Ваш опыт заказов СФ с ebay, keh нужны советы!
Всего 1968 сообщ.
|
Показаны 901 - 920
Re[SIA]:
Причем тут кто-то, это ограничения самого Fedex или UPS. Они Вам лично ничего таможить не обязаны. До этого вообще был лимит в 75 долларов.
Re[SIA]:
от: SIA
МПО это международное почтовое отправление.
Непонятно как таможенники в DHL попытаются что-то исказить в свое пользу?
Таможенники ничего не искажают, DHL не работает с МПО.
Именно международное почтовое отправление, т.е. то, которое доставляется почтовым оператором.
Курьерские службы не являются почтовыми операторами.
Почта России почтовый оператор РФ
USPS Почтовый оператор США
и т.д.
DHL, UPS и т.п. это курьерские службы, они не доставляют международные почтовые отправления.
А EMS, приорити, ферст класс, и т.п. это сервисы, которые предоставляет почтовый оператор. Поэтому на ЕMS действуют те же ограничения и льготы как и на обычные почтовые отправления.
Re[santehnick]:
Народ. подскажите пожалуйста, какова процедура возврата товара продавцу на eBay.
хронология:
две недели назад я выиграл и оплатил лот с Хасселем
в прошлую пт получил посылку.
присланная камера оказалась не той что была указана в лоте:
1. задник вместо A12 был 16S
2. затвор в объективе не отрабатывал 1с и не закрывался на выдержке В.
3. шторки фокального затвора были повреждены.
я открыл дело на eBay.
продавец ответил, что согласен полностью возместить уплаченные мной деньги.
что теперь делать?
должен ли продавец сразу вернуть мне средства или будет дожидаться прибытия посылки до него.
нужно ли мне открывать claim на PayPal?
у меня небольшой опыт на eBay, но со мной первый раз такое :( чтобы подсунули откровенное фуфло вместо лота... эхх
хронология:
две недели назад я выиграл и оплатил лот с Хасселем
в прошлую пт получил посылку.
присланная камера оказалась не той что была указана в лоте:
1. задник вместо A12 был 16S
2. затвор в объективе не отрабатывал 1с и не закрывался на выдержке В.
3. шторки фокального затвора были повреждены.
я открыл дело на eBay.
продавец ответил, что согласен полностью возместить уплаченные мной деньги.
что теперь делать?
должен ли продавец сразу вернуть мне средства или будет дожидаться прибытия посылки до него.
нужно ли мне открывать claim на PayPal?
у меня небольшой опыт на eBay, но со мной первый раз такое :( чтобы подсунули откровенное фуфло вместо лота... эхх
Re[ammog]:
Лучше бы вы открыли диспут на пейпале, ну даладно, уже поздно. Пока он не получит, деньги Вам возвращать никто не будет, используя трекинг Вы сможете понять, когда состоялось вручение и начинать тормошить продавца. В клайм переводят через 20 дней, система сама должна напомнить, т.е. подождите, пока продавец получит взад свое барохлишко. Если продавец испарится - Ебей даст Вам сертификат на следующую покупку, сам ебей деньги не вернет. Поэтому и лучше открыать диспут в палке, тогда счет продавца блокируется на сумму сделки и продавец начинает сам извиваться. Удачи
Re[dat]:
Спасибо за ответ.
А не могли бы вы разъяснить все таки, последствия дела на eBay?
т.е. вот например все идет нормально.
продавец уже согласился вернуть мне деньги, я у него уточнил на какой адрес высылать посылку.
скажем я вышлю ему завтра.
дальше допустим все хорошо и он через неделю получает и возвращает мне мои деньги.
тут как будто все ясно.
но вот допустим я высылаю ему посылку, а он пропадает.
что тогда произойдет? ведь тогда у него и деньги и камера оказывается.
И правильно я понял, что тем что я открыл дело я инициировал обратный осчет 20 дней перед тем как будет открыт диспут на PayPal?
Или мне все же надо будет открыть диспут после того как я отправлю посылку?
Что может помешать ему заявить, что это я что-то не положил в камеру?
как обезопасить себя от подобных возможных наездов? может надо сфотографировать посылку? правда это как будто не является доказательством чего либо. :(
и что такое Сертификат? т.е. как я смогу им воспользоваться?
А не могли бы вы разъяснить все таки, последствия дела на eBay?
т.е. вот например все идет нормально.
продавец уже согласился вернуть мне деньги, я у него уточнил на какой адрес высылать посылку.
скажем я вышлю ему завтра.
дальше допустим все хорошо и он через неделю получает и возвращает мне мои деньги.
тут как будто все ясно.
но вот допустим я высылаю ему посылку, а он пропадает.
что тогда произойдет? ведь тогда у него и деньги и камера оказывается.
И правильно я понял, что тем что я открыл дело я инициировал обратный осчет 20 дней перед тем как будет открыт диспут на PayPal?
