вопрос о гарантии на фототехнику при покупке за границей

Всем привет!
устал ждать появления в России canon 400D и думаю заказать его в Германии. Но не смог понять, будет ли действовать на фотоаппарат гарантия? На форуме часто говорят о покупке фототехники за границей, поэтому хотелось бы узнать минусы этого дела, а особенно, вопрос о гарантии. Всем заранее спасибо ;)

Цитата:

от:kasper
Всем привет!
устал ждать появления в России canon 400D и думаю заказать его в Германии. Но не смог понять, будет ли действовать на фотоаппарат гарантия? На форуме часто говорят о покупке фототехники за границей, поэтому хотелось бы узнать минусы этого дела, а особенно, вопрос о гарантии. Всем заранее спасибо ;)

Подробнее

Нет, для Кенона купленного в Германии в России гарантия будет ненействительна. Со всеми проблемами обращайтесь в Германские сервис-центры)))

Из производителей фото мировая гарантия есть у Сони. У кого еще не знаю, у Никона и Кенона нет.

Спасибо за ответ ))
По-моему, это глупо. А если я сам, например, находясь в какой-либо стране, решил купить себе фотоаппарат? Неужели мы получаемся, как дети, привязаны к определённой стране? Не говоря уже о том, что мы, во-первых, платим фирме-производителю, и, во-вторых, платим все таможенные сборы. Ребята, где наше самоуважение?! :)

Ещё хотелось бы послушать мнение тех многих, кто так и покупает фототехнику...

Мировая гарантия у Canona есть. Для Nikona не знаю.Ето зависит от магазина в котором вы покупаете.Есть магазини которые дают мировую гарантию. Но как для России, я не знаю как она работает.Но у нас она действует.

Мировую гарантию еще и Олимпус дает, но за нее надо доплачивать немного... У других брендов наверное также.

Цитата:

от:kasper
А если я сам, например, находясь в какой-либо стране, решил купить себе фотоаппарат? Неужели мы получаемся, как дети, привязаны к определённой стране? Не говоря уже о том, что мы, во-первых, платим фирме-производителю, и, во-вторых, платим все таможенные сборы. Ребята, где наше самоуважение?! :)

Ещё хотелось бы послушать мнение тех многих, кто так и покупает фототехнику...

Подробнее

Как раз недавно поинтересовался этим вопросом в duty free на Кайманах (т.е. по определению, магазин для нерезидентов.) Насчет Канона - сказали, что дают мировую гарантию. Ремонтируй где хочешь. Ну так и цена там была....
А вот в том же B&H - либо ам.гарантия - для штатовских же сервисов, либо магазинная (т.е. читай, серая) - технику надо нести только им.

Цитата:

от: vga50
Насчет Канона - сказали, что дают мировую гарантию. Ремонтируй где хочешь.

Уверены? Вроде в России не действует мировая Кеноновская гарантия...

Цитата:

от:vga50
Как раз недавно поинтересовался этим вопросом в duty free на Кайманах (т.е. по определению, магазин для нерезидентов.) Насчет Канона - сказали, что дают мировую гарантию. Ремонтируй где хочешь. Ну так и цена там была....
А вот в том же B&H - либо ам.гарантия - для штатовских же сервисов, либо магазинная (т.е. читай, серая) - технику надо нести только им.

Подробнее

А при чем тут цена, которую ставит частный продавец и возможные расходы компании Кэнон при наступлении гарантийного случая?

Цитата:

от: vga50
Насчет Канона - сказали, что дают мировую гарантию. Ремонтируй где хочешь. Ну так и цена там была....

последний абзац здеся, не всем продавцам можно верить ;) в сервисе человека с мировой гарантией канона развернут на приемке

Что нам говорит Canon?

"Гарантия производителя на официально импортированную в страны СНГ продукцию Canon предоставляется исключительно на основании правильно заполненных талонов приведённых выше образцов. По этой причине "всемирные" (Canon International Warranty) или "европейские" (Canon European Warranty) гарантийные талоны Canon на территории стран СНГ не действуют."

Оказывается, Россия не входит в понятие "мир"...

Теперь остаётся ждать, когда, с черепашьей скоростью, наши предприниматели завезут технику в Россию и, к тому же, поднимут цену раза в полтора.....

