Canon 5d и Err99 - (не совсем баян)

Привет всем. В общем картина немного отличается от случаев на форуме, да и аппарат 5Д. Купил с рук, причем пофоткал только кадров 20 наверно, после понес в СЦ кэнона чтобы укрепили зеркало, ввиду проблемы общеизвестной. Заодно сказали мне что уже нащелкано 38 000. После "апгрейда" при получении камеры сказали подождать денек другой чтобы клей высох (клеили брекеты по идее к зеркалу чтобы лучше держалось), но через 48 часов сфоткать ничего не удалось...правда у меня и не было ЕФ линзы с собой потому первой пошла Гелиос 44 оптика с переходником, на что кадр не срабатывал, звук был, но не сохраняло, экран черный, а на выключение аппарат не срабатывал. Оставалось только вытащить карточку. (Гелиос работал как на 450д, так и на 30д). У соседа в тот же день брал 50мм 1.8 от кэнона - та же ошибка err99. Отнес в сц на что они начали...разводить руками - "мы не знаем что это и не сталкивались", открывали - окисления не было, результатов "воды" не было замечено. Пробовали со своей карточкой - тот же результат. Каким то образов (как я понял затвор они по идее не проверяли) решили что системная ошибка и надо менять цифровую мат плату. Не фоткает как с объективом, так и без него.

Меня смущает следующее - я перед сдачей в сц делал фотки ошибки не было, также при получении в просмотре видел тоже фотки (вроде как сделанные у них при ремонте).
- В СЦ никогда не сталкивались с такой ошибкой. Вот Арсен с другой стороны очень знаком, что наводит на мысли как этот СЦ, единственный в городе ни разу не столкнулся с ней.
- Они по идее не открывали камеру, а просто укрепляли зеркало "снаружи", но я пока читал про ошибку у кого-то видел как вариант застревание зеркала в верхней позиции.
- Камеру до СЦ не открывали вроде, может реально нужна прочистка..правда что там в СЦ могли сделать такого что она стала выдавать 99 напостой?

Конечно, я уже вычитал что 70% это скорее всего затвор - но как так получается что он сломался именно у них в СЦ? Что вы думаете по этому поводу и может кто-то поделиться опытом о том что на самом делел может быть в таком случае. :?:

Цитата:

от:2use
...правда у меня и не было ЕФ линзы с собой потому первой пошла Гелиос 44 оптика с переходником, на что кадр не срабатывал, звук был, но не сохраняло, экран черный, а на выключение аппарат не срабатывал.

Подробнее

Вот это вы зря! У меня на 5д при фокусировке на бесконечность хвост упирался в зеркало! Так что, возможно, это и стало причиной ошибки. Но, возможно, есть и другая причина.

Цитата:

от: 2use
сказали мне что уже нащелкано 38 000

Вот в этом и проблема !!! Камеру подключали к сервисной программе и не корректно вышли из неё :(
Если LCD экран светится немного ярче и есть как бы черезстрочная яркость, то 100% косяк сервис центра. Ремонтируется только заменой Digital PCB.

Цитата:

от: CPS
род занятий: engineer Canon service center

наконец-то появился свой человек по ту сторону зла. :D

Цитата:

от: dorogov
наконец-то появился свой человек по ту сторону зла. :D

Цитата:

от: dorogov
наконец-то появился свой человек по ту сторону зла. :D

А - вы видите сквозь кабель???? как вы угадали про строчки? я им сказал откуда строчки, а они ну ну и дальше гнуть про свое ....и мы не знаем...я начал кипишевать как не знаем??? я ведь даже не пользовался ею после "апгрейда"

Б - Я очень приятно удивлен что вы нашли время и желание поделиться опытом и дали столь дельный совет. Думаю мне стоит им сказать что мне посоветовал человек из компании. Кстати, как я понял - это представительство, но не сама компания Кэнон (я в Стокгольме). Так что я им не очень доверяю особенно после того как они начали гнуть что "ничего не знаем, в жизни так бывает" и "что они могут найти воду" хотя минуту назад ее там не было по их же словам.

В - вопрос - получается по строчкам можно сразу сказать что это их косяк? Digital PCB - это цифровая плата (подключенная к аналоговой)? (как они мне показали, если смотреть с тыла, это левая плата)?

