Изображения с камеры перестали загружаться. ПО переустановленно. Не помогло.

Здраствуйте, возникла проблема...

Загружались кадры, комп вырубило на секунду в процессе загрузки. После перезагрузки компьютера открывается окошко CameraWindow но при нажатии на кнопку "загрузить изображения" нет реакции компьютера, т.е. новые изображения не загружаются. (ни те что загружались, когда все вырубило, не новые - вообщем, никакие вообще).

При дистанционной съмке (remote shoting) так же проблемы с возникшей некоректной работой ПО: кадры ЗАГРУЖАЮТСЯ, но! при этом синхронно не открывается окно ZoomBrowser EX, что бы мгновенно просматривать каждый последующий кадр, что так же значительно ограничивает возможности.

Переустанавливать ПО пока не хочу спешить... мало ли какие это может принести еще сюрпризы...

Если у кого-то возникали такие проблемы, дайте пожалуйста совет, как вернуть прежнее положение вещей.

Это чисто компьютерная проблема, и разбираться надо с компом. И тут уже важны не окна софта, а, например, что значит "вырубило комп". Если пропадало питание, то возможны проблемы с жёстким диском, во всяком случае, я бы начал проверку именно с него (сначала поверхность прогой типа "Виктория", а потом файловую систему). Но это непрофильная тема для данного форума (скажем так, мягко :) )

да пропало питание. но так уже было несколько раз (отключали электричество во время работы компа) и в принципе впоследствии все нормально работало, а тут питание пропало как раз в момент, когда была подсоединена камера...

Переустановила ПО проблемма не исчезла, все так же...

Кажется все-таки что-то с камерой, камера куплена 10 месяцев назад, что лучше сказать в магазине?! Может ее заменят?

Цитата:

от:Аиша
да пропало питание. но так уже было несколько раз (отключали электричество во время работы компа) и в принципе впоследствии все нормально работало, а тут питание пропало как раз в момент, когда была подсоединена камера...

Переустановила ПО проблемма не исчезла, все так же...

Кажется все-таки что-то с камерой, камера куплена 10 месяцев назад, что лучше сказать в магазине?! Может ее заменят?

Подробнее

это не гарантийный случай. ваша вина. а что врать - не знаю.

удалите фотки с флэшки, сделайте новые снимки и проверьте - будет ли теперь выгружать?

Попробуйте то же самое с другим компом. Потом решайте.

судя по [quot]проблемы с возникшей некоректной работой ПО: кадры ЗАГРУЖАЮТСЯ, но! при этом синхронно не открывается окно ZoomBrowser EX, что бы мгновенно просматривать каждый последующий кадр, что так же значительно ограничивает возможности.[/quot] дело точно не с камерой... тем более, что "так уже было несколько раз (отключали электричество во время работы компа) ". Комп лечить надо. Для начала хотя бы проверить диск С: (да и остальные тоже) стандартными средствами http://www.realcoding.net/teach/windowsxp/Glava9/Index2.htm

Эту проверку лучше делать после каждого нештатного выключения.

УПС неплохо б купить...

Цитата:

от: NRat
УПС неплохо б купить...

эт точно

Цитата:

от: Гиляй
Попробуйте то же самое с другим компом. Потом решайте.

+100

Цитата:

от: Аиша
да пропало питание.
Переустановила ПО проблемма не исчезла, все так же...

А все остальные программы работают нормально? Ничего не зависает? Никаких сообщений об ошибках не появляется? Попробуйте сперва позвать человека, который разбирается в компах. А в магазине (в другом) сначала можно просто попросить проверить фотик ("показать, как это делается", типа "не получается у меня")...

Цитата:

от:Аиша

Переустанавливать ПО пока не хочу спешить... мало ли какие это может принести еще сюрпризы...

Если у кого-то возникали такие проблемы, дайте пожалуйста совет, как вернуть прежнее положение вещей.

Подробнее

Надо сделать "откат системы" ,например на сутки,(Win XP позволяет это сделать) в обшем, до того времени когда этого сбоя еще не было.
В меню "програмы/all programs" надите "востановление системы / system restore"..., а там далее все понятно...

а еще может оказаться какая-нибудь проблема с чем-то вроде кэша загружаемых файлов или что-то аналогичное... т.е. не с самим софтом, а с его временными файлами/кэшем/БД какой-то... некорректное состояние этих объектов в результате аварийного прерывания... тогда откат ПО не поможет, а надо искать что-то в этом направлении... это я так, размышляю на тему ... и я не понял - диск-то проверен был хоть чем-нибудь?

В результате аварийного выключения компа у Вас возникли проблемы именно с софтом. Поэтому рекомендуется сначала проверить жесткий диск на наличие битых файлов (с попыткой их восстановления).
Если же это не поможет, то надо запустить восстановление софта для камеры (если есть такая возможность) или просто его переустановить.
Успехов!

Цитата:

от:МБ
а еще может оказаться какая-нибудь проблема с чем-то вроде кэша загружаемых файлов или что-то аналогичное... т.е. не с самим софтом, а с его временными файлами/кэшем/БД какой-то... некорректное состояние этих объектов в результате аварийного прерывания... тогда откат ПО не поможет, а надо искать что-то в этом направлении... это я так, размышляю на тему ... и я не понял - диск-то проверен был хоть чем-нибудь?