Цитата:

от:kasper
Спасибо за ответ ))
По-моему, это глупо. А если я сам, например, находясь в какой-либо стране, решил купить себе фотоаппарат? Неужели мы получаемся, как дети, привязаны к определённой стране? Не говоря уже о том, что мы, во-первых, платим фирме-производителю, и, во-вторых, платим все таможенные сборы. Ребята, где наше самоуважение?! :)

Ещё хотелось бы послушать мнение тех многих, кто так и покупает фототехнику...

Подробнее

Аффтар выпей йаду и
Как тогда Кэнон сможет продавать свои фотики в России в два раза дороже, чем в штатах, а в Европе чуть не полтора раза дороже. Тогда все фирмы вообще без разговора будут завозить из ЮВА (что они и щас делают, но меньше, так как вот такие аффтары сомневаются нащщёт гарантии).

Насчот покупки за границей.
Покупал в штатах Олимпус с world-wide гарантией. Сломался он у меня в Исландии. Починили за вечер, причем даже бумаг никаких не спросили, по серийному номеру все выяснили. А ремонт был нехилый с заменой блока пентапризмы.

Да и какая вообще в России может быть гарантия.
Часы Ситизен пролежали 3 мес в официальном сервис-центре в Москве по причине отсутствия деталей. Отвез их в Германию, починили за неделю, включая пересылку в Гамбург.

Вот в таких случаях я согласен и с рекомендацией "выпить яду" и со словами типа "она...ма"...

Во-первых, гарантийный ремонт в Москве, по крайней мере, существует и нормально работает. Мне до конца гарантии оставалось месяц, взяли без слов и за неделю заменили узел "вкл-выкл" на Кронштадтской.

Во-вторых, туда же можно придти и без гарантии.

В третьих, желание, характерное для определенного слоя дам-с. И рыбку скушать и кости потом сдать.

Если вы хотите деньги экономить и берете на Западе - то какие вопросы? Хотите гарантии, берите здесь. Уже не говоря о том, что наступление гарантийного случая - вещь не такая уж частая. Если так жаба душит, можно и рискнуть.

(Хотя, замечу в скобках, отзывы от покупателей Д80 выглядят устрашающе. Может, Никон забыл, как нужно фотоаппараты делать?..)

Цитата:

от:Елпидифор Пескарев

В третьих, желание, характерное для определенного слоя дам-с. И рыбку скушать и кости потом сдать.

Если вы хотите деньги экономить и берете на Западе - то какие вопросы? Хотите гарантии, берите здесь.

Подробнее

Вот из-за таких типов, которые готовы добровольно вывернуть карманы и отдать всю имеющуюся наличность, Кэнон и продает богатеньким россиянам технику намного дороже, чем бедным американцам.
При том, что даже маржа дистрибьютеров в России заметно меньше, чем в штатах.
Понятно, Кэнону очень кушать хочется. И даже при этом гарантию нормальную он не делает. Зачем, и так схавают.
А ведь всего-то делов, принять закон, который обяжет Кэнон ремонтировать свои изделия по гарантии, независимо где они куплены, а не перекладывать весь этот груз на магазины.

Я примерно предполагал, что возможна такая реакция...

Есть такая пословица, "неча на зеркало пенять, коли рожа крива".

В данном случае - нечего катить бочку на Кэнон, коли уровень развития России не позволяет ему взять на себя обязательства по определенному уровню сервиса. Хотите обязать его законом - так он торговать перестанет.

Так что как только мы достигнем определенного уровня развития (точнее выражаясь, с пальмы спустимся) - так сразу нас включат во всемирную гарантию. Это наши проблемы, а не Кэнона...

Цитата:

от:MKK
Вот из-за таких типов, которые готовы добровольно вывернуть карманы и отдать всю имеющуюся наличность, Кэнон и продает богатеньким россиянам технику намного дороже, чем бедным американцам.
При том, что даже маржа дистрибьютеров в России заметно меньше, чем в штатах.
Понятно, Кэнону очень кушать хочется. И даже при этом гарантию нормальную он не делает. Зачем, и так схавают.
А ведь всего-то делов, принять закон, который обяжет Кэнон ремонтировать свои изделия по гарантии, независимо где они куплены, а не перекладывать весь этот груз на магазины.

Подробнее

Одна из причин более высоких цен по сравнению с Европой как раз маленькая сеть сервис-центров. Нареканий на гарантию за границей тоже более чем достаточно, поверьте мне. И отказывают безпричинно, говоря, что не гарантийный случай и делают медленно и дефекты иной раз или не устраняют или устраняют не до конца. Конечно не только Кэнона это касается.

