Топ-10 вопросов от клиентов

Предлагаю пятничную тему. Самые часто задаваемые вопросы от клиента. Наверняка, в первой пятёрке будут вопросы: Скока стоит? Когда будет готово? Скока фоток будет?
Какие ещё вопросы вы получаете от клиентов? Частые или не очень, но на которые нужно как-то отвечать? Видел у некоторых фотографов на сайте раздел "FAQ" для молодожёнов. Считаете это нужным? На какие вопросы отвечаете?

- а мы можем быть уверены, что вы нас не подведете? Вы точно будете?

Сейчас задумался. Да вроде никаких вопросов не задают вообще. Так как я беру инициативу на себя, сначала сам их обо всем расспрашиваю, показываю и рассказываю

Я вспомнил, по поводу RAW однажды задали вопрос, типа, отдадите? Но это не распространённый вопрос. Сказал, что сохраню равы на пару месяцев после того как отдам вам фотографии. Если они вам через месяц после свадьбы ещё нужны будут, придёте - запишу их. Фотками остались довольны, про равы никто не вспомнил :D

+5

А по теме из не популярных вопросов могут спросить а на что снимаете ? Но в целом нужно все рассказывать и консультировать самому иначе они не могут :) А топ впоросов это сколько стоит и когда будет? Если с этим клиент вполне смирился то тогда начинаются обсуждения как это сделать и как это сделать хорошо. А так же что дополнительно включить в услугу.

Цитата:

от: Воисвет
Какие ещё вопросы вы получаете от клиентов? Частые или не очень, но на которые нужно как-то отвечать?

Был как-то вопрос - "а когда будет видео?"

Но это был вопрос не от заказчиков, а от гостей...
Некоторые люди не различают фотоаппарат и видеокамеру...

А еще было, тоже гости... спрашивали почему я мало снимаю. Я ответил, что-то типа, что уже вечер и берегу место на карте памяти, так они удивились. Оказалось они думали, что "на фотоаппарат влазит миллион кадров"... занавес :D

Честно говоря, опасаюсь таких вопросов как "почему мало снимаешь?" Потому что фигню снимать не хочется, а когда стоишь и не снимаешь, возникает ощущение, что зря хлеб свой ем И думаешь, как бы ответить, если такой вопрос будет? Наверно, что-то типа "снимаю согласно плану съёмки"... Например, не хочу из идеологических соображений снимать бокалы, бутылки и прочие алкогольные дела. Молодожёнов предупреждаю об этом, а вот гости как будут реагировать... Или щёлкать и выкидывать потом? )))

Сегодня спросили, можно ли заказать менее минимального пакета (не на 4 часа, а на 3 или 2). Ответил прямо - нет, потому что меньше 4х часов по деньгам неинтересно в субботний день. И был ещё вопрос, можно ли без распечатки фотографий. Мне бы было легче не печатать, но сказал что нельзя))) Тем более, печатаю не все же, а только малую часть. Просто чтобы клиенты видели фотки из хорошей лабы, и потом не предъявляли за плохие фотки мне, а в случае чего шли наезжать на плохую лабу. Да и а напечатанном виде фотки куда более хорошую рекламу делают среди знакомых клиента, нежели выложенные в сеть.

У вас подобные вопросы от клиентов возникают?

Цитата:

от: Воисвет
а вот гости как будут реагировать... Или щёлкать и выкидывать потом? )))

На вспышке есть кнопка TEST.... вспышкой пыхнул и все - типа фото потом покажу

Цитата:

от: Воисвет

У вас подобные вопросы от клиентов возникают?

Да я вообще свадеб мало снимаю. Это я так, привел примеры из былого опыта.
----
И вообще, вы сами сказали, что тема - пятничная. А сами про деньги, про распечатку, давайте уже что-то веселое :)
----
Например, как гости реагируют узнав, что на вашей камере зум меньше и мегапикселей меньше, чем на ихней мобилке :)

Цитата:

от: Александр Блоцкий
На вспышке есть кнопка TEST.... вспышкой пыхнул и все - типа фото потом покажу

Чудесно! :D Сейчас, кстати, тоже снимаю мало свадеб. Да, пятничная... Попробую вспомнить что-нибудь подходящее)
-А почему вспышка не прямо смотрит?
Отвечаю честно и без понтов, мол, чтобы свет был рассеянный, жёстких теней не создавать. Хотя можно придумать и что-нибудь повеселее, типа "я так вижу" или "ой, не знаю, купил такую".

- А можно так же, но чтобы резко всё было?
Попались только однажды такие клиенты, которым надо было всё резко. Не вопрос, закрыл диафрагму, шпарил "чтобы всё резко". Слишком крупных планов не снимал, на улице 8-11, в помещении 5,6. Только аккумуляторы на пыхе садились быстрее, да и ладно, был запас. Всё понравилось :) К слову, когда аигрываются с малой грип, мне тоже не нравится. Я понимаю, когда там портрет, детали, особенно если крупно. Но когда днём портрет в рост на фоне красивого здания и оно через полметра от человека уже расплывается в кашу, то смотрится это непонятно. Как бы, зачем тогда нужен был этот красивый дом, если всё равно размыт до неузнаваемости? Да и выглядит уже это неестественно, всякие f/1,2-1,8. Если приходится настолько размывать фон, то может быть задуматься вообще о его смене, раз он такой неподходящий?

- А ты чего не кушаешь?
Мой любимый вопрос! Сажусь и кушаю! :D

"Но когда днём портрет в рост на фоне красивого здания и оно через полметра от человека уже расплывается в кашу" Ух ты! Где такое стекло взял??? Продай :cannabis:

Canon TS-E 45 mm f/2.8 Тилт-шифт нннннада? За сотку килорублей по дружбе?

Там не только здание размывается. Там плоскость рип лежит по другому. И земля перед ним тоже размыта будет. Да и сам человек при таких условиях.
У меня есть тилты. Кстати, клиенты, покупающие тилтовые фото, платят гораздо больше чем те, кому "фсё ресско".

Как бы... я не подвергаю сомнению это. Я просто попытался отшутиться, думал, что понятно о чём я. Про кашу в полуметре от человека - это было утрировано. Речь о том, что фотографы с дорогими стёклами частенько снимают на открытых или почти открытых только ради понтов, эффект ради эффекта, в тему, не в тему... шпарят, "потому что могут"!

Я практически всегда снимаю на открытых. Разницу в картинке с закрытой даже неинтересно обсуждать. Тот, кому не в тему, приглашает дешёвых фотографов. Кстати, 50 1.4 бу стоит 5 тыр. Чем он дорог?

И, кстати, самый популярный вопрос у начинающих, но грамотных фотографов - какой объектив взять, чтобы размывать фон на ростовых портретах. И это один из правильных вопросов. Имхо, конечно :cannabis:

Правильно и не надо таскаться на прогулке по всему городу,вышел во двор, открыл дыру на 85 на 1,2, молодые резко все остальное в пыль.

И шо там этот ваш город? :cannabis: