Тема закрыта

Foto.ru: Бизнесс по-русски.

Всего 100 сообщ. | Показаны 61 - 80
Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:


Есть еще один закон: клиент всегда прав. Если он нарушается, да еще из покупателя делают идиота, то клиент голосует ногами, как это будет в случае автора этой ветки.


Это вы к чему написали? Клиент прав покуда он не выложит денюжку. А дальше чего с него брать?.. Дальше он уже не прав.

Автор недоволен что взял бракованный товар, не проверил его, пришлось возвращать деньги, потерял чек, а потом не смог сдать фильтр хотя везде есть 2-недели на возврат товара. Но он просто не стал тратить нервы, и решил написать здесь, что мол я нервы тратить не стал, уважаю себя, а вот вы фото.ру знайте, вот я вам тут все напишу... А по мне так такие вещи надо в глаза говорить, а не форумы писать. Коли с вами так обращаются - значит вы сами позволяете такое делать.
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:

от:Семёныч
500 руб - ба-а-а-льшие деньжища!!!
Я например купил за 900 руб карт-ридер SunDisk для флешки. Оказался неисправным дерьмом, я его выбросил и не от кого ничего не требовал. А ведь мог бы дойти до суда в Страсбурге или даже в Га-а-а-а, апчхи, ге. Вот!!!

Подробнее

А вот немец какой-нибудь таки не выбрасывал бы и требовал бы. Может, потому у них порядку больше, а бедных меньше?
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:

от:Alex Dumenko
Цитата:

от:Семёныч
500 руб - ба-а-а-льшие деньжища!!!
Я например купил за 900 руб карт-ридер SunDisk для флешки. Оказался неисправным дерьмом, я его выбросил и не от кого ничего не требовал. А ведь мог бы дойти до суда в Страсбурге или даже в Га-а-а-а, апчхи, ге. Вот!!!

Подробнее

А вот немец какой-нибудь таки не выбрасывал бы и требовал бы. Может, потому у них порядку больше, а бедных меньше?

Подробнее


Да так и есть. Проблема в том что народ у нас не требовательный. Боимся всего. Куда не глянь - везде произвол и ужасы.
Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Ну да, я о том же. Клиента надо полюбить! Автор слегка лоханулся, но магазин-то этому очень поспособствовал. И дал почувствовать человеку, что он лоханулся. Вы считаете, это и есть нормальные отношения между покупателем и продавцом?
Re: Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:

от:aleX
Ну да, я о том же. Клиента надо полюбить! Автор слегка лоханулся, но магазин-то этому очень поспособствовал. И дал почувствовать человеку, что он лоханулся. Вы считаете, это и есть нормальные отношения между покупателем и продавцом?

Подробнее


нормальные. с точки зрения кармы - этот урок за 500 рублей мог быть и в другой ценовой категории. а теперь он понимает что бесплатно - только .... в...
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:

от:sasha_mormush
Цитата:

от:aleX
Ну да, я о том же. Клиента надо полюбить! Автор слегка лоханулся, но магазин-то этому очень поспособствовал. И дал почувствовать человеку, что он лоханулся. Вы считаете, это и есть нормальные отношения между покупателем и продавцом?

Подробнее


нормальные. с точки зрения кармы - этот урок за 500 рублей мог быть и в другой ценовой категории. а теперь он понимает что бесплатно - только .... в...

Подробнее

Да, верно, об этой стороне я не подумал, фотору рулит.
Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:
от: sasha_mormush

Автор недоволен что взял бракованный товар, не проверил его, пришлось возвращать деньги, потерял чек, а потом не смог сдать фильтр хотя везде есть 2-недели на возврат товара.

Попробуйте купить в Фото.ру объектив и сдать его, например через неделю. А разговор с продавцом запишите на диктофон.
Про фильтр конкретно и ЕЩЕ РАЗ: ЕГО СТОИМОСТЬ У МЕНЯ ВЫЧЛИ ЕЩЕ ДО ТОГО, КАК Я К НИМ ПРИЕХАЛ ЗА ДЕНЬГАМИ.
Цитата:

от:sasha_mormush

Но он просто не стал тратить нервы, и решил написать здесь, что мол я нервы тратить не стал, уважаю себя, а вот вы фото.ру знайте, вот я вам тут все напишу... А по мне так такие вещи надо в глаза говорить, а не форумы писать. Коли с вами так обращаются - значит вы сами позволяете такое делать.

Подробнее

Нервы тратить? Да, не стал, и время тоже. В глаза говорить? Правильно, но кому? Продавцам, ничего не решающим?
А открыл я эту ветку только с одной целью, чтобы потенциальные покупатели Фото-ру были внимательнее и знали о возможных проблемах. Возможно это не новость, но акцентировать внимание покупателей в данном случае считаю не лишним. Хотя бы потому, что фото-ру многими ставится выше других фото-продавцов.
Re: Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:
от: Matvy
Хотя бы потому, что фото-ру многими ставится выше других фото-продавцов.
А Вы себе представляете, что тут может быть иначе? Доменное имя не пробовали смотреть? ;)
Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Про сервис совершенно неверно.

