Клиенту не понравились фотографии

Первый раз со мной произошёл случай, когда клиенту не понравились. ли фотографии.
Она мне написала «Я считала себя стройной и симпатичной, а на ваших фото я жирная деревенская девка».
Но там действительно женщина красивая, как кукла.
Я снимаю на улице. Перед съемкой обговорили место, я ей показала фотографии конкретно с этого места (но там совсем не гламурные, больше семейные), далеко она не готова была идти, тк маленький ребёнок. Попросила послать мне фото одежды, сказали, что у них с собой особо одежды нет и они прийдут в желтых платьях и будет красиво.
По тому пакету, который она выбрала - у меня было написано «все удачные в цвето и свето коррекции» и 5 в художественной обработке на выбор клиента. Я обработала стандартно съёмку в Лайтрум свет, цвет, кадрирование, ББ, световая кисть, мусор - не пакетно, а для каждой сцены в одних световых условиях пишу свой пресет. Отдала на отбор и услышала что все г@вно.
Сижу расстроенная.
Но я не готова выводить в фотошопе каждую из 70-и фото, для того, чтобы клиент видел себя тонким за цену минимального пакета.
Мои работы можно посмотреть в https://www.instagram.com/iamjuli_a/
Ее фото последнее, я его сделала в день съемки, с фотошопом - контур подтянула, частотка, подбородок убрала, светотеневой.

Бывает и такое.

Бывает... Ничего страшного в этом нет.

У мадам просто фляга свистит
Цитата:

от: Жу-жа
тк маленький ребёнок.

Постродовая травма головного мозга. Мужу не завидую. Он с этими тараканами живет

Цитата:

от: Жу-жа
я ей показала...

Женщина женщину должна понимать...
в том отношении что вас частенько понять вообще не возможно.
А клиенты бывают тупые и сами не знают, чего хотят, это часть бизнеса.
Плюс лицо с телефона, к чему привык клиент, это не тоже самое что лицо со 135мм объектива.
А ещё вы просто можете не нравится другим людям.
Вот просто так, и это тоже часть бизнеса.
:D

Объектив 85-й, говорит абсолютную правду, ничего не искажает.
При этом с технической точки зрения с фотографиями все нормально - что надо в резкости, композиция правильная, лица хорошо освещены (без теней и пятен).
Я конечно понимаю сейчас, что это не ее место для съемки, а я просто не ее фотограф. Надо было сначала внимательно изучить ее инстаграм и просто не брать такую съемку. Хотя тоже опыт...
Я вчера не дописала вопрос - с точки зрения профессионализма, если клиент говорит, что на моих фото она толстая деревенская девка - это виноват фотограф, у меня руки с жо.... и нужно хорошо проробатывать этот вопрос. Или это стандартная ситуация - всем не угодишь?

Всем не угодишь.

Цитата:

от: Жу-жа

...если клиент говорит, что на моих фото она толстая деревенская девка - это виноват фотограф, у меня руки с жо....

1. Клиентка передумала, не хочет платить.

2 У нее раздутое самомнение.

Как написали выше, на всех не угодишь.

Летом на курорте я работаю по предоплате 100%. Все оплачено.
Деньги назад не требует, такого разговора не было. Да и для неё 100 евро наверное не особо большая сумма, оказывается жена какого то спортсмена.

del

Мы видим только одно "выставочное" фото.
С ретушью.
Логично спросить, как выглядят остальные 69.
Чтобы понимать, насколько обоснованны её претензии.
Одну лучшую, чтобы пожалели - любая фотолялька вылижет и выставит.

Да собственно вот некоторые кадры со сьемки
https://cloud.mail.ru/public/5hai/TN4tPdCcz

По понятным причинам очень сильно уменьшила.

И в пакет этот входило 30-40 фото в первичной обработке. Я отдала 80. Там правда много одинаковых, но с разным выражением лица. И групповые портреты тоже лица у всех разные. Старшие девочки вообще не хотели сниматься, им это нафиг было не навдо и по лицам было видно.

Цитата:

от:Жу-жа
Да собственно вот некоторые кадры со сьемки
https://cloud.mail.ru/public/5hai/TN4tPdCcz

По понятным причинам очень сильно уменьшила.

И в пакет этот входило 30-40 фото в первичной обработке. Я отдала 80. Там правда много одинаковых, но с разным выражением лица. И групповые портреты тоже лица у всех разные. Старшие девочки вообще не хотели сниматься, им это нафиг было не навдо и по лицам было видно.

