А давайте о "серых" и "белых" (с официальной гарантией) фотоаппаратах. Как их отличить? Насколько рискованно преобретение "теневого" аппарата.

Отличить "серый" от "белого" очень легко. Тем более когда речь идет о Sony.

Вот признаки:
1) У белого есть русское меню - у серого нет.
2) У белого два года гарантии и фирменный талон Sony. У серого гарантия год и в стороннем сервис центре, который, кстати, зачастую бывает лучше соньковского.
3) У белого есть печатная типографская инструкция на русском языке. У серого она или на диске идет, или напечатана через одно место.
4) Значок Ростест на белом аппарате есть, на сером нет.
5) Спросите у продавца - в 70% случаев он отвечает чесно. Если говорит что да - "серый", идите искать дальше. Если говорит "нет" - см. первые 4 пункта)

P.S. Согласно нашему законодательству, серых аппаратов не бывает. Если аппарат ввезен неофициально - то на него согласно закону, гарантия должна быть не менее срока, установленного производителем. И еще. Если аппарат сломается - вы можете написать заявление на имя директора магазина с жалобой на то, что товар не сертифицитрован. Любой магазин вернет вам деньги, лишь бы не связываться.

P.P.S. Я сам обладаетель Серых: Canon A95, Kodak LZ753, Canon Rebel (300D), Konika Minolta Maxxum 7D.

Вау! :D

Увы, у подруги сломался. Чинить отказались. Сказали, что деталей нет, смыла нет, желания тоже нет и все такое. А может вы даже знаете телефоны? Не поделитесь? :)

http://www.ozpp.ru/ - куда обращаться и звонить.

- Там квалифицированные ответы на ваши вопросы.

От себя добавлю. Вашей девушке необходимо составить бумагу с претензией, на имя директора фирмы. В нем ссылаться на то, что товар не сертифицирован, нету печатной русской инструкции.
Главное, чтобы срок годности на товар не закончился, и какой нибудь документ подтверждал покупку. (Чек товарный, или кассовый).

Насчет нерадивых сервис центров - читайте форум указанного выше сайта. И еще - не пожалейте 50 рублей - купите закон о защите прав потребителей и не пожалейте 30 минут - прочитайте его.
Все проблемы у нас от того, что мы нихрена не знаем о наших правах.

Други, уж поверьте, на своем горьком опыте убидился - чей бы сервис не оказался у всех одно золотое правило - в первую очередь надо обвинить пользователя. Поэтому при необходимости связываться с этими деятелями прежде всего надо поднатореть в законе о правах потребителя, тогда будет попрще с ними общаться. И касаемо это не только фототехники, меня инженера электронщика какойто сопляк при явном производственном дефекте телевизора пытался учить кнопки нажимать. Ладно вовремя подвернулся мой ученик оказалось теперь он учитель этого умника. Объяснил этому умнику с кем имеет дело, а иначе попробуй докажи. Везде совершенно одинаковое отношение к потребителю. Только при продаже товара хвастовство сервисом, а потом начинаются мучения с этим сервисом. Добиться чего то очень мало шансов. Для себя решил - ну их всех на хрен - лучше не связываться.

Ссылочка эта мне знакома...
Права у нас на самомо деле не хреновые, но в основном на бумаге.
Для Eroch. Практически единственный способ добиться своего - это через суд. Я об этом уже писала выше. Если вы просто прийдете и вслух зачтете свои права, никто их исполнять не бросится. Не помогают даже звонки из общества прав потребителей. (Проверено лично) Потому что на деле редко кто из пострадавших решается на крайнюю меру. Стараются решить все полюбовно, от того и страдают. С другой стороны, суд - это дело рискованное, а судьи не всегда беспристрастны и неподкупны.

В магазине делается ставка на то, что именно это вы и скажете. Что права у нас на бумаге, что доказать что-либо сложно, что все будут посылать на...

По личному опыту могу сказать - попадал в три аналогичных случая, и во всех трех выходил победителем. Причем все заканчивается на уровне "Бумажной войны".

Все зависит от человека - хотите выйграть - выйграете. Не хотите - проиграете.

Так что не вешайте нос - и удачи)

В сентябре 2004 годя мы покупали жене цифровой фотоаппарат. Она долго сидела на форумах, читала отзывы и наконец выбор пал на Canon G5, который на тот момент уже не выпускался.

Удачно одна девушка продавала такой на барахолке фото.ру в полном комплекте с остатками гарантии. Мы встретились с девушкой, осмотрели фотик и ударили по рукам.

Дома я понял, что фотик был из серой поставки по следующим признакам:

на коробке не было ни слова на русском, все сплошь по-французски

приложенная бумажная инструкция была на всех языках кроме русского, а русская инструкция была в электронном виде на нефирменном компакте

гарантия была не сервисного центра, а мастерской продавца (в моем случае - плеер.ру)

контролька на корпусе была не фирменная, а того же преер.ру.

