Юстировка в Копия-Москва.

Уважаемые.. нужен совет.. Была у меня 400д кенон с объективами.. Отвозил на юстировку по гарантии в копию-Москва, все было нормально, притензий нет. На днях купил 40д. Вот хочу повезти.. Но что-то знакомые кинули такую мысль.. Фотик отдаеться по гарантии на дней 5. не могут ли за это время поменять что-то в фотоаппарате. Решил написать в копию Москва. Такое сообщение: Добрый день. Хотелось бы узнать имею ли я право находиться вместе с мастером , который будет производить юстировку аппарата и объективов? и где гарантия того, что никакая из частей моего фотоаппарата не будет заменена на старую или прочую, ведь юстировка длиться почти неделю по гарантии , а платная на целый день.
НА ЧТО пришел ответ заставляющий задуматься:
Добрый день.
1. Нет, не имеете; договором с фирмой Кэнон нам не позволено раскрывать неуполномоченным лицам какие-либо детали процессов ремонта и/или настройки.
2. Если я правильно Вас понял, вопрос можно сформулировать так: "не воры ли вы?". Отвечать на такой вопрос я не считаю нужным.
3. Юстировка в стандартном режиме (и гарантийная, и платная) занимает около 5 дней, в срочном режиме- не более 4 часов.
ВОТ ТЕПЕРЬ Думаю, везти или нет и как защититься и проверить, лазили ли в фотоаппарат и могли ли что-то в нём поменять. Хотелось бы узнать ваше мнение о такой ситуации

Сопрут фокусировычный экран и поставят модуль автофокуса от 10D 100%

ну товарищь...вы ж не будете требовать личного присутствия на операции рядом с хирургом..
Тут либо верите, либо нет.
Если вам так нужна юстировка (хотя я не совсем понимаю людей, которые с покупкой любого нового объектива спешат его юстировать), то отвезите и не волнуйтесь. Компания солидная. Зачем ей ваши запчасти :)
Хотя теоретически всякое возможно конечно.

Компания солидная и репутацию свою обсирать не будут... В конце концов оплати за срочность 450р за 2часа сделают(мне делали 30ноября) А над душой у инженера стоять тоже не солидно...

[УДАЛЕНО]

Цитата:

от: Пигмей
Компания солидная и репутацию свою обсирать не будут... В конце концов оплати за срочность 450р за 2часа сделают(мне делали 30ноября) А над душой у инженера стоять тоже не солидно...

+100. Туша + все мои 4 линзы в срочном варианте ( по 450 рэ за единицу ) = 1 день без фотопроцесса. Не заметил, чтобы хоть что - то изменилось во внешнем виде техники ( типа, срыв краски на шурупах при раскручивании и т.д. ). Зато после юстировки взаимопонимание между линзой и стеклами полное. Везите, не дуйте муху. Слоном ей все равно не стать.

В конце концов, после юстировки Ваш предыдущий 400D снимал нормально? А какие вопросы тогда?!

Цитата:

от:Ктулху Фхтагн
Тьфу, автор, прочитал ваш вопрос, аж тошно стало от какого-то вашего провинциального мещанского подхода...

Я бы на месте того, кто отвечал вам на письмо, вычислил бы вас и начал тихо мстить за подозрения. Например, вместо 5 дней задержал бы на пару неделек или еще че-нибудь. Типа винтик бы там какой-нибудь поцарапал чуть-чуть и наклейку с серийным номером переклеил - чтоб сразу кондратий хватил :)

Знаете, как вы к людям, так и они к вам. Не удивляйтесь, что в Копии теперь с вами вообще будут через плечо общаться или вообще не будут общаться.

Идите теперь уж к Арсену, он хоть и нехотя, но юстирует в присутствии.

И вообще, повод-то для юстировки есть? Или вы как это... ну как машину после покупки сразу на первое обслуживание по сервисной книжке? :)

Подробнее

Вот почему, автор, ни в коем случае нельзя в форумах называться своим подлинным ФИО :D . В Копии теперь, кто такой Вы есть. Там ведь вносят ФИО в базу при обращении к ним.

(удалено модератором) наверное вы не сталкивались с такими случаями когда при ремонте идет подменка запчастей на более старые. Я клиент и я имею право им лично задавать такие вопросы.Клиент всегда прав

[УДАЛЕНО]

Цитата:

от: Vashchaev Ivan
Сопрут фокусировычный экран и поставят модуль автофокуса от 10D 100%

+1

[УДАЛЕНО]

Цитата:

от: Vashchaev Ivan
Сопрут фокусировычный экран и поставят модуль автофокуса от 10D 100%

А вместо родных линз поставят бутылочное стекло.

