У меня сложилась проблемная ситуация с потерей аккумулятора от моего Nikon D90. Я живу в Самаре. Авторизованный сервис центр у нас Тайм-сервис. В данный сервис обратился по негарантийному ремонту, так как гарантия по времени кончилась (хотя срабатываний затвора было всего около 30000 - это к слову о гарантированных производителем 100 тысяч). Мало того что за ремонт (сломан привод диафрагмы) мне насчитали 7500!!! + пересылка 600 итого 8100р!!! так еще фотоаппарат в ремонт приняли с крышкой байонета и аккумулятором!, а прислали спустя три недели без него и теперь уже вторую неделю после привоза обещают разобраться. Писал письма в техподдержу, мне написали что они этим не занимаются и дали номер сервис менеджера Максима Юдакова, дозвониться ему не реально, трубку никто не берет.
Может кто то сталкивался с подобным и подскажет как быть?
Ужасный сервис Nikon !!!!
Всего 83 сообщ.
|
Показаны 1 - 20
Уасный сервис Nikon
Re[Roman.K.]:
При сдаче в сервис они сами говорят, что нужно всё из камеры вынимать и даже отстёгивать ремень.
Нахнера Вы им камеру с аккумулятором отдали? У них и сработал рефлекс, что аккумулятор их и при обратной отправке они его вытащили.
Нахнера Вы им камеру с аккумулятором отдали? У них и сработал рефлекс, что аккумулятор их и при обратной отправке они его вытащили.
Re[Roman.K.]:
Только в суд ,причем мне тоже вот интересно по поводу затворов и гарантированного числа, т.е. если он помрет скажем на 50ти тысячах его как мне кажется обязаны поменять бесплатно, иначе описание тех. характеристик несоответствует заявленным производителем, а так ищите адвоката и в суд!
Re[BeS]:
от:BeS
При сдаче в сервис они сами говорят, что нужно всё из камеры вынимать и даже отстёгивать ремень.
Нахнера Вы им камеру с аккумулятором отдали? У них и сработал рефлекс, что аккумулятор их и при обратной отправке они его вытащили.Подробнее
ага а такая должность во всех сервисах отсутствует, и конечно же он не делал описи пришедшей к ним камеры, все как в совке...
Re[AtoM]:
от: AtoM
ага а такая должность во всех сервисах отсутствует, и конечно же он не делал описи пришедшей к ним камеры, все как в совке...
Какая должность? Сколько раз приходил, приемщица всегда говорила, чтобы снимал ремень, забирал аккумулятор и флешку.
Потому что сервисмены используют всё свое.
Re[]:
Производитель не гарантирует количество срабатываний затвора, а лишь сообщает о результатах своих тестов. Бесплатно все меняется только в гарантийный период.
Re[AtoM]:
от: AtoM
....а так ищите адвоката и в суд!
Ага. Я думаю на гонорар адвокат как раз купит себе D700 :) Тут люди уже писали, что в сервисе ремонтников интересует сама вещь, без аккумулятора, ремня и флешки. Когда я сдавал в ремонт аудио мини-систему, то отцепил даже копеечный сетевой шнур, и это было нормально.
Re[OlAf]:
+1! а то развели тут, понимаешь, панику и поклеп на никон :)
Re[artoftea]:
от:artoftea
Ага. Я думаю на гонорар адвокат как раз купит себе D700 :) Тут люди уже писали, что в сервисе ремонтников интересует сама вещь, без аккумулятора, ремня и флешки. Когда я сдавал в ремонт аудио мини-систему, то отцепил даже копеечный сетевой шнур, и это было нормально.Подробнее
Консультация в ОЗПП стоит 500 рублей
Там вам все подробно расскажут, что делать и как писать.
Я ходил, мне помогло.
Re[Roman.K.]:
Как вариант - можно за довольно неплохие деньги продать сломанную тушку на ибее. Начальные камеры, полностью не подающие признаков жизни, там уходят за 150-250 долл.
Потом, такую мелочь, как привод диафрагмы можно купить незадорого и установить самостоятельно. На ибее или специализированных сайтах можно найти множество запчастей для никона.
Потом, такую мелочь, как привод диафрагмы можно купить незадорого и установить самостоятельно. На ибее или специализированных сайтах можно найти множество запчастей для никона.
Re[Алексей2000]:
от: Алексей2000
Консультация в ОЗПП стоит 500 рублей
Там вам все подробно расскажут, что делать и как писать.
Я ходил, мне помогло.
За 500 рублей можно аккумулятор купить
Re[BeS]:
от: BeS
За 500 рублей можно аккумулятор купить
А как же месть?
Re[Roman.K.]:
С батарейкой, боюсь тут действительно не в сервисе проблема.
А вот насчет стоимости.. ну а что вы хотели.. Представьте порядок цен на замену двигателя в старом автомобиле... Тут все примерно так же.. Вообще говоря сервис - это хороший бизнес :)
2OlAf
А насчет бесплатности, это к слову не всегда так. У меня в свое время случился shutter-bounce (https://foto.ru/forums/general/cifrovye-zerkalnye-fotoapparaty/518184#p5445118 )
Оказалось, что мой аппарат попал в то немного число, у которых действительно что-то не то было с затвором. На их счет была специальная акция у Canon. Мой фотоаппарат из Канады, местной "прописки" не имел, но сервисная акция была глобальная и мне сделали все бесплатно..
Кстати, еще раз спасибо Копии Москва и лично Сергею П.
Вот так...
А вот насчет стоимости.. ну а что вы хотели.. Представьте порядок цен на замену двигателя в старом автомобиле... Тут все примерно так же.. Вообще говоря сервис - это хороший бизнес :)
2OlAf
А насчет бесплатности, это к слову не всегда так. У меня в свое время случился shutter-bounce (https://foto.ru/forums/general/cifrovye-zerkalnye-fotoapparaty/518184#p5445118 )
Оказалось, что мой аппарат попал в то немного число, у которых действительно что-то не то было с затвором. На их счет была специальная акция у Canon. Мой фотоаппарат из Канады, местной "прописки" не имел, но сервисная акция была глобальная и мне сделали все бесплатно..
Кстати, еще раз спасибо Копии Москва и лично Сергею П.
Вот так...
Re[Алексей2000]:
от: Алексей2000
А как же месть?
Ну можно им по почте в посылке, под предлогом ремонта, выслать что-нибудь ужасное. :D
Re[BeS]:
от: BeS
Ну можно им по почте в посылке, под предлогом ремонта, выслать что-нибудь ужасное. :D
за что я люблю нашего коллегу Беса, так это за его активный позитифф :)))
Re[Roman.K.]:
от: Roman.K.
приняли с крышкой байонета и аккумулятором!, а прислали спустя три недели без него
А чем байонет заткнут был в посылке?
Re[Waleriy]:
от: Waleriy
А чем байонет заткнут был в посылке?
Скодчем
Re[Timurzyan]:
Ппц. :(
Re[BeS]:
от: BeS
Ну можно им по почте в посылке, под предлогом ремонта, выслать что-нибудь ужасное. :D
кэнАн!
Re[FL]:
от: FL
кэнАн!
Кота ?
