Жалоба в компанию Canon

Цитата:

от: Рудольф Рудольфович
Огромное все спасибо!!!

по приведенной выше ссылке (http://www.ozpp.ru/) есть очень хороший адрес для жалобы:

"При подозрении на факт совершения мошенничества продавцом (исполнителем)

Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) 113062 ул. Люсиновская, д. 44, корп. 2, тел. УБЭП ГУВД г. Москвы: (495) 694-85-40"

Торговля серым импортом это уже даже не "подозрение на факт совершения мошенничества", это совершенное "экономическое преступление".

Думается, при такой постановке вопроса продавец с удовольствием :D удовлетворит все ваши претензии.

я не знаю как в россии но по израильским законам - любая вешь (в смысле електроники) проданая в израиле - должна иметь гарантииныи ремонт на територии израиля (и совершенно не важно что написанно в гарантиином талоне) (минимальныи срок 12 месяцев
покупатель не обязан читать гарантииныи талон , там блин маленькими букавками можно написать что то типа: гарантия на 3 месяца - и уверяю вас вы етого незаметите даже если прочтете.
для етого и сушествуют законы.

Цитата:

от: Рудольф Рудольфович
Дело в том , что при покупке ,мне не предоставили информацию , что я лишаюсь официальной двухгодичной гарантии Canon.Это является грубым нарушением ст.12 озпп

да вам и не должны ничего предоставлять, вам обязаны предоставить сервис по ремонту у вас же ! звоните по тел завтра в организацию по защ.прав.покуп. и вам всё раскажут как быть и что делать дальше, они дают информацию по телефону, безплатно и очень точно...наверняка скажут вам написать им писмо с жалобой, отдать копию и на вашем экземпляре их роспись что приняли, ответ должны дать в такой то срок, с этим письмомо вам дальше скажут что делать..или откажется давать магазин ответ на ваше письмо, то же подскажут что делать..звоните и отпишите здесь...незнаю блин, у нас как только упомяниш что пожалуешся в эту организацию магазины сразу делают всё как надо...потому что вам даже в суд не надо буджет, эта организация сама всё "нажмёт" как надо

Цитата:

от:Alex_sun
я не знаю как в россии но по израильским законам - любая вешь (в смысле електроники) проданая в израиле - должна иметь гарантииныи ремонт на територии израиля (и совершенно не важно что написанно в гарантиином талоне) (минимальныи срок 12 месяцев
покупатель не обязан читать гарантииныи талон , там блин маленькими букавками можно написать что то типа: гарантия на 3 месяца - и уверяю вас вы етого незаметите даже если прочтете.
для етого и сушествуют законы.

Подробнее

5+ существуют законы

Мы страну евреев тут не обсуждаем, у нас россия и когда покупателю делать нечего, он с ума сходит.
Еще рас напишу, где серый не покупайте, берите у официальных и проверяйте все документики.

Цитата:

от: teerain
Я так понимаю что на момент покупки автор не понимал разницу между "всемирной" и "СНГ" гарантией...

Я так понимаю, что автору ни кто не давал ни всемирной ни СНГ гарантий - продавец дал гарантию магазина и указал сервисцентры, что и требуется по закону.
Ни один закон не требует от продавца предоставлять официальную гарантию изготовителя.

причем сдесь страна евреев, вы головои думаите иногда - если на заборе написанно ИДИ НА X... - необязательно же туда идти.

Раншье даже гарантии не читал.Сейчас пересмотрел все.3 обьектива и 2 вспышки с нормальными гарантиями(двухгодичными)А на этом долбаном фоте нету.Покупал на оптовой базе крупнейшей в Калининграде , не думал ,что так подставят...

Цитата:

от: Alex_sun
причем сдесь страна евреев, вы головои думаите иногда - если на заборе написанно ИДИ НА X... - необязательно же туда идти.

Я согласен с вами, покупатель игнорировал надпись на заборе и пер как танк.

Цитата:

от: Улдыс
небывает гарантии "дуй в другую страну"...

И здесь их нет, всё по закону.

Цитата:

от: Улдыс
но у меня то геревня...

Вы не поверите я живу в той же деревне :)

Улдыс мы с Вами имеем 2-х годичную гарантию не потому что мы так хотим, а исключительно по тому что таков закон.
Если бы по закону гарантия была один год или пол года или даже неделя Вы получали свою неделю и не жужжали бы.
Просто в России по закону минимальная гарантия один год.

Цитата:

от: Alex_sun
причем сдесь страна евреев, вы головои думаите иногда - если на заборе написанно ИДИ НА X... - необязательно же туда идти.

Я согласен с вами, покупатель игнорировал надпись на заборе и пер как танк.

Цитата:

от: OperLV

Ни один закон не требует от продавца предоставлять официальную гарантию изготовителя.

продавцу всё равно, лиш бы взяли и чинили...по законам в течении пол года при поломке покупатель имеет право забрать деньги назад или трёх месяцев...и если 3 поломки за гарантию так же..ну так у нас в геревне

Цитата:

от: Alex_sun
я не знаю как в россии но по израильским законам...

да и по Российским точно так же.
Просто топикпастер хочет получить на купленный подешевле товар расширенную 2-х летнюю гарантию производителя, а не назначенную законом в 1 год :)

Цитата:

от: Улдыс
продавцу всё равно, лиш бы взяли и чинили...

уверяю Вас продавцу не всё-равно, просто закон его наклоняет :D

Цитата:

от:OperLV
Вы не поверите я живу в той же деревне :)

Улдыс мы с Вами имеем 2-х годичную гарантию не потому что мы так хотим, а исключительно по тому что таков закон.
Если бы по закону гарантия была один год или пол года или даже неделя Вы получали свою неделю и не жужжали бы.
Просто в России по закону минимальная гарантия один год.

Подробнее

я то думаю приствака ЛВ :)
ЗЫ но ведь у нас не отошлют в другую страну..и какие то серые конторы в России, серые диллеры, туда не ходи покупать..туда ходи..вообщем сорри нелезу больше в эту тему, что то странно у вас господа москвичи творится, нелюбят у вас покупателей, ИЗДЕВАЮТСЯ

Цитата:

от: OperLV
да и по Российским точно так же.
Просто топикпастер хочет получить на купленный подешевле товар расширенную 2-х летнюю гарантию производителя, а не назначенную законом в 1 год :)

Вы уверенны? я понял что его отправляют чинится в другую страну? ...тогда врубился что он хочет...год по законам страны..тогда да, продавец ненарушает ничего...он своё выполнил...

на официальном РОССИЙСКОМ сайте компании Canon заявленный срок гарантии в России 2 года

Я купил его в России , что подтвержденно гарантией фирмы-продавца

сломался затвор на 39000 кадре.Заявленный ресурс 100000 срабатываний.

звоните в орг.по прав. покуп...