За последние 3 года сам или через знакомых пять раз сдавал технику туда,все о.к.Рекомендую.

Цитата:

от: Sveaman
А вместо родных линз поставят бутылочное стекло.

Я за эту операцию им даже доплачивал, получил хороший монокль оптической схемы "Ван Гог" и встроенный зеленый фильтр! Такие стрит-жанр шедевры поперли - закачаешься :)

Цитата:

от:Александр_Марков
для тупых типа Ктулху Фхтагн, мне похрен на ваши советы и подколы типа что меня теперь вычячлят, будут мстить они и что нарочно открутят всё или вообще Кроме Арсена не будет делать. Несетё охинею, как ребенок! У нас народ и законов то не знает, а строят из себя умных. +наверное вы не сталкивались с такими случаями когда при ремонте идет подменка запчастей на более старые. Я клиент и я имею право им лично задавать такие вопросы.Клиент всегда прав

Подробнее

Ну Вы, это, газуете...Включите юмор :D . Мне одно не понятно. Вы же юстировали уже 400D в той же Копии. Ну были у Вас проблемы? Нет. Что Вы сейчас - то вдруг слушаете Ваших друзей? Есть же СОБСТВЕННЫЙ ОПЫТ!!!

Цитата:

от: Александр_Марков
Я клиент и я имею право им лично задавать такие вопросы.Клиент всегда прав

клиент прав не всегда, и ктулху не лишал вас никаких прав.
пойдите в копию, и реализуйте свое право, спросите лично.
я бы послал, но я не наемный специалист из сервиса кенона.
уверен, что вам не откажут в гарантийном обслуживании.

Не берите в голову всякой чуши! Я раз пять отдавал туда и тушки и стекла. Юстировали хорошо, еще и с мастерами не раз говорил за жизнь. Ничего с аппаратурой не случалось. Всегда заказывал по срочному тарифу - 450 р. за изделие.

Прочитав ЭТО мне стало не по себе. Я написал огромное, почти философское, сообщение о неудачниках по жизни, но потом почти все удалил... Вы не достойны.
Добавлю еще, что очень обидно за действительно хороших ребят из копии.
Удачи вам и не судите по себе!

Цитата:

от:Чигарев Сергей
Прочитав ЭТО мне стало не по себе. Я написал огромное, почти философское, сообщение о неудачниках по жизни, но потом почти все удалил... Вы не достойны.
Добавлю еще, что очень обидно за действительно хороших ребят из копии.
Удачи вам и не судите по себе!

Подробнее

Подпишусь под каждым словом...

согласен со многими, что такие заявления в адрес сервиса звучат весьма некрасиво, но надо понимать, что в сервисах работают простые люди, а среди них встречаются зачастую недобросовестные.

Расскажу одну историю, которая произошла со мной лет пять назад в сервисном центре коника-минольта.
После поездки на море стали заедать некоторые кнопки (песок попал) и я отдал камеру на чистку.
Через неделю стал забирать камеру, но вернули мне её с севшим аккомулятором. Аккум был полностью заряжен изначально, а тут на нуле. Меня это смутило, и, осмотрев аккум я убедился, что это не мой - сильно поцарапаны контакты, какая-то грязь, отлипшая наклейка и тп (мой-то был почти новенький. со страшным скандалом не забрав ничего и написав заявление на продавца на имя директора уехал. на следующий день позвонил директор и, извенившись, пообещал новый аккумулятор, объяснив это ошибкой молодого сотрудника.
Камеру я заьрал, акумом был доволен. каково же было моё удевление, когда я обнаружил отсутствие двух глубоких царапин на тушке. Не смог понять - толи поменяли часть корпуса (серийник-то тот), толи как-то грамотно их затерели.

В моём случае, этому нужно радоваться, фотик прослужил ещё долго. Но я так понимаю, это сделали лишь потому, что подумали, что сами уронили. Либо, и вправду уронили.

Сейчас тоже нужна юстировка и я тоже настаиваю в сервисах на личном присутствии. Ведь и правда, я в руки-то друзьям не всегда без волнений даю аппарат, а тут незнакомым людям. элементарно тушка без ремня может выскользнуть из рук, и иметь кривые руки для этого не обязательно.