Клиента обидел :)

Цитата:

от:Ratso
Тут все просто:

Клиент считает что если он потрясет пачкой купюр перед исполнителем тот должен немедленно станцевать лезгинку в стрингах, а фотограф считает что он столько крут, что за скромное вознаграждение он соизволит клиентке станцевать гопак в стрингах перед софтбоксами.

В данной ситуации прав тот - кто не испытывает большую потребность.

Подробнее

Из предложения клиентки фотоГрафу совершенно не видно описываемых Вами выводов. Перечитайте его ещё раз, вдумчиво. Если не поняли, перечитайте ещё....

Цитата:

от:Генанах
Мне много приходит разных предложений - одни более интересные другие менее. Которые мне интересны я отзваниваю, которые не интересны я игнорирую. Часто я отвечаю "Извините, это невозможно".
Я не вижу никакого смысла что то объяснять таким клиентам. Нет и всё.

Однажды мне позвонил вежливый мужчина средних лет. Задал мне пару нейтральных вопросов спокойным голосом на тему откуда я черпаю идею для своего творчества. И вдруг он стал истошно орать что таким как я место в дурдоме и почему я еще на свободе!

Как то раз звонила женщина, поинтересовалась ценами на частные фотосессии. Узнав сколько стоит она начала меня упрекать - как же я делаю такие цены если у других в 5 раз дешевле! И прямо давит на меня! Как будто я ее принуждаю у меня сниматься!

И таких случаев много и они постоянны. Поэтому те кто не мои клиенты, те сразу вычеркиваются, и меня они не интересуют.

В моем случае не мне нужен клиент а клиенту нужна моя услуга. Поэтому тут мои правила и те кто не согласен идет далеко прочь.

Подробнее

Я Вот тоже иногда на своих не "вполне адекватных" клиентов срываюсь, отвечаю крайне жёстко, даже бывает не вежливо, может хамлю, грешен. Но не выдаю это за "нормально".

А вот если кто-то, посмотрев как катается Шумахер (или кто там нынче главный в Ф1), предлжит ему, Шумахеру, поработать на маршрутке в Урюпинске (или поездить на соревнованиях по картингу там же) - какую реакцию можно ожидать от Шуми в рамках принципа "Клиент всегда прав"?

Нормальный продавец и не обязан помнить все цены на все товары, а если спрашивающий неграмотный и не умеет читать и не знает цифири - то ему и устные комментарии не помогут. Я, когда не вижу по близорукости цены, так и говорю: "извините, не могу разобрать ценник, сколько стоит ..."

Цитата:

от: Бреднесущий
Из предложения клиентки фотоГрафу совершенно не видно описываемых Вами выводов. Перечитайте его ещё раз, вдумчиво. Если не поняли, перечитайте ещё....

Собсна Гена уже ответил чуть повыше.

Такова реальность. Когда хочешь получить уникальную услугу, которую кому попало не дають, будь готов что с тобой будут разговаривать не по системе "6 шагов успешных продаж", а будут диктовать свои условия.

Конечно, в идеальном мире все должны быть вежливыми, приподнимать шляпу в приветственном жесте, и в соответствии с этикетом учтиво интересоваться всяким, в пределах морали.

Но мы живем не в идеальном мире.

Цитата:

от:Владимир Минаев
А вот если кто-то, посмотрев как катается Шумахер (или кто там нынче главный в Ф1), предлжит ему, Шумахеру, поработать на маршрутке в Урюпинске (или поездить на соревнованиях по картингу там же) - какую реакцию можно ожидать от Шуми в рамках принципа "Клиент всегда прав"?
...

Подробнее

Шуми не предлагает покататься на своей машине. У него не висит на сайте "прокачу на уникальной феррари в уникальной манере", а тут клиент с Газелью.

Автор - предлагает.

Цитата:

от:Владимир Минаев
А вот если кто-то, посмотрев как катается Шумахер (или кто там нынче главный в Ф1), предлжит ему, Шумахеру, поработать на маршрутке в Урюпинске (или поездить на соревнованиях по картингу там же) - какую реакцию можно ожидать от Шуми в рамках принципа "Клиент всегда прав"?

Подробнее

Так можть это предложение Шумахеру делает принц Монако.... Думаю шумахер не послал бы принца, а как ни будь вежливо отмазался бы:)

Цитата:

от:Ratso
Собсна Гена уже ответил чуть повыше.

Такова реальность. Когда хочешь получить уникальную услугу, которую кому попало не дають, будь готов что с тобой будут разговаривать не по системе "6 шагов успешных продаж", а будут диктовать свои условия.

Конечно, в идеальном мире все должны быть вежливыми, приподнимать шляпу в приветственном жесте, и в соответствии с этикетом учтиво интересоваться всяким, в пределах морали.

Но мы живем не в идеальном мире.

Подробнее

Так этокакиво пусть будит так.... нафигаж тогда тему по этому поводу в фотору создавать? Что б все его пожалели?

Цитата:

от: Бреднесущий
Так этокакиво пусть будит так.... нафигаж тогда тему по этому поводу в фотору создавать? Что б все его пожалели?

