Всего одна причина, почему нужно думать, перед покупкой Dynax 7D или особенности национального гарантийного ремонта

Я не понял, у автора темы появился реальный козырь для обращения в суд или нет? Ну там документик какой нибудь или сведетели.

Цитата:

от: Вит78

В законе сервисный центр вообще не упоминается. Там говорится только об ответственности изготовителя/продавца

Точно. Там даже про Конику с Минолтой ни слова.

Цитата:

от: bc----
Цитата:

от:SCAT
Пойдет вал возвратов, сразу будет и оборудование и запчасти.

Пойдет вал возвратов - СЦ сразу получит дюлей от производителя. Не знаю, как у буржуев, а в России получить от СЦ бумажку о неремонтопригодности крайне сложно. Или хотя бы бумажку о заводском дефекте.

Подробнее

Хорошо что я этого не знал и получил в сервисе бумажку о заводском браке камеры Nikon D70 через 20-30 минут :D (Не буду говорить о каком сервисе речь. хотя выше уже писАл)

Цитата:

от:Gene50
Здесь нет никакого противоречия. В данный момент для Вас продавцом будет именно СЦ. Поскольку он Вам продает (скрытая стоимость - специально для тех кто в танке) услугу по ремонту Вашей камеры.

Подробнее

Ну в танке. Продавцом будет тот, кто ПОКУПАТЕЛЮ что-то продает. СЦ продает услуги изготовителю. Деньги (или блага) он за это получает ОТ ИЗГОТОВИТЕЛЯ. По отдельному договору. А ссылаясь на скрытую стоимость можно и стелелитейщиков обвинить в поломке изделия и на них в суд подать, если подшипник какой-нибудь лопнул. :)

Цитата:

от: Vick
Цитата:

от:2Dmitr
Ну вот, как всегда народ начал трактовать закон по своему усмотрению. Всех осудим и посадим, и всем будет хорошо. Шоу продолжается,.

Вообще удивительная Ваша позиция... У Вас все на уровне домыслов...
Вам перепечатку законов - Вы "фигня все это"...
Вам приводят аргументацию и разъяснения - Вы "Сами козлы"...
Вам говорят как стоит поступить, чтобы нормально общаться с клиентами, чтобы клиент был доволен - Вы "народ начал трактовать закон по своему усмотрению"...
Простите но у Вас совковый взгляд... Как сказали бы на Удаве "Аффтор выпей йаду! "

P.S. Кстати посмотрите профайл наводит на размышления...
2Dmitr
Послать письмо автору
Стаж занятия фотографией: 0-3 года
Профессиональный уровень: Начинающий фотограф
Дата вступления в Клуб: 12.05.2005 10:40:42
Оценки: [0|0|0|0], вес: 0.00
Последний визит: 12.05.2005 11:35:03

Подробнее

Посмотрели уже. И давно. :D :D. Хотя не вижу, что это меняет. Даже если это и ТА сторона. Ради бога пусть высказывается, если есть что сказать. Но вот с этим явный напряг.

Цитата:

от: Gene50

Точно. Там даже про Конику с Минолтой ни слова.

Возможно будете удивлены, но упоминается...Под термином "ИЗГОТОВИТЕЛЬ". А вот каким образом попал СЦ под эту категорию (и попал ли вообще) я и прошу растолковать ЮРИСТОВ (если они здесь бывают). Мне интересно.

[quot]Здесь нет никакого противоречия. В данный момент для Вас продавцом будет именно СЦ. Поскольку он Вам продает (скрытая стоимость - специально для тех кто в танке) услугу по ремонту Вашей камеры. [/quot]
что за х-ня,извините..
и что вы еще скрытого в цене найдете? может бесплатное посещение туалета?
СЦ никому ничего не обещал(кроме производителя) и случаев платного ремонта,когда договор на предоставление услуг заключается непосредственно с клиентом.

Цитата:

от: Gene50
Посмотрели уже. И давно. :D :D. Хотя не вижу, что это меняет. Даже если это и ТА сторона. Ради бога пусть высказывается, если есть что сказать. Но вот с этим явный напряг.

Хмммм...Интересно, а я - какая сторона? ТА или не ТА? :)

Цитата:

от: Gene50
Цитата:

от:Vick
Цитата:

от:2Dmitr
Ну вот, как всегда народ начал трактовать закон по своему усмотрению. Всех осудим и посадим, и всем будет хорошо. Шоу продолжается,.

