Драйверы (п.4.) тоже нужно переустановить. Причём сначала драйверы, а потом ПО. Вы так и не сказали: порт USB? Если да, то другие USB-устройства (принтер, сканер, флешка и т.д.) работают нормально? Опять же, если да, то можно попробовать просто подключить к другому гнезду (вместо принтера, например). Да много ещё чего можно попробовать, но лучше, если это будет делать специалист.
Про программу тестирования дисков Victoria я уже упоминал, её можно скачать отсюда (она официально бесплатная):
http://www.hdd-911.ru/index.php?option=com_docman&Itemid=31&task=view_category&catid=69&order=dmdate_published&ascdesc=DESC
(версия для ДОС - я пользуюсь ей, загружаюсь с дискеты)
или отсюда версию для Windows:
http://www.hdd-911.ru/index.php?option=com_docman&Itemid=31&task=view_category&catid=81&order=dmdate_published&ascdesc=DESC
(этой я не пользовался).
Но Вы там вряд ли разберётесь, опять-таки лучше специалиста позвать. По досовской версии могу ответить на вопросы по почте ... да и в версии для Windows тоже можно разобраться.
