Сервис-центр "Сивма"

Кто-нибудь сдавал в Сивму объектив на юстировку?
У кого сколько по времени держали там объектив?

Хотел проверить в Сивме правильность замера экспозиции камеры. Попросили две недели и около 1тыс.р. В Мастерских РСУ - меньше часа и 150р. Делайте выводы.

2 недели...хм..
Но мой на гарантии, должны бесплатно, но ждать наверно надо будет больше 2 недель...

Тут недели две назад человек писал о том, как сдал в ремонт в Сивму Никон. "Ремонтировали" 1,5 месяца, в итоге выдали заключение о том, что аппарат неремонтопригоден, имеет следы вскрытия и повреждения внутри корпуса и песок там же.
При все при этом причиной сдачи в ремонт послужила неисправность шторки, закрывающей объектив. А для исправления не требовалось вскрывать корпус вобще. Так что выводы делайте сами.

Посмотрите в поиске, я осенью с сивмой намучился просто жутко, срок исполнения у них был 21 день, при этом ничего нормально не сделали

[quot]В Мастерских РСУ - меньше часа и 150р.[/quot]
Что за компания такая? Просветите, плиз.

Цитата:

от: davkos
[quot]В Мастерских РСУ - меньше часа и 150р.[/quot]
Что за компания такая? Просветите, плиз.

www.kamera.ru

Прикупил в пятницу 2 марта тамрон 17-50/2,8, в магазине тестить времени не было нормально,вроде норма и поехал домой. Дома протестил по таблице со штатива -сильный фронт фокус, понёс в понедельник на юстировку. Сказали две недели, много работы и праздники впереди((( Благо оказалась приёмщица нормальная договорился чтобы мастер сразу глянул на сколько времени работы, ну незнаю что он глядел, но минут через 15 сказали что ремонту не подлежит и тут же выписали акт на замену, так что можно сказать повезло, потерял время только на выходные и на поездку, поехал назад в магазин полтора часа мучал продавца с десяток обьективов перетестил по таблице пока не подобрал нормальный без фронт-бэк фокуса, зато теперь доволен после кита как сытый удав)))

Цитата:

от: Юрий Трубников
www.kamera.ru

Оно и есть.

Цитата:

от:Вячеслав Владимирович
Прикупил в пятницу 2 марта тамрон 17-50/2,8, в магазине тестить времени не было нормально,вроде норма и поехал домой. Дома протестил по таблице со штатива -сильный фронт фокус, понёс в понедельник на юстировку. Сказали две недели, много работы и праздники впереди((( Благо оказалась приёмщица нормальная договорился чтобы мастер сразу глянул на сколько времени работы, ну незнаю что он глядел, но минут через 15 сказали что ремонту не подлежит и тут же выписали акт на замену, так что можно сказать повезло, потерял время только на выходные и на поездку, поехал назад в магазин полтора часа мучал продавца с десяток обьективов перетестил по таблице пока не подобрал нормальный без фронт-бэк фокуса, зато теперь доволен после кита как сытый удав)))

Подробнее

Повезло. Тоже попробую договориться. В крайнем случае попробую взяточку дать. Что бы побыстрее посмотрели. :)))

неее, взятка думаю не прокатит, похоже у приёмщицы было хорошее настроение перед восьмым марта)))

так они только механику чинят :(

Не только. Берутся и за АФ оптику.

Да при мне чел хотел Ц. мыльницу им сдать, брались предупредив что ето не дёшово (убитый привод оптики был). Отказался услышав цену.
Кстати где-то такую-же и сервисе запросили-бы, такой ремонт стоит пр. как сама мыльница.

Кстати о птичках. Я тут к ним заежял, проверить Тамрон с беком и 30ку Кенон. Тамрон нармально, решилось перезапуком камеры. Стал пахать как положено.
30ку оставил на предмат проверки горячих/битых пикселей.

Вот в свете етих событий чешу репу...
Про Сивму ранше слукшок был, а тут (аппарат неремонтопригоден, имеет следы вскрытия и повреждения внутри корпуса и песок там же)... Слышу енто уже не первый раз кстати. :(

Чё делать (юредически) если они таким образом и меня порадуют..? (тфу-тфу, три раза по дереву..)
Так-к ТОЧНО знаю что в внетрь камеры некто не лазил. Поюзаная внешне, это есть. Пыль-песок, это понятно и шут сним если будет.

НАРОДДД !!!!!!!!!!! Ау !

