Цитата:от:ViGtor
Точно такая же проблема с 60D.
В авторизированный сц пока не ходил. Камеру покупал в другом городе, пэтому решил сначала подковаться в этом деле и идти в сц, которые любят посылать во все оружии)
В сц кто-нить добился гарантийной замены?Подробнее
Мать перемать! Я как раз хотел сдать этот расклееный 550d и взять классом повыше (60d) наивно полагая что такой проблемы там быть не может. А оно вон как! А не сменить ли мне систему тогда? (подумал я).
По поводу результатов обращения надеюсь скоро расскажу ) Накатал грозную претензию, сегодня-завтра отнесу её в магазин с требованием рассторжения договора купли-продажи на основании статьи 18 ЗЗПП.
Предпологаю небыстрый сценарий решения проблемы: дебаты с продавцами, их "независимую" экспертизу, суд и своё требование проведения независимой экспертизы назанченной судом, и в случае обнаружения технического недостатка буду требовать возмещение морального вреда и неустойки в размере 1% за каждый день нарушения моих прав как потребителя (всё строго по закону). Вобщем требую сатисфакции! ))
Конечно, все это не быстро, муторно и нудно, зато справедливо и честно. В силу нудности своего характера, я думаю дело доведу до конца.
Подозреваю, что многие прочитавшие это искренне считают, что оно того не стоит (что это низко, мелочно и подло с моей стороны) а сами вымачивают и клеют, свои резинки "моментом" у аппарата на гарантии, за корторую кстати сами же платят (она входит в стоимость товара), и платят не мало!.
Я же считаю, что имею право пользоваться качественной вещью, и не обязан исправлять косяки, возникшие от того, что какой-то японец допустил производственный брак по причине своей "узкоглазости". Есть косяк - надо наказывать. Только так.
Кстати, ViGtor. Не обязательно идти в сервисный центр. По закону можно сдать обратно в магазин (причем в любой из его филиалов по любому адресу).
Проведение экспертизы - это обязанностть тех, кто продал вам некачественный товар. Более того, советую требовать рассторжения договора купли продажи. Это гораздо быстрее Законом определен чёткий срок в 10 дней от момента вашего обращения, до возврата вам денег. При этом провести экспертизу они должны тоже в эти 10 дней! Вобщем будут вопросы - задавайте. Пришлось проникнуться законом о правах потребителя ))
Раньше и проблем с не работающей вспышкой не было, а сейчас косяком попёрли, даже на НОВЕЙШИХ камерах! Пару раз внешнюю нацепил - и ПРИВЕТ!
)... доказывать что я не верблюд у меня нет никакого желания.