Слава богу, что G5 оказался на редкость надежной машинкой, которая без нареканий отработала полтора года и была продана человеку, у которого работает и сейчас. А то я с ужасом думаю о возможных взаимоотношениях с с/ц плеер.ру.

Вот такая "серая" история...

Цитата:

от: Сергей Никулин
А то я с ужасом думаю о возможных взаимоотношениях с с/ц плеер.ру.

Вот такая "серая" история...

Это, как в анекдоте: "...а если бы на рыбе водились воши..."
т.к.
1. У Вас вообще ничего не случилось. Ну это естественно для серого, так как во Францию поставляется совсем не то, что в Рашу-Деревяшу.
2. С.Ц., я думаю, один и тот же, Сивма какая-нибудь.
3. Не факт, что СЦ будет хуже относиться к своим клиентам. Ребята могут и братков на разборку прислать
А чего Кэнон может. Другого то центра нет

Цитата:

от:FairyWolf
http://www.ozpp.ru/ - куда обращаться и звонить.

- Там квалифицированные ответы на ваши вопросы.

От себя добавлю. Вашей девушке необходимо составить бумагу с претензией, на имя директора фирмы. В нем ссылаться на то, что товар не сертифицирован, нету печатной русской инструкции.
Главное, чтобы срок годности на товар не закончился, и какой нибудь документ подтверждал покупку. (Чек товарный, или кассовый).

Насчет нерадивых сервис центров - читайте форум указанного выше сайта. И еще - не пожалейте 50 рублей - купите закон о защите прав потребителей и не пожалейте 30 минут - прочитайте его.
Все проблемы у нас от того, что мы нихрена не знаем о наших правах.

Подробнее

НАША ЛАЙФ

Ага... на плеер. ру не пойду покупать ... я сразу заподозрила неладное, как прочитала предложение о двух недельном возврате без эспертизы в СЦ (как в старые времена, когда типичной отмазкой было " жене цвет не понравился"), но по спец цене :))

Такое количество техники (плееры, фотики, наушники) куплено мной на Плеер.ру, что, кроме добрых теплых слов ничего о них сказать не могу На Фото.Ру тоже все "серенькое". Но жить-то хочется и, по-возможности, пользоваться благами цивилизации Кто не рискует, тот не пьет шампанское! Все бы такие были грамотные, не процветала бы махровая спекульня на Горбухе, Савеле и т.п.

Цитата:

от: Калуша
На Фото.Ру тоже все "серенькое".

Ну, уж это Вы зря! Здесь-то как раз в основном "беленькое" ;)

Да уж! Две недели назад покупала Никон-80 у них, так заставили еще и диск ПОКУПАТЬ, чтоб инструкцию записать. Паспорт-то на НЕМЕЦКОМ И, честно сказали "а что Вы хотите, у нас почти фотики серые"

Какие честные добрые люди! :)
А они знают откуда эти фотики беруться? Из утиля? Или просто партия не в ту сторону повернула? :D

Цитата:

от: Нина Полещук
Долго и упорно выбирала фотик и решилась, наконец, на Сони V3 или H1

У Н1 - матрица меньшей площади 1/2,5", что не есть хорошо. Имхо лучше посмотреть в сторону Сони-828 или N1 :-/
---
А про остальное все уже сказали

N1 еще хуже! 8 мегапикселей на 1/1,8... и вообще, начерта в мыльнице 8 мпикс... вот это точно чистая маркетинговая приманка. F828 прикольная, но дороговата и очень тяжелая :)

Ну тему раздули, как-будто других тем нет.
У меня таких тем на форуме две было и ответов "кот наплакал".

Абсолютно флеймерская тема, много раз перетертая!
Ответ простой: когда покупаешь, надо ВСЕМ интересоваться, если так уж "цвет" и гарантия волнуют. Не нравится "серый" - готовим другие деньги, ищем "белый"! Чтобы потом после драки (пардон, покупки) ручками не махать...
*Рискованно прЕобретение* любого аппарата. Все ломается.
*Теневыми*, кстати, правильнее было бы называть аппараты ворованные, а не из неофициальной поставки. Сто раз писали уже, что в США, например, тоже есть аппаратура *imported* и *USA*. Цена первой ниже, как и у нас на ту, которую именуют "серой".

Производители пытаются бороться с параллельным импортом. См., например,
http://www.canon.ru/news/event.asp?news_id=746

По закону о правах потребителей я имею право вернуть исправный товар в течении двух недель без объяснения причин (именно, потому, что цвет не понравился, размер оказался не тот и т.п.), главное чтобы он не потерял товарного вида, ну, естественно, чек должен быть... Я так уже возвращала, правда не такую сложную технику, как фотоаппарат, всего лишь телевизионную комнатную антенну. Купила навороченную за тысячу с лишним, дома поняла, что в нашей квартире она ловит не лучше дешевой Дельты, через пару дней отнесла в магазин (Техносила в СПб), объяснила ситуацию: антенна исправна, но у нас ловит так же как и обычная без исилителя. Мне без лишних вопросов дали заполнить бланк на возврат товара и сразу выдали деньги из кассы.