Нечестная игра Мегафона

Всего 35 сообщ. | Показаны 1 - 20
Нечестная игра Мегафона
Мегафон ворует деньги со счетов своих абонентов путем списывания за подключение услуги sms-оповещения сайта http://pgu.mos.ru/ru/, причем нигде не говорится о том, что это платная услуга.
На портале госуслуг http://pgu.mos.ru/ru/ мною была выбрана опция сообщения по sms о входе в систему. После этого на телефон была направлена sms с текстом: "Подписка оформлена. Справка: 88005500500." Через 11 дней я обнаружил, что с моего счета списано 220 рублей, и деньги продолжались списываться, хотя нигде не было указано, что подписка платная. Позвонив в линию техподдержки Мегафон и оставив заявку, стал ждать ответа. Ответа так и не поступило, поэтому решил уточнить, когда мне вернут деньги. В горячей линии Мегафон оператор 4782 мне сообщил, что деньги возвращены не будут. Поскольку нигде не было оговорено, что подписка платная, воспринимаю данный случай, как случай мошенничества, когда явным образом не сообщается о стоимости услуги, и она подключается.
После размещения этой информации в ЖЖ со мной связался представитель Мегафона и долгое время пытался доказать, что это я подключил данную услугу, зная о ее стоимости, что якобы мной был посещен ресурс mir-ru.net, где я подключил платную подписку. Естественно, этот ресурс я не посещал, да и попытка войти на него сегодня привела к тому, что Касперский стал вопить, что это опасный веб-адрес.
Решил проанализировать работу Мегафона вообще. за последние 6 лет, что я подключен к нему:
1) Увеличение абонентской платы на тарифе Вызов-L с 50 до 70 рублей без уведомления об этом абонента.
2) Периодическое отсутствие связи в районе Беговой. В прошлом году это было в течение 2-х месяцев (!), и буквально последнюю неделю повторилось.
3) Приписывание абоненту действий, которые тот не делал и снимание денег, по сути воровство.
В общем, компания Мегафон сделала все для того, чтобы потерять доверие клиента, то бишь меня. Возможно, в будущем буду использовать для исходящих связь Билайна (стоит 2-й симкой на телефоне), а Мегафон для принятия звонков, благо теперь у меня тариф без абонентской платы. В итоге Мегафон потеряет больше, чем украл у меня за все время.
Рекомендую с вниманием относиться к состоянию счета и отслеживать попытки операторов связи списать деньги с вашего счета.
Re[Петр]:
как будто билайн и мтс лучше
Re[Diabolos]:
Цитата:
от: Diabolos
как будто билайн и мтс лучше


С прошлого года у меня 2-й симкой стоит билайн (кстати, благодаря мегафону, у которого сдохли в округе 2 базовые станции, и они не могли их 2 месяца (!) починить). Так вот, с билайном за эти 9 месяцев не было таких проблем.
Re[Петр]:
В ж...п "большую тройку". Теле2 рулит :D , только в Москве его нет, к сожалению.
Re[Alexander46]:
Цитата:
от: Alexander46
В ж...п "большую тройку". Теле2 рулит :D , только в Москве его нет, к сожалению.


А чем Теле2 хорош?
Хотя да, в Москве его нет...
Re[Петр]:
Петр,не спорьте о сортах г...а,все операторы Больной Тройки - гуано второсортноое,а то и третьесортное.
Ими пользоваться можно лишь после вдумчивого и долгого допиливания своего личного счета в плане отключения "услуг" и все равно постоянно следить за счетом и переводом тех или иных опций в платные.
PS - МТС,давно ничего у меня со счета не пропадает,но подключен и Запрет Контента и по малейшим непоняткам тупо выношу мозги поддержке и не стесняюсь жаловаться)
результат - ни рекламные смс,ни всякие вы выиграли 100500 волг и т п - не приходят уже год.
Re[Петр]:
Цитата:
от: Петр
А чем Теле2 хорош?
Хотя да, в Москве его нет...

Дёшев. Когда этот оператор появился в Курске, очень многие перешли на него из-за цены, которая была раза в 2 ниже, чем у остальных. Правда связь поначалу была очень плохая, но потом всё нормализовалось. В Туле Теле2 появилось относительно недавно, и тоже многие на него перешли по той же причине.
По правде говоря, я не знаю, какие сейчас расценки у "большой тройки", может тоже нормальные.
Re[MaF]:
Цитата:
от: MaF
после вдумчивого и долгого допиливания своего личного счета в плане отключения "услуг" и все равно постоянно следить за счетом и переводом тех или иных опций в платные.