Или мне все же надо будет открыть диспут после того как я отправлю посылку?
Что может помешать ему заявить, что это я что-то не положил в камеру?
как обезопасить себя от подобных возможных наездов? может надо сфотографировать посылку? правда это как будто не является доказательством чего либо. :(
и что такое Сертификат? т.е. как я смогу им воспользоваться?
Re[Arkady199]:
от:Arkady199
Таможенники ничего не искажают, DHL не работает с МПО.
Именно международное почтовое отправление, т.е. то, которое доставляется почтовым оператором.
Курьерские службы не являются почтовыми операторами.
Почта России почтовый оператор РФ
USPS Почтовый оператор США
и т.д.
DHL, UPS и т.п. это курьерские службы, они не доставляют международные почтовые отправления.
А EMS, приорити, ферст класс, и т.п. это сервисы, которые предоставляет почтовый оператор. Поэтому на ЕMS действуют те же ограничения и льготы как и на обычные почтовые отправления.Подробнее
Много путаницы про DHL.
В германии и dhl и deutsche post это один концерн. В сознании немца разницы вообще нет.
Когда немец отправляет посылку в россию он может выбрать экспресс отправление, тогда посылка идет в россию по каналу курьерской службы dhl и беспошлинный лимит на посылку 200 евро, так как dhl russia это курьерская служба. Кстати, сейчас посылки принимают только в адрес юрлиц.
Когда немец отправляет посылку как обычное отправление, тогда она по германии идет по каналу dhl, а после границы ее принимает на свои каналы почта россии, которая пропускает без таможни посылки до 1000 евро.
Вывод: если надо что-то из германии без пошлины до 1000 евро, скажите немцу, чтобы отправил обычной(не экспресс) посылкой dhl. Сроки примерно 2-4 недели.
Re[foto-AR]:
Я уже три года закупаюсь на ебее - полет нормальный. Если внимательно читать описание, смотреть фотографии товара и задавать вопросы продавцу - риск пролететь минимален.
Зато на КЕНе каждый раз покупаешь кота в мешке - ни фотографий, ни нормального описания. Репутация у них сильно подпортилась в последние пару лет. Плюс цены там стабильно высокие и нормального ответа не добъешся. Еще та лотерея.
Зато на КЕНе каждый раз покупаешь кота в мешке - ни фотографий, ни нормального описания. Репутация у них сильно подпортилась в последние пару лет. Плюс цены там стабильно высокие и нормального ответа не добъешся. Еще та лотерея.
Re[dofmaster]:
а я - нормально 3 года на КЕХ.. так, что - каждому - свое!
Re[foto-AR]:
Прошу извинить - случайно ответил на очень бородатый пост :)
Re[santehnick]:
В декабре купил на KEH Toyo45A1 и Гитсо low profile. Toyo была без описания, в состоянии ЕХ, гитхо был в состоянии LN-.
Я послал меил на их кустомер сапорт с просьбой описать камеру. Через день мне ответели с довольно подробным описанием косметических дефектов.
В результате они оказались точными. Гитсо пришел в родной коробке, с мануалами и рекламными проспектами, то-есть LN. Toyo с несколькими царапинами внутри, с наружи LN.
Я послал меил на их кустомер сапорт с просьбой описать камеру. Через день мне ответели с довольно подробным описанием косметических дефектов.
В результате они оказались точными. Гитсо пришел в родной коробке, с мануалами и рекламными проспектами, то-есть LN. Toyo с несколькими царапинами внутри, с наружи LN.
Re[Deepfoto]:
от: Deepfoto
Много путаницы про DHL.
В германии и dhl и deutsche post это один концерн. В сознании немца разницы вообще нет.
.
Германия не является членом кооператива EMS, но осуществляет курьерскую доставку силами DHL по своей территории, наверняка по какому то договору.
т.е. дойче пост не оказывает услугу EMS. но принимает такие почтовые отправления из-за рубежа.
Re[Arkady199]:
от:Arkady199
Германия не является членом кооператива EMS, но осуществляет курьерскую доставку силами DHL по своей территории, наверняка по какому то договору.
т.е. дойче пост не оказывает услугу EMS. но принимает такие почтовые отправления из-за рубежа.Подробнее
А при чем здесь EMS? Я написал как реально отправить посылку из Германии, чтобы она зашла в Россию через Почту России, а не через сервис ЕМС.
А вот отправить посылку в Германию через ЕМС можно. По Германии она поедет через каналы DHL, которая работает с ЕМС почтой России по договору.
Re[ammog]:
от:ammog
но вот допустим я высылаю ему посылку, а он пропадает.
что тогда произойдет? ведь тогда у него и деньги и камера оказывается.
И правильно я понял, что тем что я открыл дело я инициировал обратный осчет 20 дней перед тем как будет открыт диспут на PayPal?
