Мне отправлена посылка ЕМС (Express Mail® International) сроком доставки 6 дней.
Сегодня прошло 15!!! дней после отправления, но посылку так и не получил. (якобы ждёт таможенного досмотра, отвечают по телефону, но в отслеживании этого не видно)
Хочу возместить часть денег, насколько я понимаю, с жалобой должен обращаться отправитель посылки.
Или я тоже могу это сделать?
Особенно интересно, если у кого-то был похожий случай и удалось получить компенсацию.
