Цитата:от: Vitalge
А 90 дней ожидания быть посланным - это приятный бонус. :laugh:
Сочувствую, правда.
В следующий раз, сразу же, через две недели (аки в законе о правах потребителя) начинайте ссорится.
Пишете заяву в магазин, что время ремонта превышено и далее просьба чтобы предоставили замену, а ежели у них ея нету (как обычно) то просите возмещение по 1% от стоимости изделия за каждый день просрочки, в соответствии с тем же законом.
Одну бамажку им (пусть ей хоть подотрутся), а вторую в охрану прав и зарегистрировать обязательно. Желательно все шаги фиксировать на мобилу.
Далее, они либо ускорятся, либо не будут ни хрена делать и постараются слится, как в вашем случае, только не через 90 дней, а раньше.
Охрана прав, тож будет вяло чет там делать - скажет надо эспертизу провести... и т.д. но вам то главное лишь фиксировать сам факт, что магазин вас отфутболил.
Забираете камеру с заключением из магазина, которое они вам постараются не дать и могут не дать (в этом случае желательно отказ тож зафиксить на мобилу) ну и далее в обычный ремонт, пока не сделают и главное!!! - не выдадут на руки заключение о причине поломки. И ежели не по ваше вине, вот тада! - с этим заключение опять в охрану прав - пусть запускают по суду. Это стандартная процедура, можно и самому, но это надо ходить к адвокату, шоб правильную форму подать, а так всё сделают за вас, пусть и не так быстро.
По суду магазин будет оштрафован и обязан выплатить вам стоимость ремонта + 1% за каждый день просрочки, судебные издержки, ну и ущерб от простоя в работе.
Вся эта процедура не занимает много времени и не трудоемка, особенно если вы слегка так разозлились на этих "честных" торговцев.
Предвижу скепсис и шатания, коллеги. Таки да, всяко может быть, но ежели не делать ничего, то ниче и не будет. У мну получалось, а один раз в итоге задержки ремонта, лишь после письма в главный офис, закрыли самсунговский авторизованный сервис, а я получил новый монитор ))
Вот и не собирался много писать, как-то само вышло ))
