Юстировка CANON в сервисе ФОТОВАН (ИСТА-ФОТО) Санкт-Петербург Предлагаю обсудить

Вот думаю нести мой пятак2 и полтос на юстировку, или для начала хватит и стекла?
Может кто посоветует СЦ в Питере в который не страшно носить технику?

Купил 08.01.10г тушку 5д2 и 24-70/2,8 в интернет маркете СОГЕР.РУ. На следующий день обнаружил неисправность включателя питания. Не работало второе положение. К чести ребят и всего магазина могу сказать, что заменили без вопросов на другую тушку. Звонил в этот злополучный Фотован до поездки в магазин менять тушку. Спросил вы меняете прошивку на 5д2 на новую, т.е 1.2.4? Ответили, да меняем привозите. Так как у меня еще есть 40Д с китовым объективом и у которого выезжает хобот решил и его захватить с собой. Приезжаю в Фотован сдать 5Д2+24-70/2,8 (с собой в рюкзаке 40Дс китом+50/1,4) еще раз спрашиваю насчет замены прошивки. Девушка быстро берет 5Д2 и оформляет (не читая расписываюсь, потом выясняется, что написали калибровка), относить мастеру. Далее я, сдаю 40Д+17-85, а также внимание 50/1,4(который мне летом отремонтировали по гарантии в АС после поломки механизма фокусировки, снимал без вопросов) для проверки и юстировки. Также спросил насчет прочистки матрицы. Услуга оказалось платной и стоит 1500р. Я, сказал, что готов заплатить. Пока мы все оформляли вышел мастер и сказал: "У Вас прошивка новая и нет необходимости ее менять". У меняя отвисла челюсть. Спрашиваю как же так? Смотрите 1.1.0.!!! Да, это и есть новая. Дальше кто имеет канон объяснять не надо! Я, естественно забрал 5Д2(надо было забирать все остальное и делать от туда ноги), хотя девушка усиленно меня и уговаривала, чтоб я, сдал им на юстировку и прошивку к камере 5Д2 объектив 24-70/2,8, т.к все сдают новые камеры и объективы (какая то сила меня удержала от этого безумного поступка), я, сказал, что сделаю это потом после взятия с ремонта 40д. Позвонили через два дня во вторник и сказали что 40Д и 50/1,4 готов, а вот 17-85 нет, т.к там сломан привод УСМ и его надо менять. ??? Как же тогда я, этим объективом снимал, если он сломан был? Когда я, сдавал все работало, только хобот выезжал. Далее когда я, спросил насчет чистки матрицы, сказали, что матрица в принципе была чистая. И как меня научил Сергей, я, стал проверять матрицу(жаль перед сдачей на чистку я, не знал как проверять). В итоге я, обнаружил два пятна. Стали мне доказывать, что это не чистится и после тогокак я, попросил показали снимок, что было до чистки. На одно пятнышко больше и в не заметной зоне. При проверка 50/1,4 на 5Д2 и на 40Д я, понял, что все сбили и нет никакой юстировки. Этот полтинник мы проверяли на двух пятаках и не долет до +8. Причем одинаково. Теперь жду, когда они сделают китовый объектив. Больше им ничего сдавать не буду. Лучше в АС. Хоть и долго делают, но зато нормально.
П.С. У меня такое впечатление сложилось, что они с удовольствием берут все гарантийное и дорогое, тем более не надо ремонтировать. Денежки они исправно снимают с Канона. И по этому с такой скоростью чинят, т.к фактически не юстируют.

Я предлагаю вашу исторю, оформить в виде письма в CANON и отправить по факсу. Номер есть у них на сайте. Я так и поступил со своей историей общения с Фотованом. Чем больше будет официальный замечаний по работе данного сервиса, тем быстрее CANON задумается, что надо поставить данный сервис на место.

Цитата:

от:Prorab_r
Я предлагаю вашу исторю, оформить в виде письма в CANON и отправить по факсу. Номер есть у них на сайте. Я так и поступил со своей историей общения с Фотованом. Чем больше будет официальный замечаний по работе данного сервиса, тем быстрее CANON задумается, что надо поставить данный сервис на место.

Подробнее

Да, наверное надо так сделать.

К моему большому сожалению, но мне сильно кажется, что CANON забрался на высокую колокольню и смачно плюнул на своих пользователей.

Prorab писал:
Только 50 f1.8 не нуждался в юстировки, о чем и был составлен акт.
А все остальное: фотик 450 D, 55-250, 18-55 нуждалось в юстировке.
Делайте выводы господа.

