Вопрос больше юридический, но можно ли доказать факт ремонта фотоаппарата?

Цитата:

от: di35e1
Цитата:

от:KEL
Цитата:

от:Баранов Александр
Пишите...

O`K, пишу:

7 апреля - сдан апарат и претензия подписана этим числом.
17 апреля - получено писбмо от продавца, что аппарат у них и они выбирают СЦ.
26 апреля - письмо, что аппарат по их мнению исправен и проверка поручена ТПП

Подробнее

26 минус 7 = 19 дней

магазин выполнил все обязательства, юриста убейте ап стену

Подробнее

выполнил свои обязательства в чем? Что произвел проверку качества и определил исправность аппарата?
Я настаивал с самого начала на своем присутствии и имел полное на это право.

Цитата:

от: di35e1
вы читаете устаревшую редакцию

А какая сейчас у Вас редакция, уважаемый id35???
Напишите какие пункты у Вас...

Цитата:

от: di35e1
вы читаете устаревшую редакцию
или я

Ну я-то в свежей(январской) базе ГАРАНТА. Мож уже и устарела, у нас ведь енто быстро..

Цитата:

от: KEL
Цитата:

от: di35e1
вы читаете устаревшую редакцию
или я

Ну я-то в свежей(январской) базе ГАРАНТА. Мож уже и устарела, у нас ведь енто быстро..

Ну и где там в вашей редакции по январю 2006 года написано, что Фотоаппарат - это техн.сложн. изделие, которое......

пойду я убьюсь ап стену

Цитата:

от: Баранов Александр
Цитата:

от: KEL
Цитата:

от:di35e1
вы читаете устаревшую редакцию
или я

Ну я-то в свежей(январской) базе ГАРАНТА. Мож уже и устарела, у нас ведь енто быстро..

Ну и где там в вашей редакции по январю 2006 года написано, что Фотоаппарат - это техн.сложн. изделие, которое......

Подробнее

Ну да, нет в этом перечне фотоаппаратуры.
Но это означает только то, что даже для замены на другой нет в законе требования о наличии СУЩЕСТВЕННОГО недостатка (существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; ),
а достаточно просто НЕДОСТАТКА
( недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; )
согласны?

Цитата:

от: di35e1
пойду я убьюсь ап стену

лучше таких подлых продавцов

Цитата:

от: Баранов Александр


Ну и где там в вашей редакции по январю 2006 года написано, что Фотоаппарат - это техн.сложн. изделие, которое......

хотя как то слышал, что некоторые пытаются фотоаппарат относить к периферийным устройствам компьютера :D

Похоже что единственный способ это давить на сроки, но если у продавца грамотный юрист, попадете на оплату судебных издержек и экспертизы проведенной продавцом.

Фотоаппарат не явл. переферийным устройством компьютера - это точно. Тогда можно сказать, что и видеокамера тоже :). Нет - каждой аппаратуре свое свойсво.
Так, то что Вы написали - в целом то согласен, но есть кое что, что хочу заметить... сейчас напишу....

Цитата:

от: Alexsei
Похоже что единственный способ это давить на сроки, но если у продавца грамотный юрист, попадете на оплату судебных издержек и экспертизы проведенной продавцом.

Так что, факт ремонта доказать невозможно? Я-то уверен что аппарат был неисправен, в этом ошибиться невозможно было. Могло ли так быть, чтоб система экспозамера сначала отказала, а потом самопроизвольно заработала?

Цитата:

от: KEL

26 апреля - письмо, что аппарат по их мнению исправен и проверка поручена ТПП

По мнению кого? Продавца или сервисцнетра? Если продавца, то его мнение никого не интересует т.к. вопервых он заинтересованное лицо, вовторых заключения о состоянии даются на основании технической экспертизы, а не частном мнении какой либо организации или человека.

[quot]Так что, факт ремонта доказать невозможно?[/quot]
вероятно можно, но это к эксперту на экспертизу и то думаю довольно сложно. Сами Вы это сделать не сможете.

А можно, думаю, позвонить в Никон-центр и узнать по базе у них в Москве, поступал ли к ним этот аппарат (по серийному номеру) и что там они с ним делали. Либо суд пусть запросит.