Вообще удивительная Ваша позиция... У Вас все на уровне домыслов...
Вам перепечатку законов - Вы "фигня все это"...
Вам приводят аргументацию и разъяснения - Вы "Сами козлы"...
Вам говорят как стоит поступить, чтобы нормально общаться с клиентами, чтобы клиент был доволен - Вы "народ начал трактовать закон по своему усмотрению"...
Простите но у Вас совковый взгляд... Как сказали бы на Удаве "Аффтор выпей йаду! "

P.S. Кстати посмотрите профайл наводит на размышления...
2Dmitr
Послать письмо автору
Стаж занятия фотографией: 0-3 года
Профессиональный уровень: Начинающий фотограф
Дата вступления в Клуб: 12.05.2005 10:40:42
Оценки: [0|0|0|0], вес: 0.00
Последний визит: 12.05.2005 11:35:03

Подробнее

Посмотрели уже. И давно. :D :D. Хотя не вижу, что это меняет. Даже если это и ТА сторона. Ради бога пусть высказывается, если есть что сказать. Но вот с этим явный напряг.

Подробнее

Нет ну не люблю когда врут, сказал бы я из DG Group, сразу стало ясно... а то Вы все козлы надо Вас мочить ! Да судя по всему, по отношению к окружающим умственное развитие сервисменов застыло на стадии деления амебы....
Может они зарплату у Кенона получают? А то что не скажут так не п...у не в Красную Армию....

Цитата:

от:repair35
[quot]Здесь нет никакого противоречия. В данный момент для Вас продавцом будет именно СЦ. Поскольку он Вам продает (скрытая стоимость - специально для тех кто в танке) услугу по ремонту Вашей камеры. [/quot]
что за х-ня,извините..
и что вы еще скрытого в цене найдете? может бесплатное посещение туалета?
СЦ никому ничего не обещал(кроме производителя) и случаев платного ремонта,когда договор на предоставление услуг заключается непосредственно с клиентом.

Подробнее

А никто и не просит с них никаких обещаний. Пусть выполняет свои функции в рамках утановленных правил. А функции эти прямо прописанны в его лицензии, когда он только собирался стать малым, средним, большим предприятием). А сразу после лицензирования он автоматом попал в категорию продавцов, поскольку продаёт населению некие услуги. Дальше как обычно, его деятельность регулируется известными законами. Так что обещать нам ничего и не нужно. Работать надо и всё будет хорошо.

Цитата:

от: Gene50
...продавцов, поскольку продаёт населению некие услуги.

Вот это, мне кажется - ключевая ошибка. Когда сервис осуществляет платный ремонт по заявке владельца камеры, он продает ему свои услуги. При этом заключается в той или иной форме договор. Когда сервис осуществляет гарантийное обслуживание - договор с покупателем заключает продавец/изготовитель, а СЦ выступает просто в роли субподрядчика. Опять же, мнение не юриста

Цитата:

от: Вит78

Хмммм...Интересно, а я - какая сторона? ТА или не ТА? :)

А я уже говорил. Лично мне без разницы. Если есть что сказать, милости просим. Причём ведь что интересно, если гипотетически предположить, что Вы из СЦ. Понятно Вы отстаиваете честь мундира, в данной конкретной ситуации. Ну а положим завтра у Вас дома сгорит ваша любимая Sony с диагональю 2 метра. И Вы моментально из сервисмена превращаетесь в простого смертного пользователя, со всеми вытекающими. Забавно, не правда ли ?

Vick

Вы не оригинальны, когда нечего сказать начинают врать и придумывать. Вас в детстве не обижали? Похоже со своим великим мышлением Вы не способны даже правильно прочитать то, что я писал.

Цитата:

от: Вит78
Цитата:

от:Gene50
...продавцов, поскольку продаёт населению некие услуги.

Вот это, мне кажется - ключевая ошибка. Когда сервис осуществляет платный ремонт по заявке владельца камеры, он продает ему свои услуги. При этом заключается в той или иной форме договор. Когда сервис осуществляет гарантийное обслуживание - договор с покупателем заключает продавец/изготовитель, а СЦ выступает просто в роли субподрядчика. Опять же, мнение не юриста

Подробнее

Честно говоря эта дискуссия утомила. Мы тут скатились до конкретной реализации. Кого судить, сколько дать или сразу расстрелять. Суть не в этом. Автору ветки адвокат подскажет, когда придёт время. Суть в правильности выбранного вектора движения. А в этом похоже сходится большинство.

О Gene50 наконец голос разума. И вообще я за мир во всём мире.

Цитата:

от: 2Dmitr
О Gene50 наконец голос разума. И вообще я за мир во всём мире.

Кто-бы был против :D :D :D

Цитата:

от:Gene50
Цитата:

от:bc----
Цитата:

от:Gene50
Необходимое и достаточное условие нарушение действующего законадательства. В нашем примере для любого из нас контрагентом будет СЦ. Именно он и должен являться объектом иска. А какие у него договора и взаимоотношения с фирмой нас не должны волновать. Потом между собой пусть разбираются хоть до китайской пасхи, по чьей вине конкретный пользователь не был обслужен в форме установленой законом.

Подробнее

Вообще-то в ЗоПП указан "изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним". СЦ вроде бы не является ни тем ни другим.

Подробнее

Здесь нет никакого противоречия. В данный момент для Вас продавцом будет именно СЦ. Поскольку он Вам продает (скрытая стоимость - специально для тех кто в танке) услугу по ремонту Вашей камеры.