Подскажет кто, что делать если Сивма "кидаловом" и с моим фотегом займётся ?! :(
(три раза по дереву опять..) Т-к это далико не первый случай.. :( :( :( :( (но фотег уже сдан !!!)

Оставлять фотег у них и бежать (звонить) в отдел защиты прав потребителей ?! Как правоту свою доказывать-то ?!

Вы сначала дождитесь, пока вам фот вернут...
Люди говорят, что они с ремонтом тянут по несколько месяцев, мотивируя отсутствием деталей, болезнью мастера, еще чем-то...
Зачем поднимать панику раньше времени? Посмотрите талон, который Вам дали. оговорен ли там срок ремонта? Если нет, то через 21 день звоните в общество по защите прав потребителей, подъезжаете к ним на консультацию, за определенную плату Вам помогу составить грамотно претензию и объяснят, что и как делать. Либо сами берите закон о правах потребителей и изучайте. :)

А когда сдали?

27.02. Обещяли что диогностику сделают в течении недели.. НЕ могу до них дозвонится и узнать как там продвигается дело. Попробую ещё в понедельник.

Дождатся по любому прийдётся (есть конешно вариант раньше срока забрать ). Вапрос что делать В СЕРВИСЕ если мне на гора выдадут с заключением о том что во внутрь лазили (как следствие потеря горантии), хотя я знаю что это не так...
Не принимать фотег с таким заключением и оставлять до разберательства у них ??? Или ещё как ?

На диагностику нет нормированного срока. Для начала дозвониться, а это очень не просто :( Так что 21 день уже не действует. Часто они конечно не успевают в срок делать. Но просто так опускаться до подлога не должны бы. Один раз ремонтировали там Д70 (зеленый глаз смерти приключился) Вернули на 3 дня позднее чем обещали. Но это было уже после окончания гарантии. Хотя этот ремонт и бесплатно делают. Так они еще почистили матрицу и отюстировали тушку и эти работы они сделали бесплатно. Хотя конечно может технологоия этого ремонта требует таких процедур. Сивму много ругают. Но на 100 человек которым чем то там не угодили(объективно или субъективно это не важно) Наверное найдется в несколько раз больше людей которым сделали все нормально.

Незнаю как там это было, я заикнулся о чистке - запросили 1500рэ.. :( Забил на это болт, так-к особых проблем с пылью/сором в камере не было (а по мелочи я не хуже их могу почистиь ).

Вапрос в другом. Понятно что большенство пользоватилей пользовались их услугами без особых хлопот. Понятно что % случаев "кидалава" невилик, но наличие этого % очень напрягает. И тем-болие что случись это, будет весьма обломно - потеря горантии + разколупаная камера не из дешовых... :( :( :(
Понятно что вероятно я поднимаю панику попусту. Но что делать если это всё-же произойдёт ?
Как мне поступить ИМЕННО В МОМЕНТ ВЫДАЧИ КАМЕРЫ НА РУКИ с таким заключением о нарушении эксплатации !

В квитанции (блин, наша невнимательность в прочтении мелкого текста иногда дорого обхойтися !) есть такой момент - Срок выполнения заказа составляет 20 дней с момента приёма. Принадежность к горонтийному ремонту определяется в результате проведения экспертизы ПОСЛЕ ВСКРЫТИЯ изделия.
Ну и как мне доказывать в случае (грубого вкрытия) свою правоту ?????????
И ещё - Заказчик принимает на себя риск, связанный с возможным проявлением в сданном в ремонт изделии дефектов не указанных в квитанции, а так-же риск возможной ПОЛНОЙ ИЛИ ЧАСТИЧНОЙ ПОТЕРИ РАБОТАСПОСОБНОСТИ изделия или отдельных узлов В ПРОЦЕССЕ РЕМОНТА в случаях если причинами возникновения неисправности явились грубые нарушения условий эксплотяции изделия.
И так-же как доказать что случись (неремонтопригодность в связи с грубым вскрытием) что я не верблюд, и во внутрь камеры кроме как "грушей" не лазил ????????????

Понятно что это смахивает на гмм.., истерику. НО, я уже болие 5-7 случаев "угрохания" работавшей камеры сданной на диогностику или мелкий ремонт до полного с заключением о (грубом вскрытии) этим сервисом зняю достоверно. От "мыльницы" до зеркалки...
Так-что есть повод задуматся и хотя-бы представлять в общих чертах порядок действий случись такое. Посему и спрашиваю вашего совета.