Уточнили бы "слетел хард", что с ним случилось конкретно? Перестал определяться биосом, перестал загружаться если системный диск, виден ли на другом компьютере. В отличии от флешек информацию с харда всегда удается считать в том виде, в котором она была записана, если конечно диск не поврежден механически или размагничен. Почему не открываются картинки? Потому что вероятно друзья воспользовались не тем софтом для восстановления. Могу посоветовать лишь самостоятельно сделать копию раздела с диска, если он виден, видно что занято место, но папок нет. Копия раздела и будет нужна для дальнейшего восстановления. Если друзья не сделали копию, а стали сразу вытаскивать данные с диска, то могли усугубить ситуацию. Вообще с такими вещами лучше обращаться к специалистам на профильные форумы.