Скажите пожалуйста, Сервис-центр Foto.Ru признал Объектив неремонторигодным.
Буду сдавать его обратно продавцу (не foto.ru).
Скажите, на момент покупки он стоил около 25 тыр., щас он в той же фирме стоит 34 тыр.
Мне обязаны отдать 34 или 25 ?
Вопрос к разбирающимся в ЗоЗПП по поводу возврата объектива.
Всего 23 сообщ.
|
Показаны 1 - 20
Вопрос к разбирающимся в ЗоЗПП по поводу возврата объектива.
Re[Голубов Михаил]:
Конечно 25
Re[Голубов Михаил]:
в прилагаемом чеке написано 25 тыр, так что чудес не ждите.
Re[КВН]:
Хотя вы можете вернуть и без чека, привести свидетелей того, что покупка была сделана 2 месяца назад (за 34 штуки), безчековый возврат, и вам вернут 34 штуки, а чек скажите потеряли. ))
Re[Голубов Михаил]:
Можете придержать до 3009года. Тогда на аукционе уйдёт ещё выгоднее...
Re[ORWO]:
Не вводите в заблуждение.
Re:
от: Mace Windu
Конечно 25
от: КВН
в прилагаемом чеке написано 25 тыр, так что чудес не ждите.
от: ORWO
Хотя вы можете вернуть и без чека, привести свидетелей того, что покупка была сделана 2 месяца назад (за 34 штуки), безчековый возврат, и вам вернут 34 штуки, а чек скажите потеряли. ))
Скажите, а вы так от балды ответили (извиняюсь за такое выражение), или имели соответствующий опыт ?
Ведь в ЗоЗПП статья 24 часть 4 гласит:
"При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения."
Из этой фразы я понимаю, что мне должны вернуть 34.000.
Кто-нибудь имел реальный опыт ?
Re[Голубов Михаил]:
Извиняюсь...Вам халявы захотелось ? Уже 25 тыщ не устраивают ?? Тогда продайте с рук кому-нибудь за 30 тыс. И в выигрыше останетесь и без всякого обмана.
Re[whitehats]:
от: whitehats
Тогда продайте с рук кому-нибудь за 30 тыс. И в выигрыше останетесь и без всякого обмана.
Продать ?
Неисправный объектив ?
Без обмана ?
Прошу отвечать по существу.
Re[Голубов Михаил]:
Опыта не имел.
Раз объектив у продавца есть в наличии наиболее реально обменять на новый надлежащего качества (исправный).
Требовать разницу в 9 тыс. конечно можно но.... имхо малоперспективно.
Раз объектив у продавца есть в наличии наиболее реально обменять на новый надлежащего качества (исправный).
Требовать разницу в 9 тыс. конечно можно но.... имхо малоперспективно.
Вопрос к разбирающимся в ЗоЗПП по поводу возврата объектива.
Тема была перемещена сюда из форума Цифровые камеры со сменной оптикой и аксессуары
Re[Голубов Михаил]:
от:Голубов Михаил
Ведь в ЗоЗПП статья 24 часть 4 гласит:
"При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения."
Из этой фразы я понимаю, что мне должны вернуть 34.000.Подробнее
это в случае если товар упал в цене, когда возвращают стоимость на данный момент.
вам вернут сумму по чеку.
а ваши хотелки это извините наглёшь :cannabis: , могу и послать :cannabis: , и будут правы.
ЕМНИП это даже где-то прописано, но точно не скажу.
Re:
перечитайте статью 24.4 что я привёл - там чётко написано что должны вернуть текущую стоимость.
Или я неправильно её трактую ?
P.S. менять на такой же не хочу. буду покупать почти вдвое более дорогой (кстати, в этом же магазине).
Или я неправильно её трактую ?
P.S. менять на такой же не хочу. буду покупать почти вдвое более дорогой (кстати, в этом же магазине).
Re[Голубов Михаил]:
Вы не правильно её трактуете..
в том то и дело..
Вы типичный представитель покупателя, который не знает законов, но где-то что-то от кого-то слышал или прочитал и теперь кричит что "Вы обязана по закону.."
Только не обижайтесь.. )))
Я работаю в рознице и бол-менее знаю тему ))
Лучше всего вам конечно обратится к юристу по данному вопросу про 34тыс.
