Canon 50D - не профессиональная камера, а любитель не может делать 400 кадров в день

Прямое нарушение ЗоЗПП, т.к. в инструкции отсутствуют ограничения на использование аппарата. Писать в магазин досудебную претензию, т.к. по закону ответственность несет продавец, а не СЦ.

На самом деле это разводилово, расчитанное на лоха. С другой стороны, если это спустить на тормозах, то это может войти в правило приработе сервисов с клиентами.

1. Ни на одну из зеркалок у Кэнона нет ограничений по пробегу в гарантийный период.
2. При подаче отчета о гарантийном ремонте СЦ не дает сведений о пробеге, так что и отказа от Кэнон по этой причине в принципе быть не может.
Так что при возникновении таких коллизий есть резон сразу звонить, только не в представительство, которого в России нет с 1 января прошлого года, а в ООО "Канон Ру"- его преемник. Там, кстати, где-то месяц, как начала работать вполне вменяемая служба поддержки клиентов, обязанность которой- разруливать такие истории.

Неплохо бы еще представителя кэнона прописать на фотору))) Это была бы хитовая тема всех времен и народов!!!

-

копипастите
дак хотя бы выкладывали пруфлинк
http://podakuni.livejournal.com/603156.html

Я посоветовал бы в такой ситуации не ремонтировать фотоаппарат, а сдать его в магазин и купить новый с новой гарантией. Фотоаппарат не является технически сложной техникой, поэтому, что с ней делать, ремонтировать, менять или сдать в магазин и получить деньги - решает покупатель.

Цитата:

от:Sadovnik
Я посоветовал бы в такой ситуации не ремонтировать фотоаппарат, а сдать его в магазин и купить новый с новой гарантией. Фотоаппарат не является технически сложной техникой, поэтому, что с ней делать, ремонтировать, менять или сдать в магазин и получить деньги - решает покупатель.

Подробнее

Не ваша правда ). Фотоаппаратура является технически-сложным товаром.

Цитата:

от: Sadovnik
Фотоаппарат не является технически сложной техникой

Вот так ничего себе=) Наверное только коллайдер теперь сложная техника.
А по теме: ну это реалии наших сервис центров. Сморозили херню, лишь бы отмазаться от клиента. Тема создана больше месяца назад, возможно уже подал в суд или просто ему, как и полагается, починили затвор по гарантии.

А чё тут спорить и возмущаться. Мож и правда пользователь задрочил кнопку вдрызг. Что вполне можно приравнять к удару об стену. У кого нить такое случалось на 75т. пробега? Мы щас тут заочно смертный приговор вынести сможем.
Да и ещё, обычный любитель каждый день по 400 кадров? Да он просто маньяк
какой-то. Таких лечить, и принепременно электричеством. А то глядишь, шедеврами завалит. Захлебнемся.
З.Ы. С каждым отдельным случаем необходимо разбираться отдельно.
-Бережное отношение к технике приветствуется.
-В ралли участвовать лучше на заряженной тачке, а не на запорожце.

Конон 50Д никогда не был профессиональным аппаратом. Разделение по категориям у Кэнон следующие - одна цифра в названии: 1Дс, 1Дн, 7Д это профессиональные камеры, две цифры: 10Д,20Д-50Д и 60Д полупроф или для продвинутых любителей, три цифры: 300Д, 350Д, 450, 500, 550Д и т.д. любительские аппараты.

Действующий закон О Защите прав потребителей РФ предусматривает гарантийный ремонт согласно заключенного договора купли продажи, в котором, как правило оговорено два года гарантии на Кэнон 50Д. О колличестве срабатываний затвора в документации к аппарату ничего не говорится. Так что, смело в суд. Не забудьте, что на время ремонта более 7 дней по вашему заявлению в течении 3 суток вам должны выдать аналогичный товар, кроме того за каждый просроченный день с момента сдачи в ремонт насчитывается пеня 1% от стоимости товара, плюс не забудьте про моральный вред и т.д.

Перечень технически сложных товаров предусмотренный ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей является исчерпывающий. Телефоны, компьютеры есть,а фотоаппарата, как не странно там нет.

Цитата:

от:Георгий Сауткин
Действующий закон О Защите прав потребителей РФ предусматривает гарантийный ремонт согласно заключенного договора купли продажи, в котором, как правило оговорено два года гарантии на Кэнон 50Д. О колличестве срабатываний затвора в документации к аппарату ничего не говорится. Так что, смело в суд. Не забудьте, что на время ремонта более 7 дней по вашему заявлению в течении 3 суток вам должны выдать аналогичный товар, кроме того за каждый просроченный день с момента сдачи в ремонт насчитывается пеня 1% от стоимости товара, плюс не забудьте про моральный вред и т.д.

Подробнее

А если выявят не заводской брак в течении этого срока, а не надлежащие использование (например усилие на эту кнопку черезмерное, как-будто он не нажать её хотел, а вдавить насквозь) ? Или Вы в данном конкретном случае интерактивно смогли это определить? Получается, как бы я не лупил по этой кнопке и по этой камере, всё ровно в течение 2лет должны заменить(отремонтировать)? Мне кажется не всё так однозначно, да и неможет быть однозначно в принципе.

А нефиг выпендриваться! Купил 50D - теперь я профи! Погодите, еще Canon и до 5D Mark-II со свадьбами доберётся! :о)

Цитата:

от: Георгий Сауткин
Перечень технически сложных товаров предусмотренный ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей является исчерпывающий. Телефоны, компьютеры есть,а фотоаппарата, как не странно там нет.

Фотоаппарат, является электронным прибором?......... Думаю в суде не составит труда доказать, что фотоаппарат является технически сложным прибором.

Цитата:

от: Micolas
А нефиг выпендриваться! Купил 50D - теперь я профи! Погодите, еще Canon и до 5D Mark-II со свадьбами доберётся! :о)

+1

Цитата:

от: Константин НСК
Не ваша правда ).
Фотоаппаратура является технически-сложным товаром.

Откуда знаешь?
Цитата:

от: Георгий Сауткин
Телефоны, компьютеры есть,а фотоаппарата, как не странно там нет.

Телефонов, компьютеров там тоже нет.
Цитата:

от: Apocalypto
Наверное только коллайдер теперь сложная техника.

Как не смешно, но и коллайдер не является сложной бытовой техникой.
Цитата:

от: Бреднесущий

Фотоаппарат, является электронным прибором?......... Думаю в суде не составит труда доказать, что фотоаппарат является технически сложным прибором.

Ой как составит. А если без шуток, то это сделать будет просто не возможно.

Ведро?