У знакомого билайн. Некоторое время назад стали куда-то исчезать деньги со счёта, рублей по 50 в день. Стали разбираться, и оказалось, что у него каким-то магическим образом подключилась куча платных услуг. Всё отрубили, деньги больше не пропадают.
Re[Петр]:
У меня много лет МТС.
Никаких проблем с ним не было.

У мегафона у меня тариф без абонентской платы и пакет Интернет Sю
3 ГБ в месяц за 390 руб. Я считаю что это хорошо/ Мегафоновский номер у меня только для инета, я не использую его для звонков. Проблем тоже не было.
Re[Доктор Борменталь]:
совладельцами и членами совета директоров большой тройки являются бывшие наперсточники и т.д., вопрос каких действий от них вы ожидаете для пополнения баланса?............
на западе таже фигня бывает случается.............

Re[Alexandr"]:
Верить людям на слово - это судьба?
Re[texu]:
Цитата:
от: texu
Верить людям на слово - это судьба?


на западе в бизнесе нету понятия верить на слово, верят в бумаги.....
это только клинтон-буш-обама пердлагают верить своему честному слову ;)
Re[Alexandr"]:
Цитата:
от: Alexandr"
на западе в бизнесе нету понятия верить на слово, верят в бумаги.....
это только клинтон-буш-обама пердлагают верить своему честному слову ;)


Не совсем понял, с каких пор нарушение закона стало нормальным? И почему абонент должен заниматься постоянным контролем за оператором связи? Это ведь абонент платит деньги за то, чтобы все было ОК.
Re[Петр]:
МТС. 2 вида разводов:
1. Навязывают хрень вроде услуги "гудок" (бла-бла вместо стандартных гудков). Это продолжается бесплатно какой-то период, а потом... Хорошо, если вовремя заметил.
2. Купил модем. Два мес. беспл. Как только закончился период, ровно в 00:00 связь заблокировалась, но автоматом поставили на бабки за следующий месяц - т.е. списали со счета, причем по самому дорогому тарифу - кажись 450 руп. Связью не дали воспользоваться и секунды, а бабки списали вперед
В обоих случаях претензии предъявлял до упора - вызов раза 3-4 переадресовывали вышестоящему сотруднику, который таки извинялся, возвращал деньги + бонус (60 минут беспл.) Не приятно, но подобное есть везде. А на теле2 тарифы хитровы****ые - себе ничего не подобрал.
Re[Alexander46]:
Цитата:
от: Alexander46
В ж...п "большую тройку". Теле2 рулит :D , только в Москве его нет, к сожалению.
видимо скоро появится...
Ростелеком уже почти миллион номеров получил... в вот будут ли привлекательными цены, это вопрос...
Re[]:
Сейчас все хитровыгнутые. Надо крепко думать при выборе тарифа, читать мелкий шрифт, для смартфонов - с безлимитным гпрс, "гудок" - опсосам в гудок.
4-значные смс - отключаем.
При малейших непонятках - детализация и разбор.
Если человек хороший и нужный, то ему должны звонить, а не он. Есть тарифы, где за входящие даже приплачивают (у Билайн - "Первый детский").
С безлимитом что хорошо - любое превышение суммы сразу заметно и дает повод для паники.
Re[Alexandr"]:
Цитата:
от: Alexandr"
на западе в бизнесе нету понятия верить на слово, верят в бумаги.....
это только клинтон-буш-обама пердлагают верить своему честному слову ;)


О бизнесе речь не идет.
Re[Петр]:
Пользуйтесь Водафоном. Или оранжем...
...если есть такая возможность
Re[Петр]:
Цитата:
от: Петр
Не совсем понял, с каких пор нарушение закона стало нормальным? И почему абонент должен заниматься постоянным контролем за оператором связи? Это ведь абонент платит деньги за то, чтобы все было ОК.




Доверяй, но проверяй. ;)
Re[Доктор Борменталь]:
у меня на мегафоне до сих пор тариф Fix остался (без роуминга в Северо-Западном регионе)))
11 центов - на любой мобильный телефон Мегафона в С-З регионе из Москвы... без ограничения по длительности... правда щаз вроде бы через 30 минут связь рвется)))
типа - чтобы не злоупотребляли...

эт када еще существовал Северо-Западный филиал ОАО "Мегафон"....

ваще лафа...
многие его теперь ищут... и перепродают....
но видимо не так много джедаев осталось...

сколько мне предложений от мегафона падало перейти на другой тариф... вы даже не представляете... но я сдержался))) и остался на Фиксе...
Вы не авторизованы

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтоб иметь доступ к полному функционалу сайта

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами.