Кинули с аккумулятором Dicom - проблема решена

Знаю, вообще чето тормознул - Амерекос знакомый привести мог, - забыл попросить его.
А тут собрался после НГ попутешествовать, дайка, думаю куплю второй, а то холодно, быстро летят на морозе.

Пасибо за содействие, подумаю.

Цитата:

от: Drunkster
Нет, не слово против слова, а закон против слова...

Ну повторите ещё 53 раза слово закон, смысла в Вашем предложении не появится.
Цитата:

от: Drunkster
Покупатель, в данном случае ничего не должен доказывать. ...

Совершенно верно, он должен предъвить обоснованную претензию.
Фраза "продавец мне сказал что подойдёт" это ещё не обоснование, это только претензия. Обоснованием будет что то подтверждающее эти слова. Свидетель хотя бы. Вот в этом случае продавец будет обязан доказать, что он не верблюд.
Цитата:

от: Drunkster

Есть факт, что он купил акк, тот исправен (то есть он его не сломал), а тот просто не подошел к фотоаппарату...

Именно факт - продукт исправен, а то что он не подходит к мобильнику, фонарику, стиральной машинке, электромобилю и МКС - это не проблема продавца.

А ссылочку эту к чему привели?
http://www.avensis-club.ru/forum/viewtopic.php?t=7052
Это же опровержение той чепухи что Вы понаписали а не подтверждение.
Там была реальная проблема, исправлять которую дилер отказывался.
Если бы машина была полностью исправна, но не подходила бы покупателю из-за того, что у него в области, например, только дизельное топливо продают, а бензина вообще нет, то дилер справедливо послал бы продавца на йух.

И да, судья поверит, что покупатель пришёл, ткнул пальцем в батарейку и сказал "дайте мне её пожалуйста". Ибо ни чего невероятного в этом нет.

Полагать, что продавец хуже защищён, чем покупатель может только тот кто в тот пресловутый ЗАКОН ни когда не вдумывался.

В стране в которой я живу по ЗАКОНУ при покупке в и-нет магазине я в течении 2-х недель могу вернуть товар без объяснения причин.
И да, в этом случае я могу позвонить продавцу и сказать "мне телек чего то не понравился, не вписывается в интерьер, но вот та вот моделька явно впишется, давайте вы мне привезёте её, а этот заберёте" и продавец пойдёт на уступку, потому что продать мне другой телек, а тот скинуть на склад ему выгодней, чем просто вернуть мне деньги.
Но если ту же самую заяву я сделаю продавцу простого магазина, то тут будет зависеть исключительно от его доброй воли и хорошего настроения. Потмоу что он не обязан убеждаться, что телевизор подойдёт к моему интерьеру и он не обязан интересоваться какие хитрожопые выключатели я себе понаставил.

тут нечего придумывать, магазин ввел вас в заблуждение относительно потребительских свойств товара, доказательство у вас есть. Для начала позвонить в проверяющие органы (инф. на стендах) не поможет, в суд с требованием материальной компенсации ваших затрат в том числе и на адвоката.



зы. или доказательств нет (почитал дальше) :?

Цитата:

от:Шуруп
тут нечего придумывать, магазин ввел вас в заблуждение относительно потребительских свойств товара, доказательство у вас есть. Для начала позвонить в проверяющие органы (инф. на стендах) не поможет, в суд с требованием материальной компенсации ваших затрат в том числе и на адвоката.



зы. или доказательств нет (почитал дальше) :?

Подробнее

Да в том то и дело, что нет доказательств.
Единственный реальный вариант, попытаться обсудить вопрос с кем то из руководства. Если человек попадётся вменяемый есть шанс на решение вопроса.

Ну или тупо пытаться "быдлить", тогда либо так же тупо пошлют нах, либо, чтобы избавиться от нервотрёпки, пойдут на уступки.

Ссылочку я привел в пример того, что можно через суд пригнуть к ногтю кого хочешь, по достаточно пустяковому поводу. Если суд непредвзятый. Почему пустяковый повод? Потому что как такового дефекта нет. Суппорта гремят у всех, у кого больше, у кого меньше, это зависит от субъективного восприятия водителя. Человек каждый раз подавал претензии, на них не реагировали или реагировали неадекватно. В результате имеем, то что имеем. Точно так же можно подать в суд на плохую шумоизоляцию или на работников дороги, потому что дороги плохие. Человек просто отъездил 3 года, а потом взял и воспользовался новой редакцией закона ОЗПП и получил деньги как за новую машину... Раньше бы его послали далеко с его претензией, а теперь нет. И если бы Тойота пошла до конца, и пришлось бы делать экспертизу и выяснилось, что это действительно дефект, то случися бы прецендент, значит надо делать отзыв миллионам авто. Вот это был бы попадос на деньги..Проще одному экстремисту заплатить деньги.
В нашем случае же дело иное! Продавец явно нарушил закон ОЗПП, а именно в том, что касается информации о потребительских свойствах товара. Написано у продавца - аналог штатного аккумулятора Nikon EN-EL3e, значит должен работать с камерой. Не работает, значит не аналог и будьте любезны вернуть деньги. Ведь не камеру покупать новую под этот аккумулятор? Если Вы товарищ упертый, то сколько Вам не говори, что нарушен закон, по-вашему мнению он не нарушен. Так всегда и поступайте, когда Вас объегорят. Покупатель прав практически всегда и продавец кругом обязан ему, потому что покупатель делает услугу продавцу, а не наоборот...За сим разрешите откланяться. А Бабаю желаю удачно забрать свои кровные деньги.

