Отказать потенциальному клиенту.

Цитата:

от: Первый Печатник
Если бы $$$, я был бы сдержанней :)

"....что ОН мне ни кто и что я ему не обязан ни чем, что он не мой кормилец...."(с)

А как же тогда эти слова? Не были бы произнесены?

Всё зависит "от диаметра иглы"???

Цитата:

от: Дык

Приглашал я КВАЛИФИЦИРОВАННОГО и НЕДЕШЕВОГО электрика. По РЕКОМЕНДАЦИИ разбирающегося в деле специалиста.
Пришлось его учить УЗО ставить.

Вот так и в свафото :) Одно преимущество, что плохого электрика, слесаря, сварщика, строителя... можно выгнать уже на стадии выполнения работы оценив начало, а плохое сва уже после оценишь, когда заплатил. Тем более, что вторую половину оплаты мы уже требуем в конце торжества, а не при передачи готовой работы :)

Цитата:

от:Bestfotograf
"....что ОН мне ни кто и что я ему не обязан ни чем, что он не мой кормилец...."(с)

А как же тогда эти слова? Не были бы произнесены?

Всё зависит "от диаметра иглы"???

Подробнее

Ха! Согласитесь 20т.р и 20т$ не одинаковые суммы. И если бы я работал в диапазоне $20т то с дремучим богатым быдло имел бы опыт общения и вёл бы себя соответствующе. Хотя РЕАЛЬНО успешные люди, как правило вполне вменяемы.
Доход от свафото, ведь это не основной мой заработок. Я запросто могу позволить себе отказать любому, только по тому, что мне лень или мне не нравится заказчик :) Просто я именно ТРЕБУЮ к себе уважительного отношения и только по причине, что человек выбрал именно меня. Тем более я всё портфолио полностью предоставляю в полном объёме и напечатанном виде. И не один два шедевра с каждой свадьбы.

[quot]Просто я именно ТРЕБУЮ к себе уважительного отношения и только по причине, что человек выбрал именно меня.[/quot]

может быть и вполне благоприятное отношение
а условия не позволят согласиться
у Кулиева был отказ в Штатах от предложения снимать нудистскую свадьбу, фотограф тоже должен быть в неглиже
а кто-то ведь согласился, кому не так принципиально

Цитата:

от:Первый Печатник
Вот так и в свафото :) Одно преимущество, что плохого электрика, слесаря, сварщика, строителя... можно выгнать уже на стадии выполнения работы оценив начало, а плохое сва уже после оценишь, когда заплатил. Тем более, что вторую половину оплаты мы уже требуем в конце торжества, а не при передачи готовой работы :)

Подробнее

Ну почему, я, например, деньги беру именно при передаче готовой работы. Что касается отказа клиенту - тут все сводится к балансу гонорара, психической устойчивости, и наполненности собственного кошелька. Если денег по нулям, тут не до выпендрежа, будешь работать и с быдлом, потому что жрать охота. Если денежный запас есть, вполне можно между деньгами и нервами сделать выбор в пользу сохранения нервов, бо такое начало практически гарантирует проблемы с клиентом в будущем, и при работе, и при расчете. К счастью, ситуация довольно редкая. Я за всю свою практику отказал только одному клиенту, был чрезмерно хитрожопый, практически точно по анекдоту
-ты с какой выдержкой снимал?
-1/500
-а кадров сколько сделал?
-1000
-ну вот ты, значит, и работал в целом 2 секунды.

Еще один раз был готов послать клиента нафиг, но не понадобилось, т.к. они сами не перезвонили. Там тоже был почти анекдот, мне прямым текстом заявили "мы НА ВАС работать не собираемся, но хорошие фотографии вынь-да-полож", на мой ответ, что мне лично их фотографии не нужны, и работать они будут/не будут только на себя самих, ребята конкретно зависли, такая интерпретация им, судя по всему, в голову не приходила.

Ко мне тоже недавно пришла пара, которая мне ужасно не понравилась. Сижу и думаю, как теперь отказать... Не такой серьезный случай как у автора, но тоже свои прелести. Заказами никак не перегружен, но уж очень не хочется работать когда ничего не лежит в ту сторону.