Г - если вам не очень трудно, вы не могли расписать что они сделали, чтобы я их ткнул носом :) было бы очень кстати, потому что они хотели повесить все на меня, при том что я ею не успел попользоваться. :(

Еще раз спасибо.

ПС - еще более зол. У них там рекламная брошюра CPS даже, и мы думали вступить - у нас более 3 агрегатов. при этому мужичек в возрасте мало того "не хотел нам ничего советовать", предлагал оплатить замену мат платы, причем как будто не ясно, что фотки на фотике (чисто белые для теста по ходу) были сделани у них во время ремонта, и после ни одной фотки...причем как точно туда сюда бегал чтобы под конец сказать что мат-плата. А ведь 99 ошибка означать может много чего, правда ничего не выдавало. Что с оптикой что без, различные карточки - да и фотик работал исправно при сдаче. Жаль нет Кэнона тут - думаю работали бы по другому.

ПС - думаю от вашего присутствия и помощи форуму лишь огромный жирный плюс. ;)

Эти строчки на LCD сам видел пару раз, после того как молодой мастер не правильно выходил из сервис режима. D.PCB это левая плата с USB разъёмом.
Вам будет тяжело доказать, что так не было, потому как на приемке никто ничего не знает и признавать, что мастер накосячил не станут. Что они точно сделали не верно рассказывать долго и для Вас будет много не понятно.

Вам не кажется что это... как бы помягче выразиться... ну, вообщем, не ходят с исправным фотоаппаратом в сервис. Обычно там появляются когда что-то ломается. Не? ;)

Цитата:

от: macosM1
... не ходят с исправным фотоаппаратом в сервис.

Очень даже ходют :) Если кенон сказал, что бесплатно закрепит зеркало! Почему б не принести!

Цитата:

от: CPS
Очень даже ходют :) Если кенон сказал, что бесплатно закрепит зеркало! Почему б не принести!

А оно что, отвалилось у ТС? Не, ну конечно у всех свои замороты, но лишние обращения в сервис могут выйти боком, как в этом случае. ;)

Нет, зеркало не отвалилось. Но чтоб этого не произошло, когда совсем не надо, то лучше приклеить стопоры. Тем более, что на шару :)

Вообще-то - он был исправен.
я пошел сдать на исправление , точнее укрепление зеркала, поскольку кэнон заявило что с ним возможны проблемы и бесплатно их чинит. Это именно у 5Д. Заодно глянуть количество экспозиций..все. Так что да, ходят с исправным. И человек прав - строчки появились...и уходят с несправным если не добрые люди как некоторые тут ;)

Может вы просто расскажете мне в ЛС как данные неисправности могут быть делом только рук их СЦ? Правда количество экспозиций - доступно только СЦ, так что остается доказать что ерр99 и строчки это их же косяк...или хотя бы знать как аргументировать если упрутся - пока сказали что заменят, не буду ничего против иметь...правда не рад этому тоже.

Доказать, что это сделали "мастера" из сервис центра будет очень тяжко. Пусть они посмотрят историю ошибок ( камера запоминает 8 последних ошибок) и их расшифровку и увидят, что error99 это ошибка D.PCB, которой раньше не было. Стойте на том, что линий не было и пусть вернут в исходное состояние, чтоб LCD был без линий.

у меня к вам профессиональный вопрос.

я всегда ремонтировался у частного мастера, у которого все ходовые запчасти всегда есть в наличии. он заменяет неисправную деталь, получает оплату и сразу заказывает новую запчасть. отсюда вопрос - почему в оф сервисах каждую деталь нужно заказывать, когда жо..а уже случилась, а потом ждать её месяц? почему нельзя именть запас тех же самых затворов, моторчиков, электромагнитов, слотов, башмаков, плат и т.д.?

складывается впечатление, что весь персонал работает на раскрутку услуги "срочный ремонт"

Ditto - или по-русски поддерживаю. Ни брекетов на зеркало, ни DPCB у них нет...на что у меня аналогичный вопрос.

А можно такой вопрос - мне сказали что типа они видели что ошибка err99 происходила и раньше, типа видели около 20 записей о ней. Но когда происходила не могут сказать потому что при просмотре записи она удаляетс\стирается. Я был согласен, если бы они могли утверждать что запись была сделана до 29апр, когда я купил камеру, но этого они не могли сделать. Вопрос - неужели все так глупо и записи стираются при просмотре?