Ремонт NIKON в Красноярске НАБОЛЕЛО

И так в Ноябре сломался D70. Мигает зеленый светодиод. Почитал в инете сломалась, матрица экспозамера. Приношу в сервис. Приемщик повертел, посмотрел. В Акте понаписал кучу всего, ну понятно, снять ответственность в случае чего. Просит оставить объектив, когда наладим, как проверить. Оставляю. Через месяц провели диагностику 800 руб. Причина выявлена, матрица экспозамера. Ремонтируем. Звоню регулярно. И о чудо сделали 10 марта 2007 года. Иду за счетом. Вы знаете ремонт 8200 руб. Но вот пока ремонтировали, выявили неисправность объектива. Я то, знаю, что он был исправен. Что с ним не знаем на диагностике. Тушку можем отдать, оплачиваю ремонт. Прихожу забирать со своей оптикой, проверяю на резкость, нормально даже на полтинике на открытой дыре. А вот замер пересвет две ступени. Теперь результат. Объектив не понятно что cс ним, фотик с поправкой в две ступени. Вот если руки из жо... нафига браться.

Надобыло выкинуть и сразу новый брать.
Что посоветуйте с объективом, как их нагибать?

Цитата:

от:Максименко Евгений
И так в Ноябре сломался D70. Мигает зеленый светодиод. Почитал в инете сломалась, матрица экспозамера. Приношу в сервис. Приемщик повертел, посмотрел. В Акте понаписал кучу всего, ну понятно, снять ответственность в случае чего. Просит оставить объектив, когда наладим, как проверить. Оставляю. Через месяц провели диагностику 800 руб. Причина выявлена, матрица экспозамера. Ремонтируем. Звоню регулярно. И о чудо сделали 10 марта 2007 года. Иду за счетом. Вы знаете ремонт 8200 руб. Но вот пока ремонтировали, выявили неисправность объектива. Я то, знаю, что он был исправен. Что с ним не знаем на диагностике. Тушку можем отдать, оплачиваю ремонт. Прихожу забирать со своей оптикой, проверяю на резкость, нормально даже на полтинике на открытой дыре. А вот замер пересвет две ступени. Теперь результат. Объектив не понятно что cс ним, фотик с поправкой в две ступени. Вот если руки из жо... нафига браться.

Надобыло выкинуть и сразу новый брать.
Что посоветуйте с объективом, как их нагибать?

Подробнее

Вы извините заранее, что лезу типа со своей "импортной" колокольни, но есть на всех сервисах мира такое понятие как рекламация. То есть не правильно или не достаточно качественно проведенные работы. И тут не важно, по гарантии это было или за деньги. Они ОБЯЗАНЫ все исправить по новой БЕСПЛАТНО. Но... Поскольку этот чудо-сервис Вам камеру с Ноября по Март ремонтировал... Знаете что, сделайте копии со всех документов, приемного талона, потом счет, и, главное, даты. Тут же опишите ошибку до ремонта и вразумительно после ремонта, и отправьте заказным в центр Никон в России. Деньги за письмо не большие, а вдруг стрельнет. Ни в коем случае не забудьте про объектив! Это же чистый гоп-стоп! Как они вообще Вас уговорили оставить объектив? У них что, нет ни одного стекла на сервисе? Бред. Ну вот я бы так попробовал.

[quot]Вы знаете ремонт 8200 руб. [/quot]

так за что это?

жесть вообще

наверно в суд надо идти, или пригрозить, наехать как-нить, хотя даже не представляю как, хотя-бы судом пригрозить, для начала. :( Сочувствую..

Вот выдержка с сайта техподдержки Никон:


"""Нами было обнаружено, что электронные компоненты, относящиеся к управлению экспозицией, в некоторых фотокамерах D70 могут, в редких случаях, выйти из строя.
Если Вы столкнулись с данной проблемой в Вашей фотокамере D70, то компания Nikon заменит соответствующие компоненты бесплатно, даже если гарантийный срок Вашей фотокамеры уже истек. Мы приносим наши глубочайшие извинения за все неудобства, которые Вы могли испытать из-за данной проблемы.
Чтобы проверить, что Ваша фотокамера вышла из строя именно по этой причине, пожалуйста, прочитайте приведенное ниже описание признаков проблемы:

Как убедиться в том, что моя фотокамера содержит данный дефект?
С установленной карточкой памяти: Зеленый индикатор доступа к карточке памяти непрерывно мигает и фотокамера не реагирует ни на какие органы управления.
Без карточки памяти: Фотокамера не включается, несмотря на то, что индикатор батареи показывает, что батарея полностью заряжена.""""


Лохотронщики у Вас в сервисе работают, грохнуть их надо по полной программе, не пожалейте времени, судитесть.

А сервис то официальный?

Цитата:

от: Лушин Евгений
Лохотронщики у Вас в сервисе работают, грохнуть их надо по полной программе, не пожалейте времени, судитесть.

Да... блин. Падонки

Единственное, что могут сказать, что дали починить - мы починили, если хотите бесплатно, отдавайте в сервис Никона... :(

Цитата:

от: VoVan
Да... блин. Падонки

Единственное, что могут сказать, что дали починить - мы починили, если хотите бесплатно, отдавайте в сервис Никона... :(

Да, если сервис неофициальный, то рекомендации завода на них не распространяются.
А доказать, что объектив до сдачи в сервис был полностью исправен вам будет ой как сложно...