Если сунулись работать свадебными фотографами- то надо работать !
То электрики , сантехники , думаете им охота ночью ,под дождём канавы рыть да провода тянуть .Мама я не пойду ,с голоду сдохну а работать не буду!
Встретились поговорили , какие проблемы -то?
Не нравится , ищи другого клиента ,а кушать хочется -работай и не скули !
Вот мне хочется кушать я ещё и на заводе работаю)))

есть ещё способ : НЕ ПАРЬСЯ !

и если Вас нанимают значит заказчик согласен с Вашим стилем работы и
для фотографии понятие "товар надлежащего качества" отсутствует!

Вовремя прозвучал Ваш пост по поводу официанта на свадьбе...

Отвечу словами Джо Бьюссинка: "Если вы чувствуете себя ремесленником при съемке свадьбы - то вы и есть ремесленник, а если вы ощущаете себя художником - вы художник..."

Научитесь уважать свой труд.

Цитата:

от:Алексей_Поляков
Вовремя прозвучал Ваш пост по поводу официанта на свадьбе...

Отвечу словами Джо Бьюссинка: "Если вы чувствуете себя ремесленником при съемке свадьбы - то вы и есть ремесленник, а если вы ощущаете себя художником - вы художник..."

Научитесь уважать свой труд.

Подробнее

Вот это воистину!!!!

Цитата:

от: homak
Если сунулись работать свадебными фотографами- то надо работать !

С какого это перепугу? Меня кто-то обязывает? И что значит "сунулся"? Человеку нравится моя услуга и он готов за это платить достаточно приличные деньги. А вот тут я уже решаю, оказывать ли ему эту платную услугу или нет! Он ко мне на поклон пришёл, а не я к нему напросился. Вот и пусть будет добр уважать мой труд. Более ни чего и не требуется.
Или я не прав?

Если Вам удалось действительно "поставить на место начальничка" то Вы сами не далеко от его уровня.
Какова Ваша моитвация? Вы хотите сделать хорошие фотографии людям или хотите провести время в свое удовольствие и за чужие деньги? Может быть заметно, что по-сути не нужны Вам ни фото ни деньги тех людей а просто хочется самому поблестать? (почему я это пишу - наверно, сам такой...) Невесту не видели - это скорее минус.
Если хочется отказать, то надо к этому готовится. Строить беседу таким образом, чтобы это было возможно корректно сделать. И, вероятно, чтобы не было понятно с самого начала, что в любой момент клиента могут послать.

Знакомый профи тоже очень обиделся на клиента за упоминание времени выдержки. А напрасно. Клиент то как-раз хотел приблизится к фотографу. И отвечать ему надо было, что не он столько работал, а только затвор фотоаппарата (и то, в действительности, затвор работал в любом случае около 1/20 с. на каждый кадр).

Цитата:

от:Первый Печатник
Вот и хотелось бы разработать общими усилиями тактику и стратегию отшива борзых клиентов в момент заключения договора. Да так, чтобы сам клиент понял свою неправоту и стал ценить труд фотографа и его руководящую роль в мероприятии :)

Подробнее

Именно такой клиент свою неправоту никогда и не поймёт, т.к. здесь речь идёт вцелом об образовании и культуре общения.

Цитата:

от:vvmp
Знакомый профи тоже очень обиделся на клиента за упоминание времени выдержки. А напрасно. Клиент то как-раз хотел приблизится к фотографу. И отвечать ему надо было, что не он столько работал, а только затвор фотоаппарата (и то, в действительности, затвор работал в любом случае около 1/20 с. на каждый кадр).

Подробнее

Ну не надо настолько буквально понимать. Речь шла о том, что 3/4 времени беседы было посвящено вопросу "как нам меньше заплатить за фотосъемку". Вплоть до аргументов "почему мы должны платить за то время, которое тратим на переезды в машинах, вы же в это время не работаете". В общем, я решил, что с таким подходом наверняка будут аналогичные проблемы и при отдаче фотографий, до*бывания до "каждого столба" с целью еще сбить цену. Это единственный раз, когда я отказался.

Цитата:

от:Solovyov
[quot]Просто я именно ТРЕБУЮ к себе уважительного отношения и только по причине, что человек выбрал именно меня.[/quot]

может быть и вполне благоприятное отношение
а условия не позволят согласиться
у Кулиева был отказ в Штатах от предложения снимать нудистскую свадьбу, фотограф тоже должен быть в неглиже
а кто-то ведь согласился, кому не так принципиально

Подробнее

А на портфолио дают письменное разрешение?