Если я приду в сервис-центр IBM со своим ноутбуком и покажу серийный номер на обратной стороне его, мне его сразу же примут в гарантию. Причем независимо от того, где когда и кем он был куплен. Если чека нет, то гарантия исчисляется от даты производства. Точно так же Нокиа, насколько я помню, осущ. гарантию по сер. номеру.

Цитата:

от:sasha_mormush
Тоже самое что я приду с камерой никон, кэнон, или своей минолтой в сервис центр и попрошу ремонту, но окажется что у меня нет гарантийного талона, а я скажу - "но ведь на камере же написано название вашей фирмы. это же ваша!".

Подробнее

Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:

от:Ygor
Azari :
А вы уверенны что в кассовом чеке указано за что получены деньги? Для этого есть еще товарный чек и его надо смотреть. А так как сей документ утерян, то соответствено........... А вы можете подтвердить факт дарения? Вы хотя бы раз получали от магазина документ подтверждающий факт дарения?

Подробнее

Спасибо за замечание!
Что указано в кассовом чеке, который был выдан Matvy я не знаю. Те два варианта, которые возможны, мною перечислены.
Согласен, что надо смотреть все имеющиеся документы, чтобы объективно разобраться в ситуации.
Насчет документального подтверждения сделки по дарению, так это еще неизвестно кому будет на пользу покупателю Matvy или Foto.ru. Но это уже вопрос не гражданского права, а процессуального. То есть, возможно ли доказать само событие и наличие вины ответчика в нарушении сделки дарения. А форма договора дарения предметов личного пользования и бытового назначения, может быть и устной.
Кроме того, доказательствами по делу могут быть не только документы, но и показания самого Matvy и свидетелей, которые могут подтвердить, наличие сделки дарения светофильтра. Да и при желании у Foto.ru наверняка можно найти документальные доказательства. Ведь продавцы не своевольничают на работе раздаривая покупателям имущество фирмы, а действуют согласно письменных предписаний, приказов, распоряжений, положений и т.п. Я то не сомневаюсь в правдивости Matvy.
Насчет меня, получал ли я от магазина документ, подтверждающий дарение вещи, скажу, что не получал. Я просто не верю в то, что мне незнакомые люди бескорыстно подарят материальные ценности, допустим при покупке объектива или автомобиля. Поэтому я не ввязываюсь в такие сделки, попрошу оставить подарок себе, а мне продать нужную вещь по справедливой цене или же буду искать эту вещь по предполагаемой цене в другом месте. Потому, что не люблю обман. За то, что я плачу деньги за вещь, меня же и пытаются обмануть. Это не бизнес, а мошенничество. Кланяться проходимцам не собираюсь.
Один раз какие-то два лося остановили меня на улице и начали наваливать на руки разные коробки крича, что это все мне в подарок. А с меня, всего лишь символическая плата, равная 150$. Получилась довольно внушительная гора разных вещей в упаковке. Рядом остановилась какая-то тетка и все в слух сожалела, что не ей досталось такое счастье. Предположив, что она в команде проходимцев, я переложил ей все вещи, сказал, что уступаю право быть одаренным и ушел.
Потом посчитал, что стоимость "подарков" по рыночным ценам была около 75$.
Но согласитесь, когда в магазине тебе официальные представители Foto.ru заявляют, что этот светофильтр Вам дают совершенно бесплатно в подарок, у покупателя есть все основания считать себя одаренным согласно сделки дарения. Когда оказывается, что стоимость фильтра была включена в цену товара, то такой развод является обыкновенным мошенничеством на уровне мелких жуликов.
Такие вот недобросовестные маркетинговые ходы ради увеличения продаж товара, только портят имидж продавца. Несерьёзные люди руководят этим предприятием с мышлением дворовой шпаны, мол «сейчас мы вставим лохов, а потом с нас ничего и не взять». Некрасиво все это.
С уважением,
Сергей

Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Azari:
На сколько я помню устные Договора межу юр. лицом, коим является фото.ру и физическим лицом, тобишь покупателем, не допускаются нашим законадательством. Даже факт покупки вы подтвердаете документально. И любой Акт дарения допускает оговорки, как то эта вещь дается вам в дар при условии покупки товар ......, соответсвенно если вы расторгаете сделку купли-продажи, то...................... И действуя на основане ПБУ( правил ведения бухучета) предприятие в случае дарения, обязано заплатить налог на прибыль со стоимости даримого. А это кому то надо. Не надо приравнивать улицу и магазин. Пример не корректен. Просто надо внимательно читать документы.
Re: Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:

от:Кошак Ромуальд
Совершенно с Вами согласен!
Хотелось бы только уточнить терминологию: серый - вовсе не значит, что контрабандный. Контрабанда (коей занимаются кое-какие любимые трудящимися конторы) - это плохо. Серый импорт, как дополнение к белому - хорошо.