Цитата:

от: Шуруп

зы. или доказательств нет (почитал дальше) :?

Да не надо никаких специальных доказательств. Доказательства камера и аккумулятор, к которой он не подходит. Иначе любое дело можно довести до абсурда. Покупатель ничего не требует лишнего, только возврат своих денег.

Конфликт исчерпан.
Деньги учтены при покупке другого товара.
Старший продавец признал вину и принес извенения.
Информация о аккумуляторе на сайте продавца исправлена.
Теперь он не подходит для д300/д700
Всем спасибо за помощь и поддержку

Купить тушку за 2000уе и зажать 60уе на аккумулятор. ну вы жжете господа. А как же старая поговорка что скупой платит дважды?

В личку бросте мне пожалуйста, где в москве можно купить родной акк. за 60 у.е. С удовольствием преобрету.
Музыкальный магазин не предлагайте, там китай под видом настоящего продают, была информация.

Цитата:

от:Бaбай
Конфликт исчерпан.
Деньги учтены при покупке другого товара.
Старший продавец признал вину и принес извенения.
Информация о аккумуляторе на сайте продавца исправлена.
Теперь он не подходит для д300/д700
Всем спасибо за помощь и поддержку

Подробнее

Хорошо, что все удачно закончилось!
Но я бы забрал деньги - как-то неохота с такими людьми иметь дело...

Цитата:

от: ASDSET
Купить тушку за 2000уе и зажать 60уе на аккумулятор. ну вы жжете господа. А как же старая поговорка что скупой платит дважды?

хоть за 1 у.е.
если на сайте продавца заведомо ложная информация, если товар не походит или бракованный, то что плохого в чтобы отстаивать свои гражданские права. может вам нравится хавать все чем кормят, а после молча идти плакать в подушку? думаю вряд ли) хотя кто его знает, может я ошибаюсь.

я утрирую, пускай он даже стоит 100 уе. но эта цена не идет не в какое сравнение с ценой на камеру. К стат в инструкции жирным шрифтом написано что использование не оригинальных акумов, ведет к потере гарантии. Подумайте стоит экономия 50уе тех сил времени и неврвов что вы потратили?

PS. я в Крыму живу. что там почем и где у вас в Москве я не в курсе.

Я не гоняюсь за дешевизной! это раз. Во вторых было уже куча тем про левые акумы и все дружно говорили что в топку китайский хлам берите оригинал и не парьте себе мозги. Но нет каждый раз одно и тоже. китайский акум, нерабочая камера, тема в форуме.

Цитата:

от: ASDSET
К стат в инструкции жирным шрифтом написано что использование не оригинальных акумов, ведет к потере гарантии.

Это для лохов написано (если там вообще такая надпись есть, а не приснилась вам). :) К тем, кто умеет читать, в частности, закон о защите прав потребителей, эта надпись не относится.

К вашему сведению, Москва сейчас завалена контрафактными китайскими аккумуляторами, коробочка, голограммы и все такое. Найти гарантированно 100 проц. оригинальный я не смог, кроме как в интернет-магазине никона - но там они закончились. Цена на контрафакт от 800 до 2000 руб.

Очень жаль, что сложилась такая печальная ситуация с акумами.

bc---- Для лохов или нет, решать вам. Но количество проблем с китайскими акумами, очень велико. Поправите если я неправ.

ps. Про строчку о лишение гарантии мне не приснилась. В инструкции к d80 стр116. второй абзац.

Цитата:

от: ASDSET

bc---- Для лохов или нет, решать вам. Но количество проблем с китайскими акумами, очень велико. Поправите если я неправ.

Верю, почему нет. Хотя, у меня 1Д мк2 долгое время пахал на аккумуляторе от Enkatsu. На аккумуляторе этой же фирмы в настоящее время отлично работает видеолампа Sony. Старенький Canon 10Д подарил со всем барахлом, и он до сих пор пашет на аккумуляторах от GP и Uniross. За все время помер 1 аккумулятор от GP, причем, помер внезапно. Камера отработала, поставил аккумулятор на зарядку, и опаньки, на этом он кончился. Вставляю его в камеру - не включается.
Цитата:

от: ASDSET

ps. Про строчку о лишение гарантии мне не приснилась. В инструкции к d80 стр116. второй абзац.

Я имею ввиду, как именно оно сформулировано. Уточните для интереса. Если сформулировано именно так, как вы написали выше - фигня. Оно противоречит российскому законодательству, а значит автоматически недействительно. Отказать в гарантии могут только если докажут, что камера испортилась именно по вине левого аккумулятора. Но само наличие в камере левого элемента питания никоим образом не может лишить камеру гарантии, если поломка не связана с этим аккумулятором.

Т.е. строчку "Использование сторонних аккумуляторов лишает гарантии" можно аккуратно вставить в любое место сервис-мастеру. А вот если написано "Поломка, вызванная использованием стороннего аккумулятора, не является гарантийной" - тогда все правильно. Однако же почувствуйте разницу между этими двумя вариантами.

Конечно это была не цитата.
вот страница из инструкции :

Вы осторожнее с формулировками. :) То, что вы сказали, и то, что написано у никона, "слегка" отличается. Как в том анекдоте:

-Доктор, скорее сделайте мне кастрацию!!!
-Пожалуйста... погодите, молодой человек, а зачем вам это надо было?
-Да понимаете, я на еврейке женюсь, а у них так принято.
-Постойте! Так может вам надо было сделать обрезание?
-Ну а я что сказал?