canon 5D проблемы случилось страшное

canon 5D проблемы случилось страшное
В общем купил. в одном уважаемом магазине в москве .
Через день использования в тестовом режиме (не более 100 кадров) в камере отваливается матовое стекло над зеркалом. Подчеркиваю никаких экстремальных эксплуатаций итд.
В гахожусь немного в шоке.
Вниманеии вопрос. в магазине меня просят обратиться в центр и получить ответ что все произошло не по моей вине.
В какой центр canon из московских лучше обратиться (где бысто квалифицированно посмотрят идадут ответ) и какие шаги еще стоит предпринять , а то честно гворя я напрягаюсь и полтора месяца диагностики не очень намерен ожидать.
Ваши советы коллеги мне бы очень пригодлились!

Фу ты, я уж подумал, что опять кот

вместе с гарантийным талоном должен быть список сервис-центров

со списком проблем нет адреса известны, просто интерсно какиой из них а их около 5 самый вменяемый и быстрый в данном случае интересует личный опыт

Стоп!

Начнем с того, что фокусировочный экран на пятерочке достаточно легко "отстегивается", потому что экраны сменные, это опция, предусмотренная производителем! Так что, скорее всего, вы рано начали бить тревогу, положите пинцетиком фокусировочный экран в металлическую рамочку, которая сейчас у вас, видимо, нависает над зеркалом, и защелкните ее обратно, только не переусердствуйте!

Да, на всякий случай, поищите в сети схемку или в руководстве - чтобы не поставить экран криво или вверх ногами :)

Еще раз повторяю: это операция, предусмотренная производителем, вы можете покупать экраны и менять их по своему желанию, так что гарантия при этом не нарушается, если конечно вы будете аккуратны и не повредите зеркало или еще чего.

Ваше сообщение логично, но почему он отстегнулся самопроизводльно во время эксплуатации

Будьте аккуратны. Экран крайне легко ПОЦАРАПАТЬ!

Цитата:

от: Митрофан
Ваше сообщение логично, но почему он отстегнулся самопроизводльно во время эксплуатации

Ну может быть его не до конца пристегнули, или же продавец чистил перед продажей и недопристегнул, или еще чего - всяк бывает.

Вероятность ТАКОГО производственного брака, как мне кажется, пренебрежимо мала.

Так что без паники, жахнуть 50гр. для храбрости, найти пластмассовый пинцетик и аккуратно положить экран в черную рамку, держа его за выступающий уголок, там в целом понятно, как оно должно ложиться.

Форум ужасов. Опять к вечеру страхов начитался. Только собрался покупать 5D. Можно в личку про магазин. И кто бы мог там расщелкнуть рамочку или это может произойти от транспортных вибраций.

Сейчас будет онлайн операция по вставке экрана.
Магазин называть не буду его вины пока не вижу, но если это окажется поломкой и магазин поведет себы не в соотвествии с фз "о защите прав потребителей" обязательно сообщу все подробности.
50г пить не буду так как еще вчера с горя принял 500.
О результатах сообщу.

операция будет сопровождаться фоткаме? )) -- мобильником пощелкай! ))

У меня такая же фигня была. Собрался менять обьектив, отверну значит один, а второй не успел прикрутить, а тут этот фокусировочный экран хлабысть на пол. Ну я его поднял, обдул и на место. Кстати, выступ (за который держать надо) он справа, там в рамке для него место есть. На место поставил и больше он не отщёлкивался. Я так думаю изначально не до конца был пристёгнут.

Цитата:

от:Митрофан
Сейчас будет онлайн операция по вставке экрана.
Магазин называть не буду его вины пока не вижу, но если это окажется поломкой и магазин поведет себы не в соотвествии с фз "о защите прав потребителей" обязательно сообщу все подробности.
50г пить не буду так как еще вчера с горя принял 500.
О результатах сообщу.

Подробнее

Желаю успеха!
Но только осознайте то, что в случае нанесения Вами при этой операции хоть малейшей царапины или иного подтверждения ручного вмешательства, гарантия накроется медным тазом.

Всем спасибо операция прошла успешно.
Это от моего незнания , откуда я мог предположить что экран отстегивается именно так. На 350 Д такого эрана у меня не было.
Но я думаю вы со мной согласитесь, что отстежка экрана самопроизвольно это нерпавильно, тем более для такой камеры.
Это как если бы на новой машине весьма хорошей отстегнулось колесо во время езды (ерунда просто плохо прикрутили).
Всем огроменное спасибо !!!
За советы , и за сопереживание.!!!!! Не оставили в беде.

Цитата:

от: Онищенко Александр
Но только осознайте то, что в случае нанесения Вами при этой операции хоть малейшей царапины или иного подтверждения ручного вмешательства, гарантия накроется медным тазом.

Установка фокусировчного экрана - вполне законная операция, ничем не отличающаяся (в юридическом плане) от смены карты памяти. Конечно, если эти операции выполнять грубо (погнуть ножку разъема или отломить кусочек экрана), то гарантия на такой случай распространяться не будет. Но микроцарапины, "подтверждающие ручное вмешательство", не могут быть причной для отказа в гарантийном ремонте, поскольку это самое ручное вмешательство является нормальным использованием камеры.

согласен.
Еще раз всем почет и уважение!

так чем дело-то закончилось???

По-моему, как в хорошем сериале - свадьбой!

СЛЕЗУ ПУСТИЛ..

На будущие. Магазин не имеет право посылать вас в сервис. Есле есть чек о купле продаже фотоаппарата и гарантийник, то все проблемы о выяснений причин, лажаться на магазин. При отдаче фотика в магазан(сервис) обязательно получаем талончик о том что вы сдали, при том с описанием всех царапин и изьянов, чтоб потом не было выяснений про новые вмятины, царапины и т.п... Смотрим в закон какой минимальный срок устранения причины поломки. В Украине 14 дней. На 15 день смело можете попросить возместить полную сумму покупки. Если магазин идет в отказ, то пишем заяву в союз по провам потребителей.

Удачи в новом году и поменьше проблем с железом