нужет совет Юриста.

нужет совет Юриста
вопрос вот в чем
отсняла пару месяцев назад портфолио модели.прошло время и тут узнаю что написала заявление.ходила формулировку так и не поняла.говорят что как так не так отсняла.короче еи не нравится. и денег взад хочет.и моральный ущерб.
сделала ошибку релиз не прописала.счас незнаю как быть.

Если вы профессиональный фотограф, то платите неустойку и возвращайте деньги. ;)

Ну, наверное сначала посмотреть, что здесь написали и попробовать изложить по-русски.
Какие документы оформлялись на эту сьемку?

Я думаю суд. И экспертиза. А може модели не нравится что у нее (модели) ноги крывые или нос бааальсой. так они и есть кривые на самом деле( и шнобель как у бабаы яги) так и что ей за это деньги возвращать. А решить может только суд, или полюбовно.

я где то читала что один тип через 20лет после свадьбы.требовал деньги взад.типо фотки не понравились.
по существу.модель показалась вменяемой.релиз не писали.
да вопрос даже не в деньгах.хотя тоже не лишние
просто обидно что кто хочет поиметь.что за люди такие.
а я какого перепугу должна платить да и неустоику.за что.
это как в ресторане.пришел поел.а через два месяца приходишь.-верните деньги мне не понравилось.

Т.е., даже не поняли то, что я написал?
Нет документов - нет претензий.Всё.Никаких денег не было.

так я так и сказала.картинки показала.время на нее потрачено.работа сделана.там только меик делали на 200д.я маикаперу рассказала он чуть со стула не упал.
да я не хотела браться за нее просто с модельного агенства попросили.она и им нервы треплет.счас на меня переключилась.

У нас в стране есть закон о защите прав потребителей. Вы его нарушили уже вдоль и поперёк много раз. Везде. Если на вас уже написали заявление (первый раз про такое слышу за 25 лет профессиональной деятельности), значит нафоткали вы так, что заказчица ваша не поленилась и имеет к вам серьёзные претензии. Похоже вы "попали" на принципиальную девушку. Обычно люди ленятся качать права... Верните деньги и не искушайте свою судьбу... Это вам позитивный прогноз. Если дело дойдёт до суда, встанет вам много дороже. Это негативный прогноз. Всё это - если вы действительно профессиональный фотограф. Если - нет, то будет ещё хуже.

После точки или других знаков препинания, делается пропуск, а новое предложение начинается с большой буквы.

Юрий вы меня извините нафоткали как вы выражаетесь нормально.было три фотосессий выежали на локацию и в студий.я так понимаю если что то не нравится то можно сказать сразу.я сразу показываю картинки.а так отснялась все нравится.в модельном отучилась тоже нормально.а потом как бы деньги взад.
она и в модельном училась.и с них денег требует.

Наталия. Про "нафоткали" - это я с вами пытаюсь приспособиться общаться на вашем , скажем так, "не прописанном" языке.
Если ваша заказчица - модель, Вы рискуете вдвойне. Повторяю. Закон на её стороне. Вопрос только, на сколько ей хватит запала... Она может вас очень сильно понапрягать и по закону, и по вашей "репутации" на рынке. Что обойдётся вам ещё дороже... Вы, в перспективе, потеряете на несостоявшихся потенциальных заказчиках очень много.
p.s.
Если не побоитесь, любопытно было бы посмотреть где-то примеры вашей работы. В любом случае, вставать на вашу сторону, по-любому, не правильно. Почему? А потому, что вы не удовлетворили заказчика. Заказчик всегда прав. Таков закон рынка. И теперь этот заказчик работает и будет работать против вас.
У моего товарища в элитном дизайне был случай. Через три года после сдачи объекта с потолка упала люстра... Строители накосячили... Ему выставили претензии, хотя он дизайнер и её сам не вешал. Он добровольно компенсировал ущерб 3000 евро и сам ездил за новой в Чехию...

а на моей стороне тогда что )
картинки отнесла.показала.как решат потом покажу и вам.поверьте картинки хорошие.говорю портфолио снимали неделю на локаций в студий.на меик только 200д.
ну ладно я отдам а как быть с маикапером.хаер стилистом.аренда студий.
ну если элитный и люстры по три тыщи.шикарно живут люди.

Акт приема\сдачи работ - это святое для фотографа!

Техника безопасности написана кровью!

да вы правы.надо было релиз и акт о приемке работ.
а то она уже портфолио взяла и фаилы.отправила в италию францию.видеть денег на дорогу хочет.
у меня есть образец релиза
если не сложно скиньте или напишите где скачать-акт приема работы.и может релиз есть поновее.спасибо.

Наталия.
На вашей стороне должно быть ваше доброе имя. Вы его можете сильно повредить. Я не считаю, что ваша "модель" права. Но закон на её стороне.
Вы профессионал? На проекте был арт-дирректор? Если да, то это он должен платить, а не вы. У меня был похожий случай. Когда у меня пытались обратным числом забрать выплаченные за сессию деньги. Но в нашем проекте был артдирректор. И именно ему пришлось нести издержки.
Если артдирректора небыло, значит платит тот, кто был "самый умный" на проекте за него. Не мне вам рассказывать, кто и как у нас пилит бюджеты. Вот они и должны платить.
Вы совершили ошибку? Вот - её цена... Понятно, что денег жалко. :?

