Цитата:от:ZABVENNYY
Добрый день. Купил d750 01.05 в ярком мире, итог: выдает ошибку карты памяти в первом слове, во втором все работает! Перепробовал уже 4 вида карт ни одна не работает с первым слотом. Позвонил в магазин, вежливо отправили в сервис! Не успел даже сделать 50 фотографий уже нести в сервис. Огорчён.
Может кто сталкивался с данной проблемой?Подробнее
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
Имеете полное право обменять товар или вернуть деньги.
Если товар на гарантии, то идете в магазин, просите предоставить образец заявления на возврат (они обязаны) и пишете по образцу в двух экземплярах (или снимаете ксерокопию). Если не предоставляют, то не беда - просто просите реквезиты и ФИО директора. В заявлении следует подробно указать когда, в каком именно магазине (с адресом) Вы приобрели товар и при каких обстоятельствах он перестал функционировать (или даже просто чем не понравился, если еще не прошло 2 недели). Один экземпляр отдаете представителю магазина, на втором (Вашем) этот представитель должен написать свою должность, фамилию, дату, слово "Получил" и поставить подпись.
Если начинают подсовывать бумажки, то читаем внимательно прежде чем подписывать - там не должно быть Вашего согласия на ремонт или чего-то другого, чего бы Вам не хотелось. Если есть, то можете вычеркнуть прямо там и расписаться рядом или отказаться от подписи этих бумажек вообще (по закону от Вас достаточно только заявления, а их внутренний документооборот к Вам никакого отношения не имеет)
Если продавец просто отказывается принимать заявление, то говорите, что сейчас поймаете на улице пару прохожих и составите с ними акт о том, что продавец отказывается принимать Ваше заявление, за что будет отвечать в суде уже лично.
Далее товар уходит на экспертизу, которая, при отсутствии следов неправильной эксплуатации и внешних повреждений, должна согласиться с тем, что это был заводской брак. Сроки зависят от Ваших требований (требование ремонта - 45 дней, обмена - 20, возврата денег - 10).