Цитата:

от:Максименко Евгений
И так в Ноябре сломался D70. Мигает зеленый светодиод. Почитал в инете сломалась, матрица экспозамера. Приношу в сервис. Приемщик повертел, посмотрел. В Акте понаписал кучу всего, ну понятно, снять ответственность в случае чего. Просит оставить объектив, когда наладим, как проверить. Оставляю. Через месяц провели диагностику 800 руб. Причина выявлена, матрица экспозамера. Ремонтируем. Звоню регулярно. И о чудо сделали 10 марта 2007 года. Иду за счетом. Вы знаете ремонт 8200 руб. Но вот пока ремонтировали, выявили неисправность объектива. Я то, знаю, что он был исправен. Что с ним не знаем на диагностике. Тушку можем отдать, оплачиваю ремонт. Прихожу забирать со своей оптикой, проверяю на резкость, нормально даже на полтинике на открытой дыре. А вот замер пересвет две ступени. Теперь результат. Объектив не понятно что cс ним, фотик с поправкой в две ступени. Вот если руки из жо... нафига браться.

Надобыло выкинуть и сразу новый брать.
Что посоветуйте с объективом, как их нагибать?

Подробнее

Скажите, а какие-то гарантии вам вообще давали? И что это вообще за сервис, может они больше по стиральным машинам и тиливизорам совецким специализируются, у них лицензия какая-нить есть или они "народные русские умельцы", что языком горы сворачивают?
Короче, приемщик дает вам подписать акт о снятии с сервиса всякой ответственности за последствия ремонта, а вы, как глупый телок, сунули башку в петлю, подписав эту байду? Я удивляюсь, что вам вообще что-то отдали

зы. Может опубликуете здесь этот "акт"? Так сказать, в назидание потомкам

Цитата:

от: Penachet
А сервис то официальный?

Если верить Никону, то на всю нашу необъятную страну у него только 3 официальных сервиса: в Москве, Питере и Новосибирске.
Спасибо фирме Никон за наше счастливое детство!

скажите, это вам где такую свинку подложили? я сам тоже красноярский, так что мне это пригодится

Цитата:

от: Sergey Kan
Спасибо фирме Никон за наше счастливое детство!

Тут всё гораздо сложнее. Это специфика страны скорее, чем Никона. ;)

Цитата:

от: VoVan
Тут всё гораздо сложнее. Это специфика страны скорее, чем Никона. ;)

Специфика как раз Никона...
Специфика страны это сроки ремонта, а не количество сервисных пунктов...
Почему сервисов Кэнона, Сони, Самсунга в каждом более-менее крупном городе, а Никона в трех городах на всю Россию.
Естественно, что большая часть из них не сможет выполнить мало-мальски серьезный ремонт. Но хотя бы как приемный пункт то работает...
Помнится, кажется в Фотомагазине (пусть покоится с миром) была статья насчет нового сервисного центра Олинмпуса для Европы. Для любого серьезного ремонта камера отсылается тюда. Но приемные пункты то по всей Европе...
И что мешает Никону сделать что-либо подобное для нашей страны?
Чтобы в любом крупном городе ты мог отдать камеру в авторизованный сервис. Ну отправят ее Москву, через месяц получишь обратно (я говорю про нормальные сроки ремонта, а не про существующие сейчас).
Всяко лучше, чем ты приходишь к продавцу, он ее пытается ремонтировать за углом у дяди Васи без специальных знаний и инструмента с описанным выше результатом.
У меня друг сейчас мается с этим официальным сервисом указанным в списке (одном из трех на страну). Сдал объектив со сломанным байонетом. Никаких претензий на гарантийный ремонт - все за деньги. Ждут запчастей уже месяцев пять наверное...
Это что нормальный сервис? Или тоже специфика нашей страны, а не Никона? Что он не может разобраться с работой трех сервисных центров?

Это где-же у нас такой чудный сервис если не секрет - "Калибри" наверное?

Цитата:

от: Sergey Kan
Если верить Никону, то на всю нашу необъятную страну у него только 3 официальных сервиса: в Москве, Питере и Новосибирске.
Спасибо фирме Никон за наше счастливое детство!

Вы-то чего жалуетесь? У вас же есть

Сервис центр единственный у нас по фото технике хоть кем-то авторизированный. По крайней мере Canon его авторизировал. ООО "ЭБИСУ" Берутся и за никон. Как они это делают я написал.

Причем тут Никон? К никону(и не только) претензия только в том, что очень большие задержки поставок запчастей. А касательно количества СЦ, берите кредит, закупайте оборудование, получайте авторизацию - и вперед! Никон только рад будет!

Цитата:

от: kyrus
Вы-то чего жалуетесь? У вас же есть

Мне то лично по барабану, у меня и Никона нет...
У меня товарищ с этим официальным сервисом мается...
Как у нас там Кэноновский сервис работает пока не проверял, тьфу три раза...
Мне сама ситуация не нравится. С любым производителем. И с сервисом крупных фирм в нашей стране...

Когда тушку забирал напечатали новую квитанцию. Тут глянул а серийного номера объектива нет, то ли не вошел, то ли случайно стерли. Добивает сам факт. После сообщения о том что nikon исправляет данный дефект бесплатно, стало понятно почему долго ремонтировали. Отправили в Москву отремонтировали бесплатно. А с меня деньги (с моей работы). Объектив толи долбанули, толи поменяли.

Цитата:

от:repair35
Причем тут Никон? К никону(и не только) претензия только в том, что очень большие задержки поставок запчастей. А касательно количества СЦ, берите кредит, закупайте оборудование, получайте авторизацию - и вперед! Никон только рад будет!

Подробнее

Вот не надо умничать, у нас и так всё приходится делать самому. Эти граждане сервисцентр не под дулами автомата открывали, наверное чтоб заработать, а коль взялся за дело, будь добр за него отвечать. По вашему получается, не нравится качество обслуживания в магазине - открой всой магазин, не нравится сервисный центр - открой свой, я даже догадываюсь что вы предложите, если сказать что правительство не нравится, а здоровья не всё хватит?