какая разница между фирменной гарантией(при покупки аппарата)и какой то другой?

Хочу купить в интернет магазине фотоаппарат Nikon,по телефону мне сказали,что на него не Nikon-овская гарантия,а какая то другая(не помню).Подскажите пожалуйста,как мне быть?

с родной гарантией в случае притензий к сервису можно обратиться с рекламацией в Никон
в случае гарантии левого СЦ, можно Спортлото пожаловаться будет

и с возвратом бракованного товара в магазин могут проблемы возникнуть, если экспертиза будет фиг знает от кого

в целом, ничего страшно
вопросы можно порешать, но с большей руганью

Если это гарантия вчера организованной конторы "Рога и копыта", то всё как описал предыдущий товарисчь. А если фирма (интернет-магазин) работают давно и в сети нет ругательств на них, то КАКАЯ РАЗНИЦА?

Цитата:

от: rave55
Хочу купить в интернет магазине фотоаппарат Nikon,по телефону мне сказали,что на него не Nikon-овская гарантия,а какая то другая(не помню).Подскажите пожалуйста,как мне быть?

Если объектив дорогой - то берите только с официальной русской гарантией. Никаких гарантий магазина и тд
Мне кенон с горем пополам поменял полтинник за 1600 долларов по официальной гарантии, а случай там был сложный. А если бы была любая другая гарантия, то я был бы послан под любым благовидным предлогом, т.к. продавцу серый товар никто не заменит никогда.

не экономьте на спичках!

Цитата:

от: Сергей Герасимов
Если объектив дорогой - то берите только с официальной русской гарантией. Никаких гарантий магазина и тд
Мне кенон с горем пополам поменял полтинник за 1600 долларов по официальной гарантии, а случай там был сложный. А если бы была любая другая гарантия, то я был бы послан под любым благовидным предлогом, т.к. продавцу серый товар никто не заменит никогда.

Подробнее

менять вам должен не производитель, а магазин. вам как потребителю должно быть глубоко фиолетово кто произвел и какую гарантию назначил на товар и как соблюдает магазин стратегию гарантийной поддержки. какая вас разница, что кэнон/никон делит мир на рынки? вы заключаете договор купли/продажи с конкретным магазином, вот и общайтесь с ним. для цивилизованного общения существует ЗоЗПП. не надо чего то выдумывать и тем более ругаться...

Цитата:

от: rave55
Хочу купить в интернет магазине фотоаппарат Nikon,по телефону мне сказали,что на него не Nikon-овская гарантия,а какая то другая(не помню).Подскажите пожалуйста,как мне быть?

Если б был Кенон было бы проще....Достали бы чистый талон,поставили б печать и всё.Кенон лоялен.Никон пасёт.Не вздумайте!

Цитата:

от: kondor45
КАКАЯ РАЗНИЦА?

никакой
главное что бы не получилось "как описал предыдущий товарисчь" ;)

Цитата:

от:bm_marat
менять вам должен не производитель, а магазин. вам как потребителю должно быть глубоко фиолетово кто произвел и какую гарантию назначил на товар и как соблюдает магазин стратегию гарантийной поддержки. какая вас разница, что кэнон/никон делит мир на рынки? вы заключаете договор купли/продажи с конкретным магазином, вот и общайтесь с ним. для цивилизованного общения существует ЗоЗПП. не надо чего то выдумывать и тем более ругаться...

Подробнее

Очень умнО. Вот у Вас гарантия магазина от его же (магазинного) сервисцентра. Товар серый. Серый товар производитель никогда не заменит. Магазин своих денег никогда не отдаст. Все просто. А карманный сервис-центр напишет любую справку, которую ему продиктует директор магазина. ;)

Цитата:

от: manager2
с родной гарантией в случае притензий к сервису можно обратиться с рекламацией в Никон

эти рекламации ничего не дадут. бюрократическая машина никогда не повернется лицом к потребителю, никон это будет или кэнон - одна шняга, не в России чтоли живем? там сидят такие же му*ланы... поэтому общаться надо с магазином.

Цитата:

от: Сергей Герасимов
Очень умнО. Вот у Вас гарантия магазина от его же (магазинного) сервисцентра. Товар серый. Серый товар производитель никогда не заменит. Магазин своих денег никогда не отдаст. Все просто. А карманный сервис-центр напишет любую справку, которую ему продиктует директор магазина. ;)

Подробнее

почитайте закон. незнаю как у вас, но российский закон четко прописывает права и обязанности продавца/покупателя.

Так это Вы наверно про первые две недели рассказываете. В этот срок - да. А потом все по заключению сц.

Цитата:

от: Сергей Герасимов
Если объектив дорогой - то берите только с официальной русской гарантией. Никаких гарантий магазина и тд
Мне кенон с горем пополам поменял полтинник за 1600 долларов по официальной гарантии, а случай там был сложный. А если бы была любая другая гарантия, то я был бы послан под любым благовидным предлогом, т.к. продавцу серый товар никто не заменит никогда.

Подробнее

это частный случай. объектив гораздо проще камеры и его можно достаточно основательно протестировать на месте.
ни кто конечно не застрахован от невезения, можно купить идеальный объектив и тупо прое...ть его в кафе у магазина. ;)
ИМХО чем дороже объектив, тем меньше значения имеет гарантия. то есть если сразу не попасть на брак, то скорее всего гарантия не пригодиться никогда. вы сами говорите, что добивались справедливости с официальными бумагами. так и любой барыга с серым товаром вернёт вам деньги при известной доле настойчивости.