Ну на мой взгляд - забавный случай из реальной жизни. Ответ клиентки воистину содержит дикий по накалу процент идиотизма.

Я тож из своей практики могу всякого повспоминать

Цитата:

от: Ratso
Ну на мой взгляд - забавный случай из реальной жизни. Ответ клиентки воистину содержит дикий по накалу процент идиотизма.

Я тож из своей практики могу всякого повспоминать

Ну если автор будет в таком же духе продолжать отвечать всяким "принцессам монаков" , то очевидно подобных забавных случаев у него будет предостаточно.

Цитата:

от: Бреднесущий
Ну если автор будет в таком же духе продолжать отвечать всяким "принцессам монаков" , то очевидно подобных забавных случаев у него будет предостаточно.

Принцессы монаки будут просить его поснимать дни рождения, зная что автор специализируется на совершенно другом жанре?

Ну вы блин даете.

Кстати далеко не все топы майведа рвутся снимать все подряд, лишь почуяв запах хрустящих бумажек. :D

Не могу сказать что автор отморозок, троллящий все вокруг, оскорбляя присутствующих своей коварной писаниной. Откровенно говоря, тут есть товарищи куда более ловко разбирающиеся в этом деле. И ничего - пишуть. :D

Цитата:

от: Генанах

В моем случае не мне нужен клиент а клиенту нужна моя услуга. Поэтому тут мои правила и те кто не согласен идет далеко прочь.

Увы.. это самообман. Вы же создали здесь эту тему? Вы зациклились на ней.. точнее на вопросе этом.
Стало быть что-то не так... как обычно ))
А может быть... это просто самореклама? И 101 чек... Вас пытается "оценить" )))
Фотокарточки у Вас... просто класс. Что если .. впредь Вы (в таких случаях)... отвечать де... расписано у вас все. До мая 2013...

Цитата:

от:Владимир Минаев
А вот если кто-то, посмотрев как катается Шумахер (или кто там нынче главный в Ф1), предлжит ему, Шумахеру, поработать на маршрутке в Урюпинске (или поездить на соревнованиях по картингу там же) - какую реакцию можно ожидать от Шуми в рамках принципа "Клиент всегда прав"?

Подробнее

Сравнение некорректоное. Во-первых ТС не Шумахер, а во-вторых предложи Шумахеру поводить маршрутку в Урюпинске, может он и согласится. В-третьих Шумахер не предлагает платные услуги клиентам. Ну и т.д. ;)

Цитата:

от: Генанах
В моем случае не мне нужен клиент а клиенту нужна моя услуга. Поэтому тут мои правила и те кто не согласен идет далеко прочь.

Короче, если бы тебе не нужны были клиенты, ты не стал бы тут на форуме пиарить себя, свой сайт и свои услуги. Надеюсь тетка всей своей мишпохе расскажет какой ты добрый малый и создаст тебе замечательную рекламу так, что тебя клиенты с баблом будут обходить седьмой дорогой. ;)

Цитата:

от: Ratso
Я мастер по отшиву клиентов. Если серьезно - действительно, приходится клиентов отправлять с их желаниями куда подальше. Делать это надо, конечно же, умеючи.

Безусловно, но хамить и отшивать это разные вещи. В данном случае хамство очевидно. ТС никто не спрашивал что ему интересно, а что нет И вообще его мнения о чем-либо не спрашивали. Ему предложили работу. Его дело сказать нет или да, а не высказывать свое отношение к этой работе. Вот этим профессионал отличается от непрофесионала. ;)

Цитата:

от: Генанах
Часто я отвечаю "Извините, это невозможно".

Ну вот, ведь можете ответить коротко и ясно, не задев человека. :D А ещё добавив пару слов "Поздравляю с Днём Рождения", оставили бы очень хорошее впечатление у человека о себе. И вместо негатива на пустом месте был бы позитив. :D Давайте жить дружно!

Цитата:

от:Генанах
На сайте у меня четко указано какие виды съемок я делаю и цены на них. Однако есть люди которые не углубляются :)

Подробнее

Хамло лапидapное конечно, однако по-человечески понять можно. Все эти людишки со своим мелким.
Бабье тупое, да как они вообще смеют, как ей дуре в голову пришло

Да оба хороши. Под "фраком" автора глубочайший цинизм. В общем, в ж*пу его. Фотограф хороший, а душенька гниет.

Цитата:

от: Влад Т
Да оба хороши. Под "фраком" автора глубочайший цинизм. В общем, в ж*пу его. Фотограф хороший, а душенька гниет.

Знамо дело гниёт, фотки аморальные снимать....

В Гонконге, тьфу, в Нижнем Тагиле он был бы уже мертв, ну как минимум пришлось бы отвечать на вопрос: Давно ли он в чужих руках не того-этого? :)
Зы: Сегодня же нахамлю одному клиенту тем же способом, давно собирался, да все не мог придумать как. Так что автору порицание и небольшой респект в придачу.

Не посмотрел, кому отвечаю. Второй раз на эти же грабли...