А выводы таковы- если купил самые дерьмовые объективы,то не проси что бы тебе из г-на кофету сделали,лучше потраться на нормальную оптику.
Как сказал Иван Андреевич Крылов "НЕЧА НА ЗЕРКАЛО ПЕНЯТЬ, КОЛЬ РОЖА КРИВА"
а по теме топика - обиженные обычно все пишут,в отличие от благодарных,т.ч. всего 3 плохих отзыва говорит только о хорошем качестве сервиса :D

Цитата:

от:SW1
Prorab писал:
Только 50 f1.8 не нуждался в юстировки, о чем и был составлен акт.
А все остальное: фотик 450 D, 55-250, 18-55 нуждалось в юстировке.
Делайте выводы господа.

А выводы таковы- если купил самые дерьмовые объективы,то не проси что бы тебе из г-на кофету сделали,лучше потраться на нормальную оптику.
Как сказал Иван Андреевич Крылов "НЕЧА НА ЗЕРКАЛО ПЕНЯТЬ, КОЛЬ РОЖА КРИВА"
а по теме топика - обиженные обычно все пишут,в отличие от благодарных,т.ч. всего 3 плохих отзыва говорит только о хорошем качестве сервиса :D

Подробнее

Между прочим 50/1.8 нормальный объектив, его первую версию в СЦ используют для настройки тушки.

Я после покупки пятака долго мучился промахами, в Москву только весной смог бы поехать, и не смотря на полученный опыт общения с фотован, весьма неприятный, решил им отдать на юстировку.
Как ни крути а других вариантов то и нет в Питере, не мало важно то, что внешне у них чистота и порядок , в отличии от АС.
Можно спокойно подождать и полистать журналы.
Сдав первый раз полтос 1.4 и пятак2 немного преживал, все таки не хотелось получить результат как с мыльницой http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=20:9684:2898#2898, позвонили на следующий день, диагноз - в тушке криво стояла матрица( показания сканера ), на полтосе правка авто фокуса.
Проверив дома, результатом юстировки был не доволен, стало лучше но крайнии точки все равно давали фф.
По моей просьбе был сделан ремап матрицы, пока горячих точек не наблюдаю.

Отвез второй раз, по дороге приобрел 85/1,8, прихватил и его заодно.
Общался с Александром, он там директор, самое важное что в отличие от приемщиков он хорошо понимает о чем идет речь, это важно.
Александр объяснил от чего могут быть промахи, матрица крепится на гибких шайбах, от перепада температур они слегка деформируются, отсюда сканер может показать криво установленную матрицу, зимой это актуально.
Упомянул что в ближайшее время у них будут другие шайбы, жесткие, и они могут заменить на них.

Итог второй юстировки, поснимав дома и немного на улице явных промахов не обнаружено, вроде все ок, но я сейчас мало снимаю, и судить можно только после некоторого опыта и статистики по реально отснятым фото.

Дома обнаружил на полтосе, на задней линзе след от пальца, и его видимо пытались стереть, еле удалил ленспеном :D, ну и пыли немного на матрицу собрали, но это все мелочи, главное что камера работает и промахов стало меньше.
Как только пойму что все действительно ОК с авто фокусом, напишу здесь.
Пока хвалить не тороплюсь.
Мыльницу еще раз пообещали привести в чувство, но без сроков :( .

От общения с Александром только положительные эмоции, вежливый и технически грамотный человек.
От общения с приемщиком, имени не знаю, с длинноволосой прической, негатив.
Все три раза у него ухмылка, что то типа( клиент лох безграмотный и все с камерой ок, просто руки кривые) и сарказм в речи так и сквозит, еще постоянно торопил подписывать квитанции, не дав толком их прочитать.

глюка

Еще забыл сказать, первый раз отсняли около 1000 кадров, во второй раз окола 100.

Цитата:

от: krial
Зависит конечно от степени запущенности.
Но где-то так.
от 1000 до 4000 кадров при юстировке тушки и стекла в купе.

вот же черт, а я то думал в чем подлянка? сдал в копию НОВУЮ 5д2 со счетчиком менее сотни, вернули с +2000 кадров.. а оказывается вон оно как..

кстати в чем они измеряют величину фронта/бэка? мне сказали что на тушке был бэк 50, на 70-200 фронт 70, на 24-70 бэк 50..

+1

Цитата:

от:а.к.
вот же черт, а я то думал в чем подлянка? сдал в копию новую 5д2, вернули с +2000 кадров.. а оказывается вон оно как..

кстати в чем они измеряют величину фронта/бэка? мне сказали что на тушке был бэк 50, на 70-200 фронт 70, на 24-70 бэк 50..

Подробнее

Не могу сказать, но вот технические снимки данные мне с юстировки http://fotkidepo.ru/?id=album:26372, но по ним мало что можно понять.

ну хз товарисчи ! я вот пыху 580-2 отдавал по гарантии на замену лампы, 3 дня делали четко между съемками!