Цитата:

от:dorogov
это частный случай. объектив гораздо проще камеры и его можно достаточно основательно протестировать на месте.
ни кто конечно не застрахован от невезения, можно купить идеальный объектив и тупо прое...ть его в кафе у магазина. ;)
ИМХО чем дороже объектив, тем меньше значения имеет гарантия. то есть если сразу не попасть на брак, то скорее всего гарантия не пригодиться никогда. вы сами говорите, что добивались справедливости с официальными бумагами. так и любой барыга с серым товаром вернёт вам деньги при известной доле настойчивости.

Подробнее

Трудно было факт брака доказать + пока выяснилось, в чем там дело...
сама замена заняла 4 дня, а истории на пол года.

Цитата:

от: dorogov
это частный случай... так и любой барыга с серым товаром вернёт вам деньги при известной доле настойчивости.

Чтобы барыга что-нить вернул в такой ситуации :) у Вас должен быть большой дар убеждения (ну например две взрослых звезды на гбшных погонах и тд), а простому смертному ...

Цитата:

от: Сергей Герасимов
Чтобы барыга что-нить вернул в такой ситуации :) у Вас должен быть большой дар убеждения (ну например две взрослых звезды на гбшных погонах и тд), а простому смертному ...

нету у меня погонов и звёзд на них тем паче, даже рост более чем средний и менты документы не проверяют(в смысле не страшный :D ).
однако барыга боится не погон, барыга нервничает когда видит перспективу не продать сегодня ни единой батарейки ;) приходите к открытию, лучше до открытия магазина и сразу объясняете, что до решения вашей проблемы торговли не будет. уверяю, вас ждёт успех.

Это каким образом вы собрались мешать открытию магазина? У меня был случай с 17-40, я проклял сапог, воронежский сц и магазин сивма(не покупайте там ничего и кроме фильтров). Объектив просто мылил левый край кадра, я 4 раза сдавал его в сервис. 3 раза мне сказали сказали что всё в порядке, когда таки в магазине определили что проблема есть(я проверял на 2х разных камерах), начался леденящий душу адов п....ц, в ходе которого продавцы, дилеры и ещё не пойми кто перекидывали ответственность друг на друга. Сначала они заявили, что 17-40 полное говно, потом, что кэнон гонит брак(гонит или нет - большой вопрос) и это чуть не шестой случай, что брать лучше всего серые потому, что в Россию гонят чуть не китайские подделки и отбраковку а в Европы с Америками кошерный товар, что менять его не будут а вернут только деньги(деньги таки вернули) и менять не будут- т.к. у поставщиков нет и ещё много весёлого. При заключительной сдаче в сервис, инициированной ещё много весёлогомагазином - переднюю линзу заляпали на смерть и поставили 2 царапины, ещё много весёлого, в итоге через несколько дней после возврата денег взял 17-40(похоже таки серый) в другой фирме с левой гарантией на 1 год, у нас их больше купить не где(кей толкает за 39 000) заказывать через интернет такие вещи, имхо, не стоит(привезти могут не пойми, что и концов просто не найти), так что выбора нет, новый экземпляр работает не хуже старого и более плавно, иначе, нареканий нет.
Это таки крик души, я чуть не потерял интерес к фотографии как таковой, и полностью потерял уважение к кэнону.
С часами наручными было похожее).
Бардак везде, в сервисах работает не пойми кто, с не пойми какой квалификацией и им плевать на вашу технику.

Взрослые ведь все люди. А поиском пользоваться не умеете.
Почитайте всё доступно изложено. И вообще по тому форуму поищите по поводу фотокамер. Сразу станет понятно, кто должен менять, кто должен деньги платить. Просветляет мозг, а то продавцы запарили всех как ишаков и все хавают, ходят по СЦ, плачут в форумах. Претензию на стол, или по почте и сами домой прибегут.

Цитата:

от: Сергей Герасимов
Очень умнО. Вот у Вас гарантия магазина от его же (магазинного) сервисцентра. Товар серый. Серый товар производитель никогда не заменит. Магазин своих денег никогда не отдаст. Все просто. А карманный сервис-центр напишет любую справку, которую ему продиктует директор магазина. ;)

Подробнее

Не согласен ни разу.
Пусть не по фото, но всё же. Имеет место быть пример.

Электронных книг читалка Sony. Официально в Россию не поставляется в принципе. Куплена с гарантией магазина. Сломалась.

Официально вручен новый девайс директором магазина в зале судебных заседаний.
Понадобилось всего полтора месяца.

В исковом заявлении фигурировали статьи только из ЗоЗПП.

Цитата:

от:St-tm
Не согласен ни разу.
Пусть не по фото, но всё же. Имеет место быть пример.

Электронных книг читалка Sony. Официально в Россию не поставляется в принципе. Куплена с гарантией магазина. Сломалась.

Официально вручен новый девайс директором магазина в зале судебных заседаний.
Понадобилось всего полтора месяца.

В исковом заявлении фигурировали статьи только из ЗоЗПП.

Подробнее

и в чём же заключались суть и смысл гарантии магазина, если пришлось в суд обращаться?