Цитата:

от: Mikele
Цитата:

от:KEL

26 апреля - письмо, что аппарат по их мнению исправен и проверка поручена ТПП

По мнению кого? Продавца или сервисцнетра? Если продавца, то его мнение никого не интересует т.к. вопервых он заинтересованное лицо, вовторых заключения о состоянии даются на основании технической экспертизы, а не частном мнении какой либо организации или человека.

Подробнее

По мнению продавца!!!!
Привожу дословно:
"Мы полагаем, что фотоаппрат ___ является технически исправным.
Поскольку Вы имеете точку зрения отличную от нашей , то нами принято решение о проведении экспертизы за свой счет. ...."

Цитата:

от: Баранов Александр
А можно, думаю, позвонить в Никон-центр и узнать по базе у них в Москве, поступал ли к ним этот аппарат (по серийному номеру) и что там они с ним делали. Либо суд пусть запросит.

Сомневаюсь, что Никон-центр на этот вопрос мне ответит.
Только если уж суд запросит. Наверное вы правы, придется просить об этом суд.

Цитата:

от:KEL
Цитата:

от:Баранов Александр
А можно, думаю, позвонить в Никон-центр и узнать по базе у них в Москве, поступал ли к ним этот аппарат (по серийному номеру) и что там они с ним делали. Либо суд пусть запросит.

Подробнее

Сомневаюсь, что Никон-центр на этот вопрос мне ответит.
Только если уж суд запросит. Наверное вы правы, придется просить об этом суд.

Подробнее

СЕЙЧАС ЕЩЕ НАПИШУ!

Так же, как я уже писал:
а) Они нарушили Ваше право на присутствие при экспертизе. Это + для Вас. Так же можно привлечь еще и Торгово-промышленную палату (неплохое дельце получается :))
б) Действительно, когда пришло письмо 26 числа, а там было написано, что вроде все ОК - это лажа полная. Если бы они были в этом уверены, то текст письма (письмо то заказное???) выглядел бы так: "аппарат исправен - немедленно заберите!", а здесь они сами напартачили, что исправный аппарат понесли в ТПП - и они это уже поняли. Вот Ваш еще один +.
ЧУВСТВУЕТЕ, если постепенно, то накапливается Ваше преимущество уже.
Ответте мне - они Вам письма заказным путем слали или по имаилу?
И третье, наконец - это то, что они должны были все эти вопросы, даже вот так самовольно, решать не более чем за месяц. А они сроки-то нарушили конкретно - на много дней. Еще один +. ХТЕПЕРЬ ВАМ УЖЕ ФОТОАППАРАТ НЕ НУЖЕН - ВАМ ОН НУЖЕН БЫЛ ТОЛЬКО В МАЕ-НАЧАЛЕ ИЮЛЯ. И НА ЭТИ ЦЕЛИ вы потратили деньги и теперь, когда Ваши права нарушили Вы хотите эти деньги вернуть

Цитата:

от:KEL

По мнению продавца!!!!
Привожу дословно:
"Мы полагаем, что фотоаппрат ___ является технически исправным.
Поскольку Вы имеете точку зрения отличную от нашей , то нами принято решение о проведении экспертизы за свой счет. ...."

Подробнее

Тогда данное число не засчитывается, т.к. "мнение" это не документ, для суда необходимо заключение экспертизы с подписью и печатью, а оно было получено (если верить продавцам) только 20 июня. И почему они направили его в ТПП? У них что своего сервисного центра небыло? К независимым экспертам прибегают только в случае несогласия покупателя с решением "собственного" СЦ. Т.к. любая сторонняя экспертиза стоит денег, плюс затраты на пересылку. Похоже что граждане дождались необходимой запчасти, а после её замены отправили исправный фотоаппарат в ТПП на экспертизу, типа "не доверяете нам, посмотрим что скажут независимые экперты"

[quot]Они нарушили Ваше право на присутствие при экспертизе. Это + для Вас. Так же можно привлечь еще и Торгово-промышленную палату (неплохое дельце получается )[/quot]
[quot] Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.[/quot] он должен был об этом заявить продавцу и желательно чтобы подобное было написанно в акте приема.