Цитата:

от:Елпидифор Пескарев
Вот в таких случаях я согласен и с рекомендацией "выпить яду" и со словами типа "она...ма"...
Во-первых, гарантийный ремонт в Москве, по крайней мере, существует и нормально работает. Мне до конца гарантии оставалось месяц, взяли без слов и за неделю заменили узел "вкл-выкл" на Кронштадтской.
Во-вторых, туда же можно придти и без гарантии.
В третьих, желание, характерное для определенного слоя дам-с. И рыбку скушать и кости потом сдать.
Если вы хотите деньги экономить и берете на Западе - то какие вопросы? Хотите гарантии, берите здесь. Уже не говоря о том, что наступление гарантийного случая - вещь не такая уж частая. Если так жаба душит, можно и рискнуть.
(Хотя, замечу в скобках, отзывы от покупателей Д80 выглядят устрашающе. Может, Никон забыл, как нужно фотоаппараты делать?..)

Подробнее

А что уважаемый специалист посоветует человеку, купившему технику на Западе в период постоянного там проживания и переехавшему в другую страну до окончания гарантиии? Обратно на Запад за сервисом ехать? Все эти игрища с гарантией(так же, как и, например, с регионами DVD) - всего лишь забота о собственной прибыли, а никак не о потребителе. В тех же Штатах, при всем их сервисе, Вас пошлют по известному адресу с аппаратом, задешево купленном где-нибудь в Гонгконге.

Цитата:

от:Helmsman
А что уважаемый специалист посоветует человеку, купившему технику на Западе в период постоянного там проживания и переехавшему в другую страну до окончания гарантиии? Обратно на Запад за сервисом ехать? Все эти игрища с гарантией(так же, как и, например, с регионами DVD) - всего лишь забота о собственной прибыли, а никак не о потребителе. В тех же Штатах, при всем их сервисе, Вас пошлют по известному адресу с аппаратом, задешево купленном где-нибудь в Гонгконге.

Подробнее

Напрасно вы делаете непонимающий вид. Вы когда технику покупали, об этом подумали? И что решили? Тогда зачем воздух сотрясаете?

Вы поставьте себя на место производителей и подумайте, какую политику проводили бы вы.

Возможны и игрища - а в чем криминал? Это рынок. Не хотите, не покупайте. Не хотят покупать, думайте, чем завлечь клиента. М.быть, вообще не нужно держать гарантийную сеть - а делать безотказную технику. И т.д.

Я не пойму, к чему эти сотрясения воздуха. Главное, все понимают, явно рассчитывают сэкономить - и приходят на форум и начинают ныть. А чего ныть, коли все совершенно прозрачно?.. Как-то по-детски...

У меня есть простое правило. Я оцениваю возможные риски и решаю для себя - приемлемо это или нет. Допустим, в Германии я купил несколько электронных устройств. И заранее понимал, что никакого сервиса вообще не будет, не то что гарантии. Так я заранее решил, что я это принимаю и готов смирится. Вся техника работает как часы. Но если бы это был, допустим, ж/к телевизор или еще что за 1000 евро - то я бы не стал так поступать. Допустим, ноутбук Сони я наоборот купил перед поездкой с российской официальной гарантией и официальной установленной версией Виндов.

Я не понимаю, почему взрослым людям нужно объяснять такие элементарные вещи...

Цитата:

от: Елпидифор Пескарев
Напрасно вы делаете непонимающий вид. Вы когда технику покупали, об этом подумали? И что решили? Тогда зачем воздух сотрясаете?

При чем здесь "непонимающий вид". Это совершенно реальная ситуация, не очень распространенная, но реальная. Так что же Вы посоветуете?

Забавные мысли тут высказываются! И как только не называют задавшего вопрос! "..." Ну, в-общем, не столь важно. Кстати... Я удивлён настроем половины ответов ;) Может, это говорят те, кто жалеет сотен переплаченных ими долларов? Ага?! Кто будет в этом вопросе защищать производителя и ругать покупателя, который стремится купить дешевле? Не украсть... А заплатить СВОИ деньги, но у кого немного работает мозг, чтобы ПОДУМАТЬ, нельзя ли найти дешевле? Или покупатель тем самым позорит себя и производителя? И становится недостойным? Если одни производители думают о покупателях и обеспечивают нормальную гарантию, а другие - нет... И если Canon так не нравится Россия своим уровнем развития, зачем вообще нам продовать фотоаппараты?!

Всем привет ;)