владельцам D100, D70 и D50 инфа по поводу EN-EL3

Update of Safety Notice – 6 декабря 2005г

Пользователей фотокамер D100, D70 и D50 и пользователей литий-ионных аккумуляторных батарей EN-EL3 убедительно просим аккуратно перепроверить свои аккумуляторы, так как дополнительные номера серий были добавлены в список возможно дефектных аккумуляторов.



Дополнительные номера серий: (51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH, 53AA, 53AB, 54AE, 54AF, 54AH). Если ваш аккумулятор из одной из этих серий, пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Объявление для наших клиентов
При проведении строгих процедур контроля качества компания Nikon обнаружила, что в отдельных редких случаях некоторые литий-ионные аккумуляторные батареи типа EN-EL3 для цифровых зеркальных фотокамер Nikon могут оказаться бракованными, что приводит к их перегреву во время зарядки. Исследования показали, что причина дефекта кроется не в конструкции батареи, а вызвана проблемами в процессе производства, имевшими место во время выпуска данной батареи только в определенный период времени.

Действуя в интересах своих клиентов и соблюдая приверженность Nikon традициям качества и безопасности продукции, компания Nikon начала процесс бесплатной замены всех батарей EN-EL3, выпущенных в данный период. Батарея EN-EL3 поставляется в качестве стандартной принадлежности с цифровыми зеркальными фотокамерами D100, D70 и D50. Она также продается в качестве дополнительной принадлежности для данных моделей фотокамер и может использоваться в фотокамере Nikon D70s.

К настоящему моменту компания Nikon получила сообщения о пяти случаях дефектов данных батарей, из которых только четыре соответсвуют описанному дефекту. О причинении какого-либо вреда здоровью при этом не сообщалось; тем не менее, перегрев батареи вызывает повреждение прилегающих деталей и дальнейшее использование такой батареи не рекомендуется. Батареи, на которых нанесен номер партии (см. рисунок) из числа указанных в таблице ниже, следует переслать в компанию Nikon для их замены. Инструкции по обращению в Nikon для замены батареи приведены ниже.



Если номер партии на Вашей батарее содержится в этом списке, то батарею следует переслать в Nikon для замены.

Первые 3 цифры
Номера, подлежащие отзыву

44A-
44AC

46A-
46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ, 46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU, 46AV, 46AW, 46AX, 46AY

47A-
47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE, 47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN, 47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX, 47AY

48A-
48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH, 48AI, 48AJ, 48AK, 48AL

49A-
49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE, 49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN, 49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU

4AA-
4AAA, 4AAB, 4AAC, 4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL, 4AAM

4BA-
4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH, 4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN

4CA-
4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD, 4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ

< 51A- 51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH
53A- 53AA, 53AB
54A- 54AE, 54AF, 54AH






Как подать заявку на замену батареи
Подайте заявку на замену батареи в режиме он-лайн, зарегистрировав Вашу батарею EN-EL3 в нашем центре технической поддержки. В разделе 'Регистрация продукции' в нижней части формы добавьте батарею EN-EL3 и введите номер партии батареи в поле 'серийный номер'. Если Вы не зарегистрируете Вашу батарею EN-EL3, то мы не сможем осуществить ее замену. Почтовый адрес, зарегистрированный в системе, будет использоваться для отправки батареи на замену, поэтому проверьте Ваш адрес, если у Вас уже есть учетная запись. После того, как Вы закончите регистрацию, Вам будет прислано электронное письмо с подтверждением. Используйте данную ссылку НАЖМИТЕ СЮДА для создания новой учетной записи или для обновления информации в уже существующей учетной записи.




Вы также можете позвонить по одному из указанных ниже номеров; плата за звонок взимается по действующим в Вашей стране тарифам связи.

Австрия: +43 (01) 360 277 1462 Италия: +39 02 7541 9723
Бельгия: +32 262 940 22 Нидерланды: +31 (020) 654 5256
Чешская республика: +420 267 154 577 Норвегия: +47 (023) 50 0117
Дания: +45 (08) 233 2713 Польша: +48 22 607 94 16
Финляндия: +358 (09) 8171 0155 Португалия: +351 (02) 1316 4044
Франция: +33 (01) 4993 2325 Россия: +7 095 733 9170
Германия: +49 (069) 9530 7386 Испания: +34 (091) 375 4528
Греция: --- Швеция: +46 (08) 5199 2136
Венгрия: +36 1 232 13 71
Switzerland: +41 (0)22 5675130

Великобритания: +44 2871 305 500

































Что дальше?
Получив Вашу заявку, мы отправим Вам заранее оплаченный почтовый конверт, в котором Вам следует переслать нам Вашу батарею. Когда мы получим Вашу батарею, она будет осмотрена, проверена и Вам будет отправлена батарея на замену, по адресу, указанному при регистрации. Ваша батарея Nikon EN-EL3 будет бесплатно заменена на новую батарею EN-EL3a или EN-EL3e в течение примерно 5-10 рабочих дней по получении старой батареи. Батареи EN-EL3a и EN-EL3e могут без ограничения использоваться вместо батарей EN-EL3 во всех случаях. Учтите, пожалуйста, что в случае поступления большого числа заявок возврат батареи может занять большее время.