Подробнее

Видимо, у Вашей клиентки были фотосессии намного лучше, чем сделали ей Вы. Видимо, она знает, что должен выдать ей фотограф после съёмки. И она ждала результата, к которому привыкла ранее.
А получила материал уровня сельского начинающего фотолюбителя.
Снято кое как, подтянуты тени, на лица масочку и экспокореккцию повыше, чтобы вывести их из тени, весь снимок поцветастее, виньеточку потемнее.
Ну и позы крутые, прямо с сайта: "250 поз для крутой фотографии

Слишком много отдаёте фото и мало денег берёте, основа проблемы.
И ещё, есть коммерческие фотографы и есть фотохудожники, только последние занимаются перерисовкой и это стоит не 100 евро.
PS Чтобы цвет так капитально не уезжал, при тональных изменениях, попробуйте конвертировать в Capture One.

Цитата:

от:Вчерашний ветер
Видимо, у Вашей клиентки были фотосессии намного лучше, чем сделали ей Вы. Видимо, она знает, что должен выдать ей фотограф после съёмки. И она ждала результата, к которому привыкла ранее.
А получила материал уровня сельского начинающего фотолюбителя.
Снято кое как, подтянуты тени, на лица масочку и экспокореккцию повыше, чтобы вывести их из тени, весь снимок поцветастее, виньеточку потемнее.
Ну и позы крутые, прямо с сайта: "250 поз для крутой фотографии

Подробнее

Ожидать можно всякого, но есть портфолио фотографа, поэтому результат будет скорей всего похожим.
Она посмотрела мои работы. И я никого не уговаривала и не убеждала к себе идти.
В условиях тоже было ясно и четко прописано, что все удачные фото в первичной обработке, и сколько то в детальной ретуши на выбор героев.
Про сельского фотолюбителя - не знаю и скорей всего с Вами не соглашусь. Ибо вы глазами не видели локацию, на которой это снималось. Ни один из знакомых мне фотографов той географии не снял бы это лучше на этом месте.

По обработке - обработка здесь минимальна, в основном кадрирование, выравнивание, уборка мелкого мусора, совсем немного света и тени. Винетки никакой даже близко нет, насыщенность - нет, сочность - +5, экспокоррекция как есть (+-30), масочек нет, впрочем и теней глубоких на лице нет - это за 40 минут до заката, солнце под углом 45 градусов и абсолютно чистое небо в тот вечер (если конечно эти световые условия о чем то говорят).
Что касается поз - это как человек привык позировать. Особенно позировать лицом. Я могу только попросить поиграть руками в районе лица, чтобы не были обрублены руки в поясных портретах. В полноростовых портретах тоже желательны углы - ноги-руки - действия, иначе все сливается в один ком.

Цитата:

от:Жу-жа
Да собственно вот некоторые кадры со сьемки
https://cloud.mail.ru/public/5hai/TN4tPdCcz

По понятным причинам очень сильно уменьшила.

И в пакет этот входило 30-40 фото в первичной обработке. Я отдала 80. Там правда много одинаковых, но с разным выражением лица. И групповые портреты тоже лица у всех разные. Старшие девочки вообще не хотели сниматься, им это нафиг было не навдо и по лицам было видно.

Подробнее

Приведенные примеры очень маленькие, там ничего не понятно. В миниатюрах выглядит как обычные коммерческие фото.

Цитата:

от: Жу-жа
Да собственно вот некоторые кадры со сьемки
...

красивая модель, я ее понимаю

Есть такое распространённое заблуждение на фотору что людей надо снимать на «портретник», которым считается светлый фикс 85-200 мм. Типа «он не искажает».

Так вот это не так. Телевик искажает.
В силу своего узкого угла зрения он часто делает людей толще, ниже , подчёркивает скулы, делает из лица «блин». Одним словом - старит.

На телевик хорошо снимать детей и худых девочек. А если дама коренастая или с намёком на пухлость - лучше поставить стекло 35-50мм и подойти ближе.
Ширик делает черты лица острее, губки толще, глаза больше, ножки длиннее. Но надо не перестараться - буратино тоже плохо


Гламурные девки привыкли к айфону (35мм в эквиваленте) и поэтому когда их снимают на телевик - весьма многим не нравится факт, что выглядят старше.

Сохраните себе эту картинку





Цитата:

от: Жу-жа

Что касается поз - это как человек привык позировать. Особенно позировать лицом. Я могу только попросить поиграть руками в районе лица, чтобы не были обрублены руки в поясных портретах.

Модель ваша не умеет позировать - это очевидно и является корнем её обид. Я и сам не умею с моделью работать если она сама не может себя подать. Но профессиональный фотограф, портретный, ОБЯЗАН этому учить людей.

Мы Вам уже посочувствовали :D
Что ещё вы хотите вынести из ветки?

Хороший ответ. Только самая широкоугольная Камера у огрызка вроде 28 мм. Пока завтра новый не объявили. Вторая - у меня 57 мм, но читал и про иные значения эквивалентного фокусного в других моделях.

Наблюдение про связь недовольства толщиной и фокусное мне понравилось.