вот недавно вЫдиокамеру проуровня (просто хз как назввание) тоже по гарантии пошла, звонили сказали что ждут 2 недели каких то запчастей, ну в общем делают! посмотрим как сделают! сюда отпишу

Цитата:

от:SW1
Prorab писал:
Только 50 f1.8 не нуждался в юстировки, о чем и был составлен акт.
А все остальное: фотик 450 D, 55-250, 18-55 нуждалось в юстировке.
Делайте выводы господа.

А выводы таковы- если купил самые дерьмовые объективы,то не проси что бы тебе из г-на кофету сделали,лучше потраться на нормальную оптику.
Как сказал Иван Андреевич Крылов "НЕЧА НА ЗЕРКАЛО ПЕНЯТЬ, КОЛЬ РОЖА КРИВА"
а по теме топика - обиженные обычно все пишут,в отличие от благодарных,т.ч. всего 3 плохих отзыва говорит только о хорошем качестве сервиса :D

Подробнее

Если вы считаете, что все кроме 5D и объективов серии L говно, то это только ваше мнение. Но к сожалению и они не застрахованы от промахов.

Цитата:

от:Максимилян
Купил 08.01.10г тушку 5д2 и 24-70/2,8 в интернет маркете СОГЕР.РУ. На следующий день обнаружил неисправность включателя питания. Не работало второе положение. К чести ребят и всего магазина могу сказать, что заменили без вопросов на другую тушку. Звонил в этот злополучный Фотован до поездки в магазин менять тушку. Спросил вы меняете прошивку на 5д2 на новую, т.е 1.2.4? Ответили, да меняем привозите. Так как у меня еще есть 40Д с китовым объективом и у которого выезжает хобот решил и его захватить с собой. Приезжаю в Фотован сдать 5Д2+24-70/2,8 (с собой в рюкзаке 40Дс китом+50/1,4) еще раз спрашиваю насчет замены прошивки. Девушка быстро берет 5Д2 и оформляет (не читая расписываюсь, потом выясняется, что написали калибровка), относить мастеру. Далее я, сдаю 40Д+17-85, а также внимание 50/1,4(который мне летом отремонтировали по гарантии в АС после поломки механизма фокусировки, снимал без вопросов) для проверки и юстировки. Также спросил насчет прочистки матрицы. Услуга оказалось платной и стоит 1500р. Я, сказал, что готов заплатить. Пока мы все оформляли вышел мастер и сказал: "У Вас прошивка новая и нет необходимости ее менять". У меняя отвисла челюсть. Спрашиваю как же так? Смотрите 1.1.0.!!! Да, это и есть новая. Дальше кто имеет канон объяснять не надо! Я, естественно забрал 5Д2(надо было забирать все остальное и делать от туда ноги), хотя девушка усиленно меня и уговаривала, чтоб я, сдал им на юстировку и прошивку к камере 5Д2 объектив 24-70/2,8, т.к все сдают новые камеры и объективы (какая то сила меня удержала от этого безумного поступка), я, сказал, что сделаю это потом после взятия с ремонта 40д. Позвонили через два дня во вторник и сказали что 40Д и 50/1,4 готов, а вот 17-85 нет, т.к там сломан привод УСМ и его надо менять. ??? Как же тогда я, этим объективом снимал, если он сломан был? Когда я, сдавал все работало, только хобот выезжал. Далее когда я, спросил насчет чистки матрицы, сказали, что матрица в принципе была чистая. И как меня научил Сергей, я, стал проверять матрицу(жаль перед сдачей на чистку я, не знал как проверять). В итоге я, обнаружил два пятна. Стали мне доказывать, что это не чистится и после тогокак я, попросил показали снимок, что было до чистки. На одно пятнышко больше и в не заметной зоне. При проверка 50/1,4 на 5Д2 и на 40Д я, понял, что все сбили и нет никакой юстировки. Этот полтинник мы проверяли на двух пятаках и не долет до +8. Причем одинаково. Теперь жду, когда они сделают китовый объектив. Больше им ничего сдавать не буду. Лучше в АС. Хоть и долго делают, но зато нормально.
П.С. У меня такое впечатление сложилось, что они с удовольствием берут все гарантийное и дорогое, тем более не надо ремонтировать. Денежки они исправно снимают с Канона. И по этому с такой скоростью чинят, т.к фактически не юстируют.

Подробнее

В ноябре отвозил туда на юстировку 5D, 35/1,4, 85/1,2, 135/2.0. Повез на юстировку сразу после покупки 85/1,2, промахи были в 8 случаях из 10. Также были промахи с 35/1,4, но примерно 50/50.
Юстировку сделали за сутки. После юстировки - полный порядок.
5D и 135/2.0 - гарантийные. другие линзы - за деньги.

