помощи "шантажа" на тему "а я расскажу что вы "серые" камеры продаёте" вынудить продавца отремонтировать Вам камеру.
Но по закону свои обязательства перед Вами, они выполнили.
А если у них эти камеры закуплены " в серую" но с документацией всё в порядке и налоги выплачены, то будет "обломиська".

Цитата:

от: OperLV
Я так понимаю, что автору ни кто не давал ни всемирной ни СНГ гарантий - продавец дал гарантию магазина и указал сервисцентры, что и требуется по закону.

Цитата:

от: Рудольф Рудольфович

...продала мне eos 40D на территории России с европейской гарантией(которая является недействительной в России)

Это разве не "всемирная" гарантия?

Цитата:

от: Рудольф Рудольфович
сломался затвор на 39000 кадре.Заявленный ресурс 100000 срабатываний.

Вы медитируете?

не я снимаю свадьбы

Цитата:

от: teerain
Это разве не "всемирная" гарантия?

Нет "гарантия" это оформленный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.
Если талон НЕ ОФОРМЛЕН то это просто бумажка. Даже если это был бы действительный для РФ талон - всё-равно просто бумажка.
И претендовать можно было бы только на законный 1 ГОД.
В общем надоело твердить одно и то же.
Автору -> ОзПП -> готовить денюжку и камеру в платный ремонт.

ладно завтра всё выясню в фирме и отпишусь.Спасибо за советы!!!

Примите как данность - не повезло и плюньте на это, тольконервы себе испортите.
В общем то если это Ваш кусок хлеба, то не стоит экономить 200 баксов и покупать серую камеру.

да я сэкономил 150 руб.Даже не думал что покупаю серый.Это моя 3 зеркалка.Просто достал из коробки нацепил объектив и закинул её в кладовку...

Ох, спать ужо хочется. Дайте Рудольфу ссылку на офф. талон который дейсвтует на терр. РФ. (сам сейчас не найду). По теме мой 40 чуть не дотянул 50 примерно 49, поменяли затвор за 0 руб. 0 коп. при ипользовании больше года (по гарантии). Сороковки к сожалению у канона хоть и неплохи по т.т.хар-кам,но хлипкие на износ. 20, 5Д - живучие сволочи, свой 350 продал на 80 000 - отрабатывал 1/2000 ок всё, а 40д ужо в сервисе валялсо. Первый пятак поэтому берегу - он неубиваемый, ежели зеркало не отвалится :D :D

весь сыр бор из за 2 - 3 тысячь.
подумаешь серый )))


p.s. это я про стоимость затвора...

продавец имеет право купить вагон камер и хоть дарить, хоть ломать, хоть продавать.
а гарантия на технику 1 год. сражаться бесполезно.

у canon по их личной прихоти есть бонус - 2 года. но они сами знают сколько могут продать камер, чтобы потом обслуживать их. остальное - есть нарушение их условий на предоставление своей гарантии.
у магазина зад прикрыт, можете даже не звонить.

Однако, дешовый сыр бывает только в машиловке! :!:

Тема была перемещена сюда из форума Цифровые камеры со сменной оптикой и аксессуары

Цитата:

от: Евген_Ий
Однако, дешовый сыр бывает только в машиловке! :!:

Однако ж и дороговизна сыра от мышеловок не гарантирует.

Тема уже на четыре страницы, и ни один из участников так и не заглянул в Закон о защите прав потребителей; а сколько эмоций! Ст. 5, п. 6: "Изготовитель ВПРАВЕ устанавливать на товар гарантийный срок", там же, п. 7: "Продавец ВПРАВЕ установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем". Иначе говоря, при продаже товара, привезенного из Европы или из Штатов, к которому приложен гарантийный талон на европейскую или т. н. "всемирную" гарантию (которые в России не действуют, что, кстати, указано в этих самых талонах), продавец имеет полное право установить на товар свою собственную гарантию (если захочет; а может продавать и без гарантии). И в законе нет ни слова о минимальной продолжительности любой гарантии (если она есть)- хоть один день. Вот только отвечать за эту гарантию будет только сам продавец, и больше никто; но закон при этом не нарушается, разве что продавец уверял клиента, что на аппарат распространяется гарантия изготовителя и тому есть свидетели. Что касается попытки привлечь продавца за "серый" импорт- думаете, он сам технику таскает через границу? Он наверняка ее покупает у какого-нибудь ИП Пупкин, а тот, в свою очередь, у ООО "Тютькин два плюс фото", и так далее. Можно, конечно, попытаться... Но я бы в этой ситуации смирился с тем, что сам до покупки не уточнил условия гарантии Canon, и лишний раз вспомнил бы, что в нашей стране нужно заботиться, чтобы тебя не обманули, заранее, а не после того, как это уже произошло.