Фотопроект - халтурщики

Димец, а вы видимо из тез людей, которые самые умные и все про всех знают...
Я из тех клиентов, которые хотят получать качественно выполненный заказ.
Причем тут "мысли читать на расстоянии"?! Я заказал проявку и сканирование пленки и соответственно ничего кроме этого от них не жду. Чего умничаете?
А вот насчет того, что ретушь понадобится я не знал - должен был догадаться? Знаете, а я не обязан догадываться, как и любой другой клиент, что одна услуга неизбежно влечет за собой ряд других.
Вот раньше были ГОСТы, какие то стандарты, а как сейчас определить, какой скан считается нормальным, а какой - бракованным? У каждого свое мнение на этот счет к сожалению.
В сканерах всегда полно пыли, тем более если они все время в работе (а я уверен в Фотопроекте так и есть), их просто надо чистить иногда. И пленку надо чистить как следует. Вот и все. Но их тоже можно понять - делают же не для себя, а для дяди. А дяде и так сойдет, все равно им ничего не сделают.
А можно еще пленку специально по полу повалять и сказать - заказывайте ретушь, ибо пыль неизбежна...
Я уж не говорю о том, что сначала мне отсканировали не на том сканере не в том формате, потом переоформили на Никон 10*15, а надо было 20*30. Только с 3-й попытки я получил вот это.
Так что, Фотопроект - реально галимая контора и уж о "предсказуемости результатов" и речи нет! Каждый раз игра в рулетку. Или не то напечатают, или не тот формат, или не та бумага. Я уже несколко раз там с этимсталкивался - просто сколько же можно?! Ну ладно один-два раза ошиблись - с кем не бывает? Но через раз (я там уже полгода) - это уже перебор.

Цитата:

от:Snake Plissken
Ваше мнение насчет шедевральности можете при себе оставить. У вас самого к слову похвастаться нечем.
Пересканировать заново - а почему нельзя, блин, сразу на совесть делать?!
Вот из-таких клиентов фирмы и борзеют. Как всегда, утереть нос рукавом, сказать, какие же они сволочи и на этом все?

Подробнее

Вот совершенно не собирался Вас обидеть) хотел отметить, что может не стоит так убиваться? Моя проф. деятельность перпендикулярна фотографии, но скажу одно, клиенты с претензиями обычно притягивают к себе больше неприятностей, будьте позитвней )

Накосячили в лабе. Притензии вполне обоснованы. Пыли не много, уж поверьте , даже если вообще идеально всё проявить и сразу после высыхания в сканер, то пыль всё равно неведомым образом налипнет. Отпечаток это явный косяк. То что ещё не на том сканере отсканировали тоже косяк. Так что вполне достаточно для негодования.

Ок, никаких обид:) Но как же не убиваться?! Стараешься, кадр выстраиваешь, а потом оба на - отпечаточек, да целых два, да на полкадра)
А ведь Фотопроект позиционирует себя как профессиональную лабораторию.
Уж поверьте, мне совсем не нравится сандалить и качать права по любому поводу - но иногда приходится. Опять же сканирование само по себе не требует никаких материальных затрат с их стороны - могли бы просто извиниться (что совсем не трудно) и пересканировать (что тоже нетрудно). И все были бы счастливы.
Вместо этого ни тени сожаления, заключение "экспертизы" состоит из 5 строчек без подписи и печати организации - т.е. оно фиктивно по сути дела. Я могу тоже дома напечатать на принтере свое заключение, подписаться Мосэкспертизой и принести им. но геморрой не стоит свеч.
Как говорится, хочешь сделать хорошо - сделай сам. Теперь буду ч/б сам проявлять и сам сканировать (куплю таки Пластековский сканер) - в этом случае опять же ругать кроме себя будет некого)

Цитата:

от: Snake Plissken
Димец, а вы видимо из тез людей, которые самые умные и все про всех знают...

По Вашим прежним высказываниям я другого и не ожидал. Хлев на баню называется.
[quot]Так что, Фотопроект - реально галимая контора и уж о "предсказуемости результатов" и речи нет![/quot]
вполне допускаю. Могу ещё пяток таких в Москве назвать, где могут запросто оставить следы от длинного маникюра на плёнке, засветив первые кадры (тип 120). Я уже писал ранее кто сейчас работает в подобных конторах за тарелку супа и кто их породил (большинство фотографов с их вечным поиском дешевизны), не ждите качества услуг.