Подробнее

Ох, Кошак, Кошак... А ведь взрослый же человек... :D
Ну что же вы так неаккуратно то ?
Контрабанда - уголовное преступление. Сокрытие груза от декларирования и обложения пошлиной и всё такое...
Назвать кого-то или что то "контрабандистом" можно только после того, как называемый признан судом виновным в контрабанде, не ранее.
Это по цивилизованным нормам.
Может стоит со словами то поаккуратнее, а ? ;) А то как чернональщик какой то, право слово...
Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Господи, как он уже надоел, этот аффтар...
Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Ygor о форме договора я уже говорил. Вы же сейчас говорите о налогообложении мол, кому это надо?
А что, о налогообложении начинаем говорить только после того как у Matvy высчитали стоимость светофильтра? До этого, что разве не возникло это обстоятельство? Ведь с точки зрения налогообложении ситуация нисколько не изменилось.
Ваши слова только лишний раз подтверждают, что всем понятно никакого дарения не было. Был лишь развод (мошенничество) Matvy, когда на словах говорят о подарке, а на самом деле спихнули неликвид за хорошие деньги.
С уважением,
Сергей
Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Господа, сия история имела некий резонанс в самом Фото.ру
Как и во что это выльется я напишу позднее с согласия сторон.
Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
честно говоря хочется услышать, что фирма вернула эти 500 рублей и получила подпись аффтара, что он больше ни на что не претендует...
Re: Re: Re: Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:
от: WSV
честно говоря хочется услышать, что фирма вернула эти 500 рублей и получила подпись аффтара, что он больше ни на что не претендует...

Честно говоря, хочется услышать, что фирма купила автору топика билет на самолет в один конец, и подписала его на пару бесплатных журналов о фото. А, да, и продала за 500 рублей еще один фильтр, к которому в качестве подарка приложила новый объектив.

Ох, что-то я сентиментальным стал. Щас всплакну от радости за счастливое решение вопроса.
Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Azari:
Плиз, номер статьи и какого документа РАЗРЕШАЕТ устную форму Договора между юридическим и физическим лицом, в студию:-) А то что касается налого обложения, то ситуация возникает в момент дарения. Которого в данном случае не было, на сколько мне знакома практика таких продаж. Что касается "Был лишь развод (мошенничество)", то исходите из того что никто вам ПРЕДНАМЕРЕННО не продавал бракованный объектив. И если вы не возвращаете его, а меняете просто на другой экземпляр, то вы остаетесь при своем. Вы получаете просто фильтр в нагрузку.
Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Может скинемся по 50 рублей и собрав 500 - вручим их автору, а тему закроем?
Re: Re: Foto.ru: Бизнесс по-русски.
Цитата:

от:Ygor
Azari:
Плиз, номер статьи и какого документа РАЗРЕШАЕТ устную форму Договора между юридическим и физическим лицом, в студию:-) А то что касается налого обложения, то ситуация возникает в момент дарения. Которого в данном случае не было, на сколько мне знакома практика таких продаж. Что касается "Был лишь развод (мошенничество)", то исходите из того что никто вам ПРЕДНАМЕРЕННО не продавал бракованный объектив. И если вы не возвращаете его, а меняете просто на другой экземпляр, то вы остаетесь при своем. Вы получаете просто фильтр в нагрузку.

Подробнее

А Вы что, в гастрономе, на каждую покупку договор заключаете? Или Вы оставляете свою подпись на каком-либо документе в магазине? Вы получаете только чек на руки, магазин от Вас ничего кроме денег не получает... Так что между юр лицом и физ лицом может быть как письменный, так и устный договор, но в случае с магазином с точки зрения гражданского кодекса это публичная оферта, а сама сделка регулируется правилами торговли.... вот почитайте их, любому потребителю будет полезно.....
А насчет подарков - вот подарки организации делать точно не могут, это могут быть либо премии и дотации своим сотрудникам, либо представительские расходы, ни то ни другое под этот случай не подпадает..... Подарить этот фильтр они могли лишь в том случае если он был не оприходован и проходил только по черной бухгалтерии, но это опять таки не тот случай....
Остается один вариант - продажа, и тут два пути - продать в качестве комплекта по спец. цене, но для того чтобы два купленных товара и оприходованных организацией на свой склад товара стали одним - комплект объектив+фильтр, нужно произвести некую производственну операцию и соответствующим образом ее оформить и чето с этого заплатить в бюджет, либо продать это по отдельности со скидкой, без всякого геморроя, что, видимо и было сделано.....
Законы у нас такие корявые....
Вы не авторизованы

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтоб иметь доступ к полному функционалу сайта

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами.