Куда деваются заказы на фото.ру?

Вчера два раза пытался заказать объектив на сайте. "Ждите, скоро наш менеджер свяжется с вами". И все, ни ответа, ни привета.

хз, я заказывал объектив по телефону и все замечательно было, наверно стоит позвонить им по телефону, а не через сайт

Цитата:

от: dr.noise

Вчера два раза пытался заказать объектив на сайте. "Ждите, скоро наш менеджер свяжется с вами". И все, ни ответа, ни привета.

Скорее всего, заказанного Вами нет у них в наличии...

Цитата:

от: dr.noise
Вчера два раза пытался заказать объектив на сайте. "Ждите, скоро наш менеджер свяжется с вами". И все, ни ответа, ни привета.

В этой дикой стране любой интернет-заказ надо дублировать по телефону, а лучше - лично

Цитата:

от: Snap
В этой дикой стране любой интернет-заказ надо дублировать по телефону, а лучше - лично

Скажу больше, что потом не помешает перезвонить в тот магазин, откуда будете забирать свой товар, и предупредить продавцов о своем приезде. Я вот 2 раза попадал на грабли с онлайн-заказом: в первый вместо отсутствующей Sigma 20/1.8 пришлось брать Sigma 24-70/2.8 (за день до отпуска; очень хотелось широкого угла на Средиземноморье), во второй за вспышкой для товарища пришлось буквально бежать в соседний магазин (примерно 12-15 минут ходу), т.к. опаздывал на самолет. Правда, второй случай скорее курьез - вспышку при мне продали девушке, пришедшей на 5 минут раньше.

Цитата:

от:Йоулупукки
Скажу больше, что потом не помешает перезвонить в тот магазин, откуда будете забирать свой товар, и предупредить продавцов о своем приезде. Я вот 2 раза попадал на грабли с онлайн-заказом: в первый вместо отсутствующей Sigma 20/1.8 пришлось брать Sigma 24-70/2.8 (за день до отпуска; очень хотелось широкого угла на Средиземноморье), во второй за вспышкой для товарища пришлось буквально бежать в соседний магазин (примерно 12-15 минут ходу), т.к. опаздывал на самолет. Правда, второй случай скорее курьез - вспышку при мне продали девушке, пришедшей на 5 минут раньше.

Подробнее

Я абсолютно убежден, что компьютеризация в России приносит больше геморроя, чем пользы

У них просто нет товара. А уведомить об отсутствии товара гордость не позволяет.

Я несколько раз заказывал через инет,без дублирования по телефону.,и в обоих случаях уже на следующий день(примерно 10-11часов) мне звонили,уточняли.Очень положительные эмоции от магазина.

Цитата:

от: dimonpit
Я несколько раз заказывал через инет,без дублирования по телефону.,и в обоих случаях уже на следующий день(примерно 10-11часов) мне звонили,уточняли.Очень положительные эмоции от магазина.

А у меня обратная ситуация - заказываешь через интернет, тебе подтверждыют заказ, потом звонишь - снова подтверждают, а на следующий день говорят...
-Ой!...
И хренс Вам, а в это время уже в соседних магазах такой-же товра раскупили(причём разнице в цене - нет, или она несущественна)

Вот и думаю... мож сразу в 3-х 4-х заказывать... кто первый привезёт - у того и беру... а остальным сказать
-Ой!... ?
Короч хамства в интернет магазинах ничуть не меньше чем в обычных...
К фотору, справедливости ради надо отметить, правда пока претензий нет в этом плане...

Ввести бы закон за обман - если на сайте товар указан, и магазин не может его предоставить - на владельца штраф, и если не оплачивает - отключать этот магазин к чертям=). А то слишком уж у нас модно стало вывешивать все товары, типа в наличии.
Канон 17-40 покупал когда - 6магазов обзвонил... благо были выписанны заранее телефоны.
С сигмой 500 4.5 пытал один магазин пол года. (со второй недели - просто издевался, в прайсе есть, вот и звонил каждый день, не появились ли пока не убрали, интересно, зачем она им вообще нужна была? Ведь даже близко ничего не было=))))
Монитор Нек 2090 недавно покупал - Теххом просто достал - вечно у них по 23 000 весит, но и их вроде достал, и теперь повесили как и у всех за 26 000 принципиально в другом месте купил(кстати имеено этот магаз с утра подтверждал наличие, а к вечеру типа нету, но скоро подвезут, или такие-же толко белые, но они на 3000дороже ГАДЫ.)

Не примите за рекламу.Одна из моих покупок копейки стоила(УФ-фильтр),так при звонке менеджера я еще и время удобное мне(позже 18-00) указал-все отлично.Два других заказа то-же немного стоили,но все равно и доставили в удобное мне время и сработали оперативно.
Очень не хочется,что-бы они(фото.ру) изменили мое мнение о себе.

А я три раза заказывал стёкла.. Ни ответа, ни привета.. грустно..

Тема была перемещена сюда из форума Обсуждение фототехники

в этом плане очень хорош eBay
сначала смотришь отзывы о этом продавце
а уж потом покупаешь
по герании получение товара через сутки после заказа уже обыденность
правда в других магазинах бывает всякое
я как то заказал 80-400 VR nikkor в одном шопе
4 недели ждал потом написал что б деньги вернули
в другом тут же заказал, через день получил
везде всякое бывает, надо просто внимательнее присматриваться к продавцу
кстати бывает так что делаешь заказ с предоплатой а через неделю получаешь письмо что магазин разорился
и денюжки твои пропали, точнее может когда нибуть,
после распродажи имущества и после того как банки кредиты вернули может часть и вернут ...
потому взял за правило заказы дороже 100 ойро оплачивать только по получению, это на 3 ойро дороже зато 100% надёжно