Личный кабинет Ростелекома

Ростелеком предложил сегодня оценить его прекрасный личный кабинет.
На тему "если вы расскажете, как мы вам нравимся, то мы вам 200 бонусов дадим". :)
Рассказываю.

Дорогой Ростелеком!
До этого месяца было у меня привязано 2 номера телефонов городских, СПб и Псковская область. Худо-бедно работал даже автоплатеж, правда от вашей поддержки мне так и не удалось добиться того, чтобы Псковский номер доставлял счета на мою электронную почту. Ошибка привязки почты видимо была совершенно неустранима.
А с этого месяца вы мне этот номер из личного кабинета удалили вообще.
Поздравляю себя с этим. И вам больших творческих успехов.
К сожалению, ваш клиент.

:)

Ростелеком! Для тех у кого нет выбора! :D
Был клиентом 1,5 года, бежал от них, даже сто рублей на счету оставил, лишбы не связываться, лк ужасен, тех поддержка-издевка над клиентами :(

Согласен! Был у меня когда интернет от них АДСЛ, как только провел выделенку Дом.ру перестал платить и даже договор не расторгал. Так эти умники, несмотря на то, что у них авансовые платежи, сделали мне предъяву за следующий месяц, в котором у меня не было ни одного соединения, мотивируя это условиями договора. Были посланы на ...! Судебного решения у них нет и они меня слили коллекторам, на которых я тоже ... положил, а они мне все строчат писульку, на которые я даже не отвечаю, - пусть деньги на почтовые марки тратят
Когда в наш дом прибежали посланцы от этой компании, с целью провести выделенку, тоже были посланы по широко распространенному в России адресу, то есть на ... , несмотря на лоббирование их интересов районной администрацией!

Точно, худшего сервиса чем у Ростелекома не встречал.

Есть. Называется ТЕЛЕСЕТИ. В домене ком у них сайт. Эта безальтернативная альтернатива ростелекому предоставляет доступ в малых городах Псковской области. на первый вкус было неплохо. Пока не выяснилось следующее. Понятно что оптика по малым городам только ростелекома. Сторонние провайдеры видимо арендуют определенную пропускную способность канала. Пока абонентов было мало было все прекрасно, а теперь вместо оплаченных 4Мбит вниз, вечером и в выходные 512Кбит. Техподдержка отвечает лишь одно - смените ваш роутер. :)
Альтернатива там - если только когда-то появится 4G. В чем глубоко сомневаюсь.

Цитата:

от: Patternman
Точно, худшего сервиса чем у Ростелекома не встречал.

Есть, МТС.

Цитата:

от: CygX-1
Есть, МТС.

Еще в личном топе сбербанк. В прошлом месяце не смог заплатить через них за электричество. Вбиваешь получателя, ок, вбиваешь свой лицевой счет, ок, выдает правильный адрес, ФИО, готово деньги получать. Выбираешь "оплата по квитанции" - она выдает "сервис оплатапоквитанциидлялицевогосчетанедоступен". Все. Выбираешь "прочая оплата" тоже самое. Написал в поддержку. Прислал ответ - мы видим что в нашей базе ошибка, ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭНЕРГОСБЫТ. :) :) :)

вот подумал тут: всё вышеперечисленное, так же как и ледяные торосы во дворах в центре Саратова - это всего лишь отсутствие самоуважения. Ибо, если бы население себя уважало бы, то принципиально не платило бы за услуги при качестве услуг, тождественно равном нулю. А лёд вышло бы подолбить для себя само.

Наверно мне по жизни не везёт, но почему-то с Ростелекомом никаких проблем у меня нет. Качественное обслуживание, отсутствие проблем с платежами, удобный сервис через личный кабинет - всё это только в плюс к выбору ростелекома как оператора телефонной связи.

К слову, у меня с зеленым слоном тоже не было никаких проблем пока в этот новый год они не затеяли большие перемены в своих онлайн сервисах.

Цитата:

от:Андрэич
Ростелеком предложил сегодня оценить его прекрасный личный кабинет.
На тему "если вы расскажете, как мы вам нравимся, то мы вам 200 бонусов дадим". :)
Рассказываю.

Дорогой Ростелеком!
До этого месяца было у меня привязано 2 номера телефонов городских, СПб и Псковская область. Худо-бедно работал даже автоплатеж, правда от вашей поддержки мне так и не удалось добиться того, чтобы Псковский номер доставлял счета на мою электронную почту. Ошибка привязки почты видимо была совершенно неустранима.
А с этого месяца вы мне этот номер из личного кабинета удалили вообще.
Поздравляю себя с этим. И вам больших творческих успехов.
К сожалению, ваш клиент.

:)

Подробнее

Ростелеком эта та еще шарага, в Казани на них перевели оператора некстрим, и началась чехарда, ютуб висит, скорость плавает, по вечерам и выходным постоянные дисконекты, служба поддержки бесполезна, так как не могут в другом городе даже профиль проверить, короче забыть и забить.