проблема с клиентом

поиском не нашел,решил создать.такая проблема.заказчик попросил записать слайдшоу как двд-видео для просмотра на бытовом двд.сделал-отдал.теперь мне говорят,что двд на плеере не показывает,а на компе показывает.то что записал правильно,уверен на все сто,так как в жизни тысячи таких дисков записал.плюс сам комп определяет как двд.у самого бытового двд нет,поэтому проверял сам на компе.думаю,что проблема в двд клиента,может старый и плохо диски читает.но у меня закралась мысль,что хотят получить еще копию бесплатно.я конечно сказал,что сделаю,но взамен заберу первую копию.но мне кажется если проблема с плеером клиента,то опять будет звонок.как объяснить заказчику,что у него плохой двд?так как клиент упорно хочет смотреть шоу только на двд.

Думаю,не стоило тему зыводить,есть 2 темы про слайдшоу

А что жаба душит потратить +1$ и сделать приятное клиентам записать еще диск?

И в каком формате на него писать?

эта тема не про слайдшоу,а про проблему с клиентом.а проблемы разные бывают)))дело не в жабе,а в том,что либо хотят забесплатно копию еще,а я бесплатно не делаю,либо проблема в голове клиента,у которого старый двд плохо читает диски,а он клиент не понимает этого.и можно хоть тысячу копий сделать,если двд уже не читает.

Обычно в мпег-2. Можно сунуть в комп обычный двд и посмотреть свойства. Так и писать.

_Было один раз.Послал клиента... в ближайший магазин Электроники Проверить там.После этого он не звонил!

комп читает диск как двд.вобщем записал как обычно через редактор в мпег.вывел как двд-диск.записал.проверил на компе.читается как двд.я же говорю тысячи дисков пишу.еще в том году отказался от двд,но клиент попросил.я уже объяснял по телефону что проблема на стороне клиента.меня просят перезаписать,чтоб читалось у клиента.вот что делать,если клиент не понимает?причем на компе клиента диск играет.копию сделаю,но отдам взамен первой копии.если опять позвонят после второй копии,куда послать? :D

Цитата:

от:fesco
эта тема не про слайдшоу,а про проблему с клиентом.а проблемы разные бывают)))дело не в жабе,а в том,что либо хотят забесплатно копию еще,а я бесплатно не делаю,либо проблема в голове клиента,у которого старый двд плохо читает диски,а он клиент не понимает этого.и можно хоть тысячу копий сделать,если двд уже не читает.

Подробнее

_Пару раз возникала такая тема с клиентами...типа мы вам заплатили-сделайте ещё копию бесплатно!Дело принципа бесплатно не делаю.Это развращает наших людей.Возникла мысль пока писал-если я куплю продуктов тысячи на две мне дадут батон бесплатно?

Вы подрядчик и ваша задача сделать так что бы клиент еще раз к вам вернулся и по сарафану привел дополнительных клиентов. Запишите ему три диска и все в разных форматах, запишите видео CD которые читает любой плеер. Продемонстрируйте при встрече что ваш диск читает именно DVD проигрыватель.

я про тоже.я сто тысяч раз писал на форуме,что надо приучать клиента платить.а что многие делают?приучают к халяве.делают бесплатно слайдшоу,записывают бесплатно копии,лавстори в подарок и .т.д а потом удивляемся,почему клиент хочет кинуть.

Глупость, диск стоит не более 1 доллара, клиенту тратить время и оплачивать дорогу затратнее чем сделать копию самомтоятельно. Ну если только он живет не в одном доме с вами.

вы не поняли.есть такие клиенты,что даже если ему показать что у меня все ок,то он скажет,а мне по.. у меня не играет.а халявные копии делать не собираюсь и такой геморойный клиент может привести таких же геморойных.нормальный клиент если у него комп читает диск,он не будет звонить на предмет того что у него старый или дешевый двд не читает диск.он просто поймет что проблема в его двд.

клиент ничего не тратит,а предлагает подвезти копию(как и первый диск) в район где он живет.поэтому это я затраты несу,а не он)))

Цитата:

от: fesco
клиент ничего не тратит,а предлагает подвезти копию(как и первый диск) в район где он живет.поэтому это я затраты несу,а не он)))

Может,и бумажку клиенту дадите,когда под дверь нас*ет? :D

Цитата:

от: fesco
комп читает диск как двд.вобщем записал как обычно через редактор в мпег.вывел как двд-диск.записал.проверил на компе.читается как двд

Записывать для DVD проигрывателей желательно специальными программами.
DVD формат требует чтоб даже файлы были записаны в определенной последовательности, плюс всякие служебные метки и пр. Для старых или тупых плееров недостаточно просто кинуть туда VIDEO_TS папочку. Новые переварят даже тупо простой mp4 или avi файл.

P.S. И не будьте таким жлобом, копия диска ничего не стоит.

Цитата:

от: kAIST

P.S. И не будьте таким жлобом, копия диска ничего не стоит.

Так еще и отвези ему :cannabis:
Карбоном или его клоном Rozet.

Цитата:

от: Vallerii
Так еще и отвези ему :cannabis:

Предложить встретиться на нейтральной территории можно.
Если это косяк фотографа, то можно и съездить, ничего страшного. Выше я написал, в чем может быть косяк. Если по ТЗ это должен быть диск, который читается на DVD проигрывателе, то и писать его нужно правильно. Банально в Nero есть такая возможность, но только писать нужно именно как DVD проект, а не тупо скинуть нужные папки и прожечь.
А так, проблема высосана из пальца.
P.S. В 2013 году отдавать слайдшоу с разрешением DVD это как то странно.

может еще и двд плеер подарить новый клиенту?а чё,это в стиле недофотографов,которые готовы клиенту и жопу полизать и бесплатно поработать))) двд в нашей провинции-это ходовой товар,причем некоторые смотрят двд на метровой плазме)))я же говорю отказался от двд,просто клиент попросил.

Цитата:

от: fesco
может еще и двд плеер подарить новый клиенту?а чё,это в стиле нефотографов,которые готовы клиенту и жопу полизать и бесплатно поработать)))

Еще раз: если вы не в состоянии сделать DVD диск, по всем стандартам, то это ваш косяк. У клиента есть DVD плеер, который работает и читает другие DVD, естественно он будет от вас требовать, чтоб оплаченный им диск читался. Другое дело, если он вас попросить сделать Bluray а плеер этот формат не поддерживает.
И еще раз: ВЫ НЕ ПРАВИЛЬНО ЗАПИСАЛИ ДИСК!