Цитата:

от:bc----
К счастью, ситуация довольно редкая. Я за всю свою практику отказал только одному клиенту, был чрезмерно хитрожопый, практически точно по анекдоту
-ты с какой выдержкой снимал?
-1/500
-а кадров сколько сделал?
-1000
-ну вот ты, значит, и работал в целом 2 секунды.

Подробнее

А у меня было так:

Оговорили объем работ, я назвал цену. Затем заказчик несколько дней звонил мне по телефону с вопросом - "а сколько у Вас стоит час".
Я ему объяснял, что почасовка - это только мои собственные расчеты, а стоимость работ оценивается по полному объему.
Тем не менее он перезванивал и перезванивал.
Когда я ему все таки сказал стоимость часа - он более не звонил.

Вот и думай после этого - что людям надо? Всю работу за определенную оговоренную сумму или их интересует сколько ты в час срубаешь...

Цитата:

от: homak

и если Вас нанимают значит заказчик согласен с Вашим стилем работы

Или ему - без разницы.

Цитата:

от:Первый Печатник
С какого это перепугу? Меня кто-то обязывает? И что значит "сунулся"? Человеку нравится моя услуга и он готов за это платить достаточно приличные деньги. А вот тут я уже решаю, оказывать ли ему эту платную услугу или нет! Он ко мне на поклон пришёл, а не я к нему напросился. Вот и пусть будет добр уважать мой труд. Более ни чего и не требуется.
Или я не прав?

Подробнее

Ну и ему решать - платить Вам или нет.
Речь то идет о ситуации, когда у человека нет других источников доходов и он не перегружен заказами.

Цитата:

от:bc----
Ну не надо настолько буквально понимать. Речь шла о том, что 3/4 времени беседы было посвящено вопросу "как нам меньше заплатить за фотосъемку". Вплоть до аргументов "почему мы должны платить за то время, которое тратим на переезды в машинах, вы же в это время не работаете". В общем, я решил, что с таким подходом наверняка будут аналогичные проблемы и при отдаче фотографий

Подробнее

Однозначно.

Перечитала себя, про официанта не нашла.
Я уважаю свой труд. Я люблю работать. Я получаю от работы удовольствие, чего и вам желаю ;)
Но я вижу профессию свадебного фотографа обеими точками зрения - фотографа и заказчика. Я всегда стараюсь понять чего хочет заказчик. На маркетинговое исследование у меня денег нет, поэтому я сам себе маркетолог, я задаю вопросы людям, спрашиваю, стараюсь побольше молчать и слушать. Если человек мой - работаем. Если не мой - спасибо, мы не будем работать с вами. У меня нет ни наград, ни дипломов (я не горжусь этим, но так уж вышло, что их нет), мне нечего показать молодым, кроме собственных фотографий. У меня есть кривеньких сайт и вконтакте, что приносит в три раза меньше клиентов, чем отстегивание денег в местном загсе за каждый конкретный заказ. Но все равно у меня есть клиенты, которых я уважаю. Почему-то о том, какие мы классные и недооцененные,без простора для творчества, в каждой ветке есть. А о том, что клиенты бывают нормальные, а не быдло, и лишних вопросов не задают, и слушают, и оценивают, конечно, но НОРМАЛЬНЫЕ, или даже преотличнейшие клиенты, которым всего-то и надо, что улыбнуться и уважать, так почему-то забыли. Нет, надо свои понты "да я член того-то того-то", "да все кто не я, снимают хуже меня" и так далее показывать (основано на реальных историях молодых, которые сначала ходили по дядькам с двадцатилетним стажем, испугались их заносчивости, и пришли к таким как я). Я предпочитаю слушать. Я не умею себя рекламировать, пиариться, трындеть о своей уникальности и гениальности, я не тыкаю клиентов носом в грязь, мол, "а как же это вы не знаете о ассоциации свадебных фотографов, а-я-яй", и себя на пьедестал не ставлю, нагружая их терминами фотографическими и фамилиями конкурентов.
И я давно уже не решаю для себя, кто важнее на свадьбе. Для меня важнее на ЛЮБОЙ свадьбе молодые. Мы партнеры с практически равными правами, но последнее слово остается за ними.
Извините за сумбур и немного пафоса. Я не специально.