совсем плохо у девушки с русским...

от: Омельченко Юрий
У нас в стране есть закон о защите прав потребителей. Вы его нарушили уже вдоль и поперёк много раз.

Скажите, как автор нарушила закон вдоль и поперек?????

Больше похоже на то, что модель - коза.

от: Altivar
Скажите, как автор нарушила закон вдоль и поперек?????

Больше похоже на то, что модель - коза.

Модель - коза. Согласен. И это самый мягкий её диагноз. Но этим делу не поможешь.
Судя по стилю эпистолярного жанра, Наталия тоже "современный" предприниматель на рынке. Со всеми вытекающими "понятиями" и правилами себя держать.
Нарушения тут такие, если навскидку.
1. Неуплата налогов с дохода.
2. Частная предпринимательская деятельность без регистрации статуса.
3. Отсутствие бумаг (чека, договора, релиза) на услугу.
p.s.
Я не юрист, но уверен, что, если грамотно подойти к делу, можно накопать ещё не мало. Не факт, что дело проигрышное в деньгах, но времени, "крови попить" и репутации потерять можно очень много.

Автор темы, конечно, крайне сумбурно излагает обстоятельства. Настолько сумбурно, что нет никакой логической возможности разобраться в обстоятельствах: кто платил визажисту, к примеру… Когда была съемка, через сколько времени появились претензии, какого типа претенции, чем обосновывается моральный ущерб, и т.п. как оформлены сами претензии? Насколько понимаю, должно быть претензионное письмо, где оно? Но!При всем при этом во всей теме не обнаруживаю и иных описаний, согласно которых возникает некая сформулированная тут вина автора топика, в частности:

от: Омельченко Юрий
Нарушения тут такие, если навскидку.
1. Неуплата налогов с дохода.
2. Частная предпринимательская деятельность без регистрации статуса.
...

Юрий, откуда Вы тут взяли, что автор выполнет частнопредпринимательскую деятельность без регистрации статуса и не платит налоги? Это Ваш персональный домысел такой? На каком основании он возник?

С юридической точки зрения, не касаясь этики (что там реально было нам тут неведомо) реально все можно повернуть таким образом, к примеру: Модель заказала визажиста, локации, фотограф отснял ее БЕСПЛАТНО, на условиях тфп, если модели что не нравится, что она идет лесом, карточки может отправить в шреддер. Претензии модели могут быть при наличии договора, его нет. Далее могут возникать слово «свидетели», у модели они есть? Проблема в том, что в жизни клиент не всегда прав. Можно столкнутся и с идиотом, и с «потребительским терроризмом» (если Вам знаком этот термин), или просто с недопониманием кто чего кому когда должен. В данной ситуации, когда договора нет, многое зависит от нюансов. Нюансов автор топика поленился написать, соответственно ситуация пустая, обсуждать нечего, можно только предполагать 12 страниц обсуждения… В реальности конкретика начнется когда будет сюда опубликована претензия клиента без искажений.




[quot]уверен, что, если грамотно подойти к делу, можно накопать ещё не мало. [/quot]
Судя по несформулированности претензий там вообще непонятно кто там подошел грамотно к делу... Кстати говоря, наличие "релиза..." об отсутствии которого сокрушается топикстартер, совершенно не помогло бы ситуации... Релиз модели тут вообще непричем. Иль Фазоло тут единственный правильно заметил: Акт приемопередачи, с указанием отсутствия претензий... Что касается заклинания "клиент всегда прав" то это даже не смешно читать... скорее грустно. Потому что это далеко не так, и зачастую может быть совсем не так, особенно если возникает такое дело как авторские права к примеру. Там много нюансов, и если вникнуть, то могут открыться бездны, например не фотограф должна модели, а модель фотографу, если она опубликовала выполненные работы, скажем, на сайте, ей посыпался негативный фидбэк, на основе его она хочет выставить претензии фотографу :). В общем, много ситуаций может быть. А "клиент всегда прав" - оставьте для корпораций... это они берут издержки на себя даже в ситуациях когда клиент не прав, просто тупо просчитав выгоды... в случае частного предпринимателя может быть несколько иная история... зависит от взаимоотношений автора топика с теми, кто направил модельку...

от: NATALIA
она и в модельном училась.и с них денег требует.

Возможно (это только предположение) Вы столкнулись с довольно специфической, однако возможной ситуацией, проявившейся на сильно эмоциональной почве того, что вышло через пару месяцев. Если претензии вдруг оказались не только к Вам. может быть и Вы и модельное агентство свою часть задачи выполнили, девушка попыталась выйти на рынок с этим, у нее не получилось (отправила карточки куда-то, получила вежливый отказ) она быстренько, в течение пары месяцев, разочаровалась в своем будущем. Теперь и агентство и Вас видит виновными в ситуации.. Это нормальный психологический фактор, искать виновных на стороне. Можно сказать некоторый процент людей этому подвержены по-жизни.

Но!
Любые советы Вам действительно можно дать только после того, как Вы внятным русским языком подробно изложите все нюансы. Пока этого нет, будут только домыслы, высосанные из предположений, не более. Или же, реально Вам нужно просто найти юриста, который не будет писать сразу, без рассмотрения обстоятельств, что-то типа наподобие "Если вы профессиональный фотограф, то платите неустойку и возвращайте деньги. " Ага...