Цитата:

от: dat
...клиенты с претензиями обычно притягивают к себе больше неприятностей, будьте позитвней...

Золотые слова!!!

Позитив - это конечно замечательно... Но и претензии не на пустом же месте появляются. А вообще конечно - я за позитив!)

Я бы понял, если Фотопроект не преподносил себя как профессиональную контору. Так нет, у них же и цены какие - в разы дороже, чем в прочих лабах. Я готов платить за профессионализм, но в том и дело, что последнего не наблюдается.
Отсюда тоже мое негодование - назвался спецом, изволь соответствовать!

Цитата:

от:Snake Plissken
Я бы понял, если Фотопроект не преподносил себя как профессиональную контору. Так нет, у них же и цены какие - в разы дороже, чем в прочих лабах. Я готов платить за профессионализм, но в том и дело, что последнего не наблюдается.
Отсюда тоже мое негодование - назвался спецом, изволь соответствовать!

Подробнее

Фотопроект уже очень давно _не_ "профессиональная" лаборатория. Вы хотя бы на вывеску и сайт внимание обратите.)
У меня их клиентская карточка еще какого-то затертого года - там вот еще написано "Профессиональная фотолаборатория", н осо временем это слово как-то выпало из названия.))))

И не с проста)))

Пару слов о финале этой пренеприятной истории: я оформил рекламацию на имя рук-ля розничной сети и передал в Фотопроект. Через день мне позвонили и сказали, что деньги за сканирование вернут на баланс
Во хитрожопые!) Ну хорошо хоть так...

А где на 100% хорошо будут делать и кому-где можно доверить, например, проявку? Я думаю всем очевидно, в ФОТОПРОЕКТЕ, (как, разумеется, и в других массовых фотолабах) выполняют много заказов, что бы добиваться 100% во всём и всегда! Иногда, получатся хорошо выполнить заказ- но, к сожалению, бывает брак! А сейчас весна...? И люди больше снимают...И брак будет всегда! Приемлимое качество так же! Я так думаю.

вот читаю и двоякое чувство, с одной стороны ага, лабы шлабы, косяки, с другой стороны действительно, я бы на таких кадрах и даже заморачиваться не стал, технический брак-в корзину и не портить себе нервы и окружающим, тут правильная мысль мелькнула, проблемные притягивают проблемы, это точно, легче относитесь к таким вещам, всех не перевоспитаете и мир не переделаешь, Вы заметили, поставили им на вид это хорошо, они запомнили и сделали выводы, не переживайте, а вкус победы обычно горек, не стремитесь его вкусить.
А совет прост и очевиден, проявляйте и сканируйте сами, проявка легкое и интересное занятие, не требующее никаких особых трат и усилий, за то все в ваших, и только в ваших руках а это безусловный плюс для творческого человека, и сканируйте сами, миф о непригодности планшетников сильно преувеличен кибердрочерами, все довольно прилично, для веба хватает с головой, я бы сказал излишний запас качества. Вы для чего вообще сканируете? для печати на принтере? печатать на принтере ч.б пленку редкостное извращение, если вы снимаете на ч.б, то и потрудитесь печатать на фотоувеличителе иначе теряется весь смысл черно белой фотографии.

А так то да, сам от лабов страдаю иногда, но как то договариваюсь, например приучил их не сворачивать рулоном пленку и не запихивать в таком виде в конверт, где она приобретает элипсообразную форму и потом трудно запихивать её в рамку сканера да и царапается, теперь либо режут и засовывают в сливер предварительно мной принесенный, либо просто висит ровно меня дожидается, но тоже бывают косяки с химией и промывают иногда плохо, протираю сам потом, думаю переходить на самостоятельную проявку цветной пленки, как то так, а бегать и добиваться у людей которым по большому счету плевать, не есть путь джедая :)

Заказал в фотопроэкте проявку и печать15*20 на норицу цветной 120 пленки. итог только четверть кадров без видемой пылы :(
за прошлый год каждая пятая пленка либо с потеками и были тоже пальчики. А один раз косяк был проявки с потеками, так и зафиксировали. А на мои претензии сказали , что дефект полики у ильфорда!!! После они его мне понормальному отсканячили и отретушировали бесплатно, но косяк так и не признали, а ручками этот негатив теперь не напечатаешь.
короче тепер туда отдаю только цифру печатать. А пленку проявляю и печатаю и сканю привьюхи сам.

