от: bc----
Претензию на возврат письменно подавали? 15 дней с момента покупки до обращения прошло?
С момента покупки прошло 10 дней. Там написал заяву с требованием выдать новую камеру.
По закону пред обменом иди возратом средств они имеют право проводить до 20 дней экспертизу на предмет а не я ли её сломал. По идее если не найдут следов "взлома" то обязаны обменять или вернуть деньги. Но тут есть другой вопрос они могут пытаться давить что не смогли воспроизвести ошибку и что камера совершенно рабочая. И вот тут придёться воевать.