Владельцам Кэнона пламенный привет от Олиководов. Вы не одиноки в своём горе. Сервис занимается таким же очковтирательством при тех же проблемах. На двух камерах начального ценового диапазона наблюдался и фронт и бэк на широких углах зумов. Посылал по гарантии во всевозможных комбинациях. По объективам ответ- косяков нет. Достал сервис- покопались в тушке.
Результат:
1)На всех объективах покоцаные шляпки болтиков возле байонета (хотя официально косяков не обнаружено, либо это правится изменением микрокода прошивки объектива).
2)Коцаные болтики на тушке и наклеен стикер. Похоже положение матрицы думали править меняя число прокладочек.
3)Боди относительно нормально наводит резкость с китами и совсем хреново с остальными, хуже чем раньше
Обобщая- потеряна уйма времени и нервов, утерян товарный вид техники. Правда линзы нигде не запачкали.
Плюнул, растёр. Купил кит с про оптикой Е30+14-54II. В Е30 компенсация фронт\бэк фокуса, причём весьма продвинутая.
Результат:
1)Кроме одного объектива все правильно фокусируются без всякой компенсации.
2)Один объектив (признанный в сервисе абсолютно правильно юстированным) имеет одинаковую поправку как на длинном, так и на широком углах. Собственно только у него реальный фронт\фокус, причём легко исправимый механически (те же волшебные микропрокладки в механизме).
Вывод:
1) В дешёвых тушках слабочувствительные датчики фокуса. Отсюда косяки на широком угле зумм объективов, поскольку детали изображения мелки именно на широком угле.
2) Наличие компенсации фф\бф в тушке поможет задействовать весь парк оптики, даже косячной.
3) Гарантия в России- понятие трансцендентное. ;)

хм, проверил щас пядвак через ЕОСинфо - говорит что в сервисе сделали 400-450 кадров.. видать флешку свою сунули..

Цитата:

от: а.к.
хм, проверил щас пядвак через ЕОСинфо - говорит что в сервисе сделали 400-450 кадров.. видать флешку свою сунули..

Понятное дело свою, когда тушку сдавал мою карту вытащили и отдали на руки.
А если судить по этим кадрам http://fotkidepo.ru/?id=album:26372 так они скорее всего без флешки, прямо на комп через EOS utility снимают.

Цитата:

от:Denisov
В ноябре отвозил туда на юстировку 5D, 35/1,4, 85/1,2, 135/2.0. Повез на юстировку сразу после покупки 85/1,2, промахи были в 8 случаях из 10. Также были промахи с 35/1,4, но примерно 50/50.
Юстировку сделали за сутки. После юстировки - полный порядок.
5D и 135/2.0 - гарантийные. другие линзы - за деньги.

Подробнее

Тоже доволен и результатом юстировки и общением на приемке,причем именно с (как написал sergeich ,правда написал с грамматическими ошибками )с длинноволосым приемщиком,который ясно и понятно объяснил в чем заключается юстировка как тушки,так и объективов и ни какого сарказма я не заметил.
sergeich написал:"Дома обнаружил на полтосе, на задней линзе след от пальца, и его видимо пытались стереть" а в уголовный розыск не пытались обратиться для выяснения чей это палец? и здесь заклеймить позором этого вашего тайного врага из Фото ван?
Все же мне думается что великий баснописец и о вас написал "НЕЧА НА ЗЕРКАЛО ПЕНЯТЬ,....
Ну есть люди,у которых все не так,а виноваты в этом окружающие...

Цитата:

от:SW1
Тоже доволен и результатом юстировки и общением на приемке,причем именно с (как написал sergeich ,правда написал с грамматическими ошибками )с длинноволосым приемщиком,который ясно и понятно объяснил в чем заключается юстировка как тушки,так и объективов и ни какого сарказма я не заметил.
sergeich написал:"Дома обнаружил на полтосе, на задней линзе след от пальца, и его видимо пытались стереть" а в уголовный розыск не пытались обратиться для выяснения чей это палец? и здесь заклеймить позором этого вашего тайного врага из Фото ван?
Все же мне думается что великий баснописец и о вас написал "НЕЧА НА ЗЕРКАЛО ПЕНЯТЬ,....
Ну есть люди,у которых все не так,а виноваты в этом окружающие...

Подробнее

Вы меня извините, но от Вас в этом топе пользы ноль, да и на форуме тоже, цитировать басни это Ваше всё
Я с фотован общаюсь пол года, ездил туда раз пять, и поболее Вашего общался с персоналом, могу сделать выводы.
А насчет отпечатка, я особо не переживал, стер его дома и всё, думаю заметь я его в СЦ они бы его стерли, со всеми бывает, люди все таки.
Сами с этим столкнетесь, будите петь по другому, другие басни цитировать.
Про приемщика, рад что Вы друг другу понравились

PS. Еще не придумали что Вы у них юстировали? :D