Клиент всегда прав?

Здравствуйте. Столкнулись с такой ситуацией, что клиент недоволен половиной отснятого материала. Большая часть отснята на
SIGMA AF 10-20 mm F/4-5.6, искажения на фото, само собой разумеется, но прав ли клиент в том, что мы должны переделывать половину, исправляя перспективу. Грозит судом, как ни странно. Что делать собственно? Какие могут быть исходы/выходы?
Был у кого-то, возможно, подобный опыт?

P.S. снималась бюджетная свадьба.

Цитата:

от:Rolya
Здравствуйте. Столкнулись с такой ситуацией, что клиент недоволен половиной отснятого материала. Большая часть отснята на
SIGMA AF 10-20 mm F/4-5.6, искажения на фото, само собой разумеется, но прав ли клиент в том, что мы должны переделывать половину, исправляя перспективу. Грозит судом, как ни странно. Что делать собственно? Какие могут быть исходы/выходы?
Был у кого-то, возможно, подобный опыт?

Подробнее

Клиент хочет получить от Вас то за что он платил деньги, Искажения правьте в фотошопе, Вам это ничего не стоит, и не цапайтесь с клиентом изза этого. Клиента можно и послать но не в этом случае.
Вы если взялись за работу, должны были совместно обсудить и составить ТЗ. и предупредить клиента показав ему результат работы этого объектива, Вы ведь еще в процессе получения заказа знали, что именно им будете снимать. Если у Вас нет для такой работы специальной оптики, не беритесь. если не хотите клеить изображение по частям не беритесь, если не знаете как работать со спец оптикой то она Вам тоже не поможет. а перспективные искажения на которые указал клиент нужно исправить.

Все не исправишь, хоть и попытаемся. Что с судом? Угроза реальная?

Цитата:

от: Rolya
Все не исправишь, хоть и попытаемся. Что с судом? Угроза реальная?

зависит от суммы претензии и размера конфликта.

Правильно ли я понимаю, что снималась свадьба? Кроп или фф? И вы явно путаете перспективу с дисторсией. Если головы у людей по краям уехали, то это дисторсия. Перспектива правится при съёмке ts объективом. Дайте ссылку на работу.

Серёж, привет. Это я ТС, а не тебе:)

вопрос в 5т.р.
Просят исправить фото, точнее хамят, грубят и требуют. Это ладно. Если и после редактирования будут возмущения, суд тот же - актуально это вообще?

от 5 до 12 грозит с конфискацией. Не законная предпринимательская деятельность.

Полагаю, что в фотошопе это уже перспектива). Да, дисторсия, эффект бочки. Снималась свадьба, фото с nikon D90+sigma 10-20mm

Цитата:

от: Rolya
вопрос в 5т.р.
Просят исправить фото, точнее хамят, грубят и требуют. Это ладно. Если и после редактирования будут возмущения, суд тот же - актуально это вообще?

а что за съемка то?
5тр - не деньги.
на будущее- по возможности используйте оптику соответствующую сюжету.
я бы вообще людей на ширик снимать не стал, без весомых причин, постановку лучше на телевичек

что от 5 до 12?

Надеюсь снимали на 10, фото в студию, хотим видеть

Цитата:

от: Rolya
что от 5 до 12?

Твой дом - тюрьма.

Но можно спасись:) В личку ответил.

БЛИИИИН я то думал, что человек снимал архитектуру и за большие деньги, а тут ............................ фэйспалм..............

Саша привет )))

в самом худшем случае мордобой ))) но суд это даже не примет. Можете исправить, что можно и послать нах. Хоть покажие самый ужасный снимок - посмотрим - дадим экспертное заключение.

Собственно работать над снимками дальше, если понадобится еще неделю.
Искажения правятся в Лайтруме пакетно или в фотошопе через экшены.
Суд это уже слишком ).
На будущее закупаться оборудованием и запасаться знаниями по фотографии и обработке. И не продавать свой труд дешево. В данном случае вы и себе нервы попортили и еще гору работы на себя взяли за бесплатно. Оно это нужно ?

Искажения с Сигмы 10-20 не исправить полностью до удобоваримого состояния. Инфа 146%, был такой объектив. Это ж надо додуматься шириком большую часть свадьбы снимать. Несколько креативных кадров на прогулке максимум! Я на стороне клиента. Следует вернуть все деньги и попросить прощения

Цитата:

от:One of us
Искажения с Сигмы 10-20 не исправить полностью до удобоваримого состояния. Инфа 146%, был такой объектив. Это ж надо додуматься шириком большую часть свадьбы снимать. Несколько креативных кадров на прогулке максимум! Я на стороне клиента. Следует вернуть все деньги и попросить прощения

Подробнее

и что может им еще и свадьбу переиграть?

Т.С. Правьте все в шопе и в том числе кистью пластика если не умеете отдайте специалисту. Люди Вам доверили и кончно они негодуют, извиняйтесь и исправляйте.