Цитата:от:Бреднесущий
А если выявят не заводской брак в течении этого срока, а не надлежащие использование (например усилие на эту кнопку черезмерное, как-будто он не нажать её хотел, а вдавить насквозь) ? Или Вы в данном конкретном случае интерактивно смогли это определить? Получается, как бы я не лупил по этой кнопке и по этой камере, всё ровно в течение 2лет должны заменить(отремонтировать)? Мне кажется не всё так однозначно, да и неможет быть однозначно в принципе.Подробнее
Почитая я Ваш бред. Усмехнулся. Технически регламентировано с каким усилием надо на кнопку жать? В инструкции есть об этом? При продаже было оговорена эта особенность фотоаппарта, что надо нежно давить на кнопку с усилием не больше 0,3 кг/кв.см? Что значит ненадлежащее использование? Потребитель им гвозди забивал? Где написано, что фотоаппарат нужно использовать с определенной интенсивностью, например не более 300 кадров в сутки? При чем тут профессиональная деятельность, простите?
Затем. В случае спора о причинах возникшего недостатка проводится экспертиза. Как Вы думаете, что можно написать (отписать) в экспертизе? Неисправность возникла из-за того, что потребитель слишком часто жал на кнопку? Вы смеётесь? Я да!
Поэтому тут я не вижу вообще каких-либо трудностей для потребителя. Как я понимаю, письменный отказ уже есть. Ну можно ради приличия еще раз попробывать обратиться в СЦ с претензией под подпись любому сотруднику, вдруг одумаются. В претензии указать, что в случае отказа законного требования потребителя безвозмездно устранить недостаток товара, потребитель вынужден обратиться в суд. Далее получив очередной отказ, идем в суд по месту своего жительства. Выбираем удобного мирового судью (если стоимость иска менее 50 МРОТ), записываемся в канцелярии к нему на прием. Беседуем и рассказываем свою позицию. Отдаем заявление. В заявлении указываем:
1. Наименование суда, в который подается заявление.
2. Ф.И.О. и адрес заявителя, т.е. истца.
3. Наименование и местонахождение ответчика- организации, которая, по мнению истца, нарушила его права.
4. Обстоятельства, на которых вы основываете свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства: ссылки на свидетелей, инструкции по эксплуатации фотоаппарата, экспертизы и т.д. Письменные доказательства, как правило, представляются в подлиннике.
5. Ваши требования. Они должны быть сформулированы конкретно: безвозмездно устранить недостаток, взыскать определенную сумму, т.д.
6. Цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых сумм. Цена иска - это все денежные суммы, которые истец просит взыскать с ответчика. Например, стоимость некачественного товара или услуги, неустойка за просрочку ваших требований в досудебном порядке, сумма компенсации морального вреда, стоимость экспертизы, стоимость услуг адвоката и т.д. и покажите, как вы их рассчитывали.
7. Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если такой порядок предусмотрен законодательством. Имеется в виду, что некоторые иски могут быть заявлены в суд только после получения отказа в добровольном удовлетворении требований потребителя.
8. Перечень прилагаемых к заявлению документов. Т.е. документы, которые подтверждают обоснованность исковых требований, например, договор, квитанция об оплате, чеки, претензия, отказ в выполгнении гарантийного ремонта и т.д.
Госпошлина в данном случае потребителем не оплачивается.
Ну и собственно все. Горе тому СЦ, какие бы у него не были грамотные юристы. ;)
. Юмористы блин, уссаца.
