Цитата:от: goboist
Проданную б/у технику обратно не берут. Не важно даже знает продавец, что там был дефект или нет.
Хорошо бы узнать мнение или личный опыт других членов клуба или продавцов! Никто и никогда ничего не менял,если обнаруживался в тот же день скрытый дефект у товара??Ведь я даже не думал брать обратно деньги - у продавца была возможность заменить товар на аналогичный с моей доплатой!!!
Я уверен,что продаваец с хорошей репутацией это делает!![/quote]
Вполне возможно, что продавец следящий (и стремящийся улучшить) за своей репутацией, так и сделает добровольно. Но это делают совсем не все продавцы, так как вопрос корреляции репутации и дохода совсем не так ясен как казалось бы.
Относительно моего мнения и опыта - если у меня есть некоторые основания пологать (или иначе - нет оснований считать его не порядочным), что человек порядочный, я так и пологаю. :) Но надеяться при этом, что продавец покажет все царапины сам, не стоит. Задавайте правильные вопросы, внимательно слушайте ответы и изучайте предмет сделки сами. При покупке бу проверяю на месте и обнаружение дополнительных царапин и дефектов дома уже не влияет на факт покупки. Продают бу as is. На слова продавца, что товар лучше нового обращаю внимание исключительно в справочных целях. Только личный осмотр! Если на месте мне не удобно проверять досконально, то спрашиваю продавца - готов ли он на манибэк на пару дней (такое было пару раз). Если человек готов, то проверяю досконально (общий осмотр все рано на месте) уже дома, не спеша и при хорошем свете. Те пару раз, когда я так делал, проверка прошла успешно и причин менять обратно не было. Для справки - в обоих случаях продавцы сами звонили в конце срока обмена и спрашивали не будем ли меняться обратно (имхо это связано с тем, что деньги замораживались на это время). Может мне просто везло на порядочных людей. :)
Что меня могло бы быть причиной неоговоренного возврата бу. К примеру если продавец гарантировал нечто, непроверяемое на месте в принципе и в последствии выяснилось, что он обманывал. Имхо это причина вернуть или пересмотреть стоимость.
Если же смотреть на это с позиций продавца (приходилось и продавать кое что), то при договоренном манибэке я бы менял, а без такового все вопросы в момент продажи и отказаться можно только тогда. Купил и ушел, всё - сделка закрыта, возвраты не принимаются. (это касаемо сложной техники, обьективов в том числе, так как совершенно нет никаких гарантий, что покупатель купив и отойдя за угол не уронили его случайно или не приложили об стенку) :)
Обмены же на другой с доплатой и т.п. возможны, но имхо уже рассматриваются как отдельная сделка, что подразумевает полную проверку меняемого обьектива и разумеется возможно только при непротивлении сторон. :)