Подробнее

не надо читать между строк и искать скрытый смысл. Я как покупатель ничего не знаю о том, из чего складывается цена камеры, а в законе русским по белому говорится о продавце, но не о СЦ.

Цитата:

от: bc----


не надо читать между строк и искать скрытый смысл. Я как покупатель ничего не знаю о том, из чего складывается цена камеры, а в законе русским по белому говорится о продавце, но не о СЦ.

Аминь...:D

На предмет отсутствия оборудования - Бред.Тогда возникает вопрос за какую сумму и по какому праву
представительство фирмы предоставило лицензию
на сервисное обслуживание СЦ, не обеспечив их всем необходимым диагностическим оборудованием и комплектующими. Я думаю СЦ не вчера получил эту лицензию. А фраза, что две недели они не подайдут
к камере это стандартный намек на то, что утром деньги, а вечером стулья. Это и ежу понятно. А автор темы
не захотел прикидываться ежом и я считаю правильно поступил. Пара кончать, людей держать за лохов и умничать здесь на ветке, что документы надо читать правильно.

Цитата:

от:2Dmitr
Vick

Вы не оригинальны, когда нечего сказать начинают врать и придумывать. Вас в детстве не обижали? Похоже со своим великим мышлением Вы не способны даже правильно прочитать то, что я писал.

Подробнее

Ну что ж пошла такая пьянка то вперед (благо постов немного)
Цитата:

от:2Dmitr
1. Автору темы.
Вас просто становиться жалко:
Вы не умеете читать документы, иначе всей этой темы просто не было.
Вы не умеете слушать, иначе всей этой темы не было.
У Вас проблемы с элементарной логикой - постоянное противоречие самому себе.
Не понимание технической и экономической составляющей работы сервиса ещё можно простить, но Вы делаете совершенно необоснованные выводы, более похожие на бред или порождение больной фантазии.
История про факс более смахивает на параною.
И, простите, но мапетшоу устроили именно Вы - и достойные зрители как всегда нашлись, которым абсолютно без разницы что обсуждают. Можно поставить название любой фирмы и шоу начнётся. Более яркого примеры совковости мышления найти трудно.
Чего Вы хотите я так понять и не смог, проблемы как таковой просто нет. Удивительно, что можно создать столько препятствий для себя на ровном месте.

Подробнее

Ну и как это объяснить? Простое хамство автору топика, просто объяснение Вы козел, не умеете читать. Нет ну в принципе есть еще такая новорусская забава стрелять и взрывать, но я надеюсь что эта забава в прошлом.... Суд гораздо лучше....
Цитата:

от:2Dmitr
2.Ага, ещё я представляю SONY, Panasonic, LG, Samsung и тд. Традиционный мнение: если критика автора, то явный представитель обсуждаемой фирмы. Не оригинальное мнение , но как работает сервис я действительно знаю.

Подробнее

Ну отлично, скажите я представитель сервисной компании такой -то официальный - неофициальный, че скрываться?
Цитата:

от: 2Dmitr
3.Для начала: в каком законе написано, что сервис обязан предоставить подменную технику. Закон, номер статьи. Веселиться так по полной.
А совками себя люди обычно сами делают.

Вам предоставили закон и статью, выяснили в каких случаях подменная техника не предоставляется, фото под эту категорию не попала.... Вашего опровержения (аргументированного не было) не было ссылки на закон то что техника не должна предоставляться....

И так далее и тому подобное, путание в словах независимый сервис, авторизованный сервис, фирменный сервис, сказки про то что за гарантийный ремонт денег не получают (Дык и за деньги Xt50 два месяца ремонтировали), а кто Вам труд оплачивает?
Эта фраза поразила больше всего :
Цитата:

от:2Dmitr
Для справки: сервис заказывает детали для гарантийного ремонта за свой счет.
Пример:
январь-приход в ремонт, диагностика, заказ деталей.
Февраль-в идеале приход деталей и ремонт.
март-сдаётся отчет за февраль в местное представителтьство.
апрель-представительство передаёт отчёт в Европу
в идеале кполучает компенсацию за ремонт и детали.
При хорошем раскладе сервис получит назад свои деньги за детали через пару месяцев.
Количество сервисов во всем мире постоянно сокращается. Присходит слияние, поглощение, и монополизация рынка сервисных услуг.

Подробнее

Дык не ремонтируйте Минолту, ремонтируйте чайники, ремонтируйте компы у нас гарантийный ремонт всегда осуществлялся за счет поставщика и проблем никогда не было, отчет вместе со спаленными блоками отправлялись постащику....
Вообщем такое впечатление, что что-то Вы не договариваете, что-то врете, ну не верю, чтобы деньги могли выводится беспроцентно на два - три месяца причем по гарантии за которую Вам не заплятят, то есть получается Вы ремонтируете себе в убыток?