Подробнее

Тоже вариант!

Проверила камеру на другом компе – работает как положено, рано начала хоронить… это уже конечно очень хорошая новость, что ее не затронуло, а только комп… большое облегчение…

Цитата:

от: МБ
и я не понял - диск-то проверен был хоть чем-нибудь?

Да, проверила, как посоветовали Scandisk-ом на наличие логических ошибок в файловой системе и на наличие физических ошибок поверхности жесткого диска.

Цитата:

от: NfO
А все остальные программы работают нормально? Ничего не зависает? Никаких сообщений об ошибках не появляется

На первый взгляд нормально… Даже ZoomBrowser EX сам по себе работает нормально… только перестал взаимодействовать с камерой…:(
Из необычного в работе компа обратила внимание на то, что когда переустанавливала ПО, при окончании установки (при перезагрузке) появилось сообщение: «завершение программы Connections trey, если завершить программу сейчас, то можно потерять все несохраненные данные»… естественно, что перед установкой ПО я все программы закрыла… может это вообще какой-то вирус…

Цитата:

от:AlexandrF
Надо сделать "откат системы" ,например на сутки,(Win XP позволяет это сделать) в обшем, до того времени когда этого сбоя еще не было.
В меню "програмы/all programs" надите "востановление системы / system restore"..., а там далее все понятно...

Подробнее

Т.е это будет что-то отличное от переустановки ПО?

У меня ближайшие по времени точки восстановления, созданные системой, это 16 февраля и 2 марта вечером, а сбой был 2-го марта днем. Я так понимаю, что постфактум (т.е. на 1 марта) пользователь контрольную точку восстановления создать уже не может. Если на 16 февраля восстановить, это будет нормально?

Цитата:

от: Аиша
Если на 16 февраля восстановить, это будет нормально?

да нормально...

Тогда последовательность действий должна быть такая:

1. ОБЯЗАТЕЛЬНО купить источник бесперебойного питания (ИБП или UPS, по-английски). 1,5 тыщи - не такая большая плата за целостность компа и фотика. Если полетит жёсткий диск, то только он обойдётся во столько же.

2. Скандиск - неглубокая программа, очень желательно проверить жёсткий диск чем-то более серьёзным.

3. УДАЛИТЬ ПО фотика (Контрольная панель/Установка - удаление программ) полностью, после чего перезагрузить компьютер и стереть все остатки из папки Program Files.

4. Фотик подлючается через USB-порт? Его тоже нужно проверить и переустановить драйверы USB с компакт-диска на материнскую плату.

5. Установить ПО заново, с "чистого листа".

Удачи!

Цитата:

от:NfO
Тогда последовательность действий должна быть такая:

1. ОБЯЗАТЕЛЬНО купить источник бесперебойного питания (ИБП или UPS, по-английски). 1,5 тыщи - не такая большая плата за целостность компа и фотика. Если полетит жёсткий диск, то только он обойдётся во столько же.

2. Скандиск - неглубокая программа, очень желательно проверить жёсткий диск чем-то более серьёзным.

3. УДАЛИТЬ ПО фотика (Контрольная панель/Установка - удаление программ) полностью, после чего перезагрузить компьютер и стереть все остатки из папки Program Files.

4. Фотик подлючается через USB-порт? Его тоже нужно проверить и переустановить драйверы USB с компакт-диска на материнскую плату.

5. Установить ПО заново, с "чистого листа".

Удачи!

Подробнее

6. Или попробовать у друзей на компьютере - где никогда еще фотоаппарат к компьютеру не подключался. С гарантировано чистого листа, так сказать.

Цитата:

от:NfO
Тогда последовательность действий должна быть такая:

1. ОБЯЗАТЕЛЬНО купить источник бесперебойного питания (ИБП или UPS, по-английски). 1,5 тыщи - не такая большая плата за целостность компа и фотика. Если полетит жёсткий диск, то только он обойдётся во столько же.

2. Скандиск - неглубокая программа, очень желательно проверить жёсткий диск чем-то более серьёзным.

3. УДАЛИТЬ ПО фотика (Контрольная панель/Установка - удаление программ) полностью, после чего перезагрузить компьютер и стереть все остатки из папки Program Files.

4. Фотик подлючается через USB-порт? Его тоже нужно проверить и переустановить драйверы USB с компакт-диска на материнскую плату.

5. Установить ПО заново, с "чистого листа".

Удачи!

Подробнее

№1 Это да... обязательно... :( после такого...
№2 Где такие программы можно найти?
№3, №5 Это я уже делала. не помогло :(... попробую откат системы...

[quot]Или попробовать у друзей на компьютере - где никогда еще фотоаппарат к компьютеру не подключался. С гарантировано чистого листа, так сказать. [/quot] так вчера еще проверила на другом компе - фотик работает нормально, слава богу.

Цитата:

от:AlexandrF
Надо сделать "откат системы" ,например на сутки,(Win XP позволяет это сделать) в обшем, до того времени когда этого сбоя еще не было.
В меню "програмы/all programs" надите "востановление системы / system restore"..., а там далее все понятно...

Подробнее

... сделала откат - та же картина... не грузятся фото... два раза камера мигнет и всё засыпает...