В сервисе потеряли вспышку!

хотел поменять лампу на 580,не по гарантии
уже за деньги!
сказали что все готово,пришел
найти не могут,говорят потеряли.
какие методы воздействия,может у кого нибудь есть опыт?

А что говорят? типа вам не повезло? купите новую?

говорят будем искать
ищут уже три недели

Такое бывает, как правило воришки кореша одного из работников сервиса!

Цитата:

от: Алексей Москвин
хотел поменять лампу на 580,не по гарантии
уже за деньги!
сказали что все готово,пришел
найти не могут,говорят потеряли.
какие методы воздействия,может у кого нибудь есть опыт?

Не переживайте. Кто-то из их знакомых поехал в Египет и взял поснимать. Вам покрутят мозги, потом он приедет, и отдадут.

а полезные советы будут?

Цитата:

от: Алексей Москвин
а полезные советы будут?

Расписка есть что пыха у них?
Если нет, то могут прикинуться дуриками! Если есть, то в самый раз попугать их органами!

ОЗПП

Цитата:

от: Алексей Москвин
а полезные советы будут?

у вас должен быть на руках договор, согласно которому Вы как правило для выдачи должны написать заявление по установленной форме. Пишите. Пусть они Вам отказывают в письменной форме. Потом подавайте в суд, и все

договор есть !
попросить у них отказ письменной форме?
спасибо за совет.

Возьмите 2х знакомых, если письменный отказ не напишут составть акт, такие-то не выдают то-то письменно написать отказались подписи и всуд.
Удачи.

Цитата:

от: jen99
Возьмите 2х знакомых, если письменный отказ не напишут составть акт, такие-то не выдают то-то письменно написать отказались подписи и всуд.
Удачи.

Не нужно никаких знакомых. У Вас есть договор/квитанция/расписка. Это достаточно для подачи искового заявления. Но, ИМХО, если там сколько-нибудь вменяемые люди, вопрос о компенсации должны решить в досудебном порядке по-джентльменски.

Цитата:

от: Jon
ОЗПП

Закон о защите прав потребителя.Сходите в Комитет по защите прав потребителя.Они вас проинструктируют,как действовать.Имейте ввиду,что в случае просрока выполнения сервисом своих обязательств,по ним каждый день неплохо щёлкает пеня.Вообщем сходите в комитет,по-крайней мере у нас в городе он работает довольно эффективно,а обращение в суд,после выполнения всех действий,предписанных комитетом-100% выигрыш дела с получением всех причитающихся вам денег.

Пишете претензию на имя начальника сервис-центра. Обязаны ответить в течение 10 дней. Если претензию отказываются брать ее можно отправить почтой заказным письмом с уведомлением. Уведомление следует сохранить на будущее, если дойдет дело до суда. Не ответят на претензию в установленный срок или ответят так, что не понравится, исковое заявление и в суд. Имеете право на взыскание неустойки в размере 3% в сутки от стоимости товара, а также на компенсацию морального вреда. Государственную пошлину платить ненадо. В суд можно подать как по месту нахождения сервис-центра так и по месту жительства как удобнее. Но если в сервис-центре умные до суда не дойдет.

Цитата:

от: Алексей Москвин
говорят будем искать
ищут уже три недели

Написали бы, что ли, КАКОЙ сервис центр. Хорошая "реклама" будет.

Вы чо прикалываете говорите дайте вспышку СЮДА или ОБЩЕСТВО по ЗПП.



Надо было в молодости боевыми единоборставами заниматься таких бы вопросов бы не возникало[/b]

Согласен с Михаилом Р., героев народ должен знать в лицо...
Какой СЕРВИС????
По возможноси, вести переговоры в сервисе необходимо руководством, так как приемка или сами сервисмены НИ ЗА ЧТО ТОЛКОМ И НЕ ОТВЕЧАЮТ :-(((

Выставляйте требования, скажите что мол так и так, если не найдете, по судам затаскаю, еще куда нибудь обращусь, может поможет...

Цитата:

от: FreeSTYLE


Надо было в молодости боевыми единоборставами заниматься таких бы вопросов бы не возникало

Очень умно. Пойти в сервис центр и с криками "дайте мне мою вспышку" начать бить морды. От 5 до 10 или сколько там за грабеж без применения оружия...

Цитата:

от: Don Julio
Очень умно. Пойти в сервис центр и с криками "дайте мне мою вспышку" начать бить морды. От 5 до 10 или сколько там за грабеж без применения оружия...

молододой человек про ГОПТИЦКИЙ вид спорта - БОКС
здеся никто не говорил

знаете что такое 7дан айкидо? :?: :D
почитайте в интернете перед тем как нажимать
кнопки '''цитирую'' в инете пытаясь провоцировать
других участников форума