Но уверяю Вас -Вы не получите нынешнюю стоимость, вам вернут деньги по чеку.
вообще данные отношения в основном регулируются ст.18 данного закона.
в том то и дело..
Вы типичный представитель покупателя, который не знает законов, но где-то что-то от кого-то слышал или прочитал и теперь кричит что "Вы обязана по закону.."
Только не обижайтесь.. )))
Я работаю в рознице и бол-менее знаю тему ))
Лучше всего вам конечно обратится к юристу по данному вопросу про 34тыс.
Но уверяю Вас -Вы не получите нынешнюю стоимость, вам вернут деньги по чеку.
вообще данные отношения в основном регулируются ст.18 данного закона.
Re[ORWO]:
от: ORWO
Хотя вы можете вернуть и без чека, привести свидетелей того, что покупка была сделана 2 месяца назад (за 34 штуки), безчековый возврат, и вам вернут 34 штуки, а чек скажите потеряли. ))
Чек просто не стоит брать с собой,достаточно гарантийного талона,выданного(заполненного) предприятием-продавцом.
Re[acoustatiq]:
от:acoustatiq
Вы не правильно её трактуете..
в том то и дело..
Вы типичный представитель покупателя, который не знает законов, но где-то что-то от кого-то слышал или прочитал и теперь кричит что "Вы обязана по закону.."
Я работаю в рознице и бол-менее знаю тему ))
Но уверяю Вас -Вы не получите нынешнюю стоимость, вам вернут деньги по чеку.
вообще данные отношения в основном регулируются ст.18 данного закона.Подробнее
А вот в самом авторитетном форуме по ЗоЗПП пишут что однозначно нынешнюю сумму я должен получить:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=54394&highlight=%F1%F3%EC%EC%F3
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=50269&highlight=%F1%F3%EC%EC%F3
Хотя Ваша позиция как типичного продавца мне по-человечески понятна.
Re[Голубов Михаил]:
если получите, отпишитесь ))
Re[ORWO]:
от: ORWO
Хотя вы можете вернуть и без чека, привести свидетелей того, что покупка была сделана 2 месяца назад (за 34 штуки), безчековый возврат, и вам вернут 34 штуки, а чек скажите потеряли. ))
Чтобы вернуть без чека, нужно точно знать что в этом магазине в обозначенный вами день была продажа токого же объектива, иначе просто пошлют и свидетели не помогут
Re[Голубов Михаил]:
В Вашем случае Вы вправе требовать не возвращать деньги за товар ненадлежащего качества, а требовать замену на другой товар другой марки, модели с доплатой разницы в цене на момент такой замены. (статья 24 п.2). Но как правило, в магазинах, достаточно серьезных, просто возвращают деньги по акту с Вашими паспортными данными и с чеком (для их бухгалтерии). Поэтому здесь только через суд, так как продавец не согласился добровольно сделать такой обмен. Суд еще неизвестно какое вынесет решение, поэтому просто получайте деньги, сколько платили до этого, дешевле обойдется.
Re[Drunkster]:
У меня был случай, с фото ру, и вернули деньги по текущей стоимости. Свои права надо знать и пользоваться ими. Поверьте сам продавец вам никогда не предложит возместить большую стоимость.
А насчет правильно это или нет то не согласен, что это наглость и прочее, как это некоторые тут утверждают. Вот вам же например нужно купить будет сейчас такой же объектив, а вам 25 000 вернут. Соответственно вам не хватает 9 000 для покупки такого же нового. А виноват в этом кто? продавец, который продал товар ненадлежащего качества, или производитель, из-за которых вам пришлось вернуть свою покупку, но никак не потребитель, вот они и оплачивают эту разницу в стоимости.
А насчет правильно это или нет то не согласен, что это наглость и прочее, как это некоторые тут утверждают. Вот вам же например нужно купить будет сейчас такой же объектив, а вам 25 000 вернут. Соответственно вам не хватает 9 000 для покупки такого же нового. А виноват в этом кто? продавец, который продал товар ненадлежащего качества, или производитель, из-за которых вам пришлось вернуть свою покупку, но никак не потребитель, вот они и оплачивают эту разницу в стоимости.