Других моделей батарей Nikon данная процедура отзыва не касается.



Не отсылайте Вашу батарею Вашему дилеру (продавцу) или в представительство компании Nikon в Вашей стране.



Все возвращаемые нашими клиентами батареи будут собираться в одном месте в Европе, из которого будет осуществляться управление процессом замены.




Мы приносим наши извинения за все неудобства, которые могли быть причинены данной проблемой.



Следует ли мне продолжать использовать мой аккумулятор?

Вероятность отказа очень мала и зарегистрированные отказы происходили только во время перезарядки, а не во время хранения или использования в фотокамере. Однако, если дефектный аккумулятор станет очень горячим, рекомендуем принять особые меры предосторожности, если Вы решите продолжать использовать Ваш аккумулятор.

А ... у меня номера нетууу
только ироглифы и все :?:

Цитата:

от: Pol

А ... у меня номера нетууу
только ироглифы и все :?:

http://www.fotosintez.ru/print.php?url=%2Fhotnews%2Fnikon-besplatno-zamenit-s.html

Цитата:

от: Pol

А ... у меня номера нетууу
только ироглифы и все :?:

Посмотрите линк в следующем после Вашего сообщения. Цифры видны на отсвет (типа засохших фиолетовых чернил).

Ну вот у меня такая батарейка... но блин стремно отсылать ее. неохота на пол года остаться без батарейки

Цитата:

от: Knighterrant
Ну вот у меня такая батарейка... но блин стремно отсылать ее. неохота на пол года остаться без батарейки

у меня сейчас моей на руках нет, но если и окажется так, то я естественно отправлю

вот только всегда ли это можно будет сделать...

Цитата:

от: Михаил Яковлев
Цитата:

от:Pol

А ... у меня номера нетууу
только ироглифы и все :?:

Посмотрите линк в следующем после Вашего сообщения. Цифры видны на отсвет (типа засохших фиолетовых чернил).

Подробнее

Смотрите под этими иероглифами, там есть три углубления на корпусе батарее, в среднем углублении пропечатан номер.
У меня то же получился один из указанных :(

Цитата:

от: Knighterrant
Ну вот у меня такая батарейка... но блин стремно отсылать ее. неохота на пол года остаться без батарейки

Сегодня имел беседу с представителем Никон по поводу зарегистрированного две недели назад аккумулятора из "неблагонадежной серии". Так господин представитель ответил, что когда конверт для отправки придет, лучше сразу не отправлять :!: , а перезвонить через пару недель (т.е. после НГ), поскольку с российской почтой проблемы - не принимают их конверты, требуют доплаты за перевес и т.д. Сообщил, что компанией Никон рассматривается вопрос об отправке девайсов курьерской почтой во избежание недоразумений с почтой России и владельцами. Имейте в виду.
ПЫСЫ: Представитель Никон - хорошо владеющий русским господин в Дублине (!!! ), с которым соединяют по заявленному на сайте телефону, вот! Он сказал, что батареи на замену только у них.

С уважением,

Александр.

Цитата:

от: Knighterrant
Ну вот у меня такая батарейка... но блин стремно отсылать ее. неохота на пол года остаться без батарейки

>...могут оказаться бракованными, что приводит к их перегреву во время зарядки...

ИМХО, отмазка на случай пожара. Вас предупредили! В суд потом не подашь. Просто будьте внимательны как к включеномум утюгу, электроплитке...

Кстати, представитель Никон сообщил, что всего было 5 (ух ты, целых 5 :D ) случаев ПЕРЕГРЕВА аккумуляторов. Т.е. именно эти 5 и послужили причиной отзыва всех указанных серий. Так что вероятность ИМХО крайне мала.

С уважением,

Александр.

на обмен в Дублин. Ага, уже высылаю. Только пойду новую куплю на полугодичный период ожидания.

Мне ответ от Nikon пришел аж 18 ноября, что мол баьарейки есть и мы вам выслали конверт. Сегодня уже 20 декабря а конверта нет :-((
Интересно сколько времени уйдет на обмен. Уж точно не 5 - 10 дней :-((

Да, други, номер моего аккумулятора то-же оказался в "черном" списке, и я так-же общался с представителем...
Совершенно не греет перспектива остаться без аккумулятора на время замены.
При зрядке - проверяю, вроде сильно не греется.
Думаю, подождать. :?