Безусловно, нет предела совершенству)
Насчет печатать самому - ну не знаю, это конечно же увлекательно, но я не так много снимаю (1 пленка в месяц от силы). В принципе, печатая ч/б в лабах результат меня устраивает - выставляться я не буду конечно, а на стенку повесить - сойдет. Все равно обидно видеть брак, пусть даже мои фотки не шедевры (это я и так понимаю), но , блин, это ведь МОИ фотки :)
Остается надеяться, что пленка постепенно обретет былой вес, когда все более-менее наиграиются с цифрой. Может тогда обработка пленки в лабах станет качественнее.
Да, и асчет весны - клиентов Фотопроекта (и вообще других лаб) не должны волновать проблемы кол-ва заказов в лабах. Пусть лучше делают дольше, но лучше - я лично готов подождать.

Цитата:

от:Snake Plissken
Безусловно, нет предела совершенству)
Насчет печатать самому - ну не знаю, это конечно же увлекательно, но я не так много снимаю (1 пленка в месяц от силы). В принципе, печатая ч/б в лабах результат меня устраивает - выставляться я не буду конечно, а на стенку повесить - сойдет. Все равно обидно видеть брак, пусть даже мои фотки не шедевры (это я и так понимаю), но , блин, это ведь МОИ фотки :)

Подробнее

Если есть возможность - плёнки надо проявлять самому, носить их, особенно ч/б, в лабу - барство.
С печатью - вариантов действий тьма, начиная с проявки в тазике и кончая гибридным процессом с применением барабанного сканера.
Цитата:

от: Snake Plissken

Остается надеяться, что пленка постепенно обретет былой вес, когда все более-менее наиграиются с цифрой. Может тогда обработка пленки в лабах станет качественнее.

Я бы на это особо не рассчитывал.
К тому же, если, как Вы намекаете, у Вас нет особых требований к качеству и Вы печатаете в лабе - то мне непонятна Ваша привязанность именно к плёнке, если, конечно, это не СФ или БФ.

Качество для меня важно, как и для любого другого. Но постоянная погоня за совершенством - пробы разных способов печати, топовых фотопринтеров, выбор самой-самой лабы, оптическая печать, разные химикаты и пр. - это для фанатиков. Все хорошо до определенного момента.
А насчет пленки - просто мне такая фотография больше нравится. Цифра удобнее, но как то не то...

Цитата:

от:Snake Plissken
Качество для меня важно, как и для любого другого. Но постоянная погоня за совершенством - пробы разных способов печати, топовых фотопринтеров, выбор самой-самой лабы, оптическая печать, разные химикаты и пр. - это для фанатиков. Все хорошо до определенного момента.
А насчет пленки - просто мне такая фотография больше нравится. Цифра удобнее, но как то не то...

Подробнее

Так если нравится и нужно качество, что мешает купить бочек (от 1000р до даром) купить химии Родинала например 150рэ флакончик на пол года хватит фиксажа, Фомафикса например ценник тоже чета типа того, Дистиллированной воды и 20-30минут времени. Причем вы получает возможность контролировать процесс, менять его в нужную для вас сторону, контраст, контурную резкость, плотность, все в ваших руках и никакой пыли и отпечатков пальцев кроме ваших. Это ничего не стоит, вы больше времени и сил потратили на жалобу на фотопроэкт. :)

Ну нет сейчас нормальных аналоговых фотолабов, нету, перевелись, время их вышло, специалистов нет, дилетанты одни и ожидать и требовать не стоит, бесполезно, увы и ах, это то исключение когда покупатель хоть и прав а фигле толку?

Знаете, скорее всего, я так и сделаю))

Вот это самое правильное решение! Поздравляю с вступлением в кружок самураев. :)