Или мне все же надо будет открыть диспут после того как я отправлю посылку?
Что может помешать ему заявить, что это я что-то не положил в камеру?
как обезопасить себя от подобных возможных наездов? может надо сфотографировать посылку? правда это как будто не является доказательством чего либо. :(
и что такое Сертификат? т.е. как я смогу им воспользоваться?Подробнее
Значится так... Главное все-таки открыть диспут на палке, когда придет время переводите в кляйм, только не пропустите этот момент. Если прод пропадёт, тогда Палка возместит Вам деньги. А вот если Вы будете разборки чинить на Ебее, то денег Вам не дадут - дадут бонусный сертификат на эту сумму. Вы его сможете потратить на покупки. По моему опыту, прижав продавца на палке, они очень быстро соглашаются на рефунд. Видимо, палка их клюёт неподецки ) Пока открыт диспут на палке, продавец не сможет списать деньгу, так что не теряйте времени.
Re[Deepfoto]:
от: Deepfoto
Много путаницы про DHL.
dhl Кстати, сейчас посылки принимают только в адрес юрлиц.
почта россии, которая пропускает без таможни посылки до 1000 евро.
Вот, говорю, с этим надо быть осторожней. "Без таможни" не бывает, все МПО её проходят, вопрос только безпошлинно или попадос )
Re[dat]:
от: dat
Вот, говорю, с этим надо быть осторожней. "Без таможни" не бывает, все МПО её проходят, вопрос только безпошлинно или попадос )
Точне так:
1. МПО до 5000 рублей проходят вообще без оформления на таможне по упрощенному порядку.
2. МПО до 1000 евро оформляются таможней обязательно, частично досматриваются. Но пошлиной не облагаются.
3. МПО свыше 1000 евро оформляются таможней обязательно, все досматриваются. Пошлина берется от суммы превышающей 1000 евро.
Re[NicolasArg]:
от:NicolasArg
В декабре купил на KEH Toyo45A1 и Гитсо low profile. Toyo была без описания, в состоянии ЕХ, гитхо был в состоянии LN-.
Я послал меил на их кустомер сапорт с просьбой описать камеру. Через день мне ответели с довольно подробным описанием косметических дефектов.
В результате они оказались точными. Гитсо пришел в родной коробке, с мануалами и рекламными проспектами, то-есть LN. Toyo с несколькими царапинами внутри, с наружи LN.Подробнее
Мне вяло ответили на один емейл и все :( Видать как карта ляжет...
И все-таки остается вопрос цены. Если не торопиться и пасти аукционы, можно делать очень выгодные покупки. А на специализированных форумах время от времени вообще шикарные варианты проскакивают :D
Re[dat]:
от:dat
Значится так... Главное все-таки открыть диспут на палке, когда придет время переводите в кляйм, только не пропустите этот момент. Если прод пропадёт, тогда Палка возместит Вам деньги. А вот если Вы будете разборки чинить на Ебее, то денег Вам не дадут - дадут бонусный сертификат на эту сумму. Вы его сможете потратить на покупки. По моему опыту, прижав продавца на палке, они очень быстро соглашаются на рефунд. Видимо, палка их клюёт неподецки ) Пока открыт диспут на палке, продавец не сможет списать деньгу, так что не теряйте времени.Подробнее
Я попробовал открыть диспут на PayPal по данной транзакции, но он мне выдал ошибку, и сказал, что по этой транзакции уже отрыти дело на eBay.
Тем не менее в Resolution Center в PayPal никаких открытых дел не видно. На eBay.com дело открыто.
Я сегодня отослал продавцу посылку обратно. Он говорит, что как только получит ее сразу вернет деньги. Как-то это неправильно. это же он меня обманул, а не я его. почему я вынужден ему снова поверить? :( эхх
Re[ammog]:
Открытое дело на ибее для продавца не меньший гемор, Вы главное успокойтесь и вовремя переведите все в претензию. Без мирового соглашения ему все равно не уйти. В свое время много ответов нашел вот здесь http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic49975.html
Там же есть тема про клеймы и диспуты поищите. Все встанет на свои места
Там же есть тема про клеймы и диспуты поищите. Все встанет на свои места
Re[ammog]:
нашел тему про Диспуты http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/forum97.html
Re[santehnick]:
Крууууть:
[quot]Anton,
Since there were several items that had to be changed, doing the changes
were rather complicated. I would have preferred that the changes be made
more quickly, but the important thing was to make sure that they were done
correctly.
Here are the items we changed:
SQ06001400051N6 50 F3.5 S (67) WITH CAPS MEDIUM FORMAT SLR MANUAL
FOCUS WIDE ANGLE LENS
BGN 1 $172.00 $172.00
This lens was replaced by an EX grade lens
SQ11001400048Z6 120 MISSING NAMEPLATE BACK
BGN 1 $89.00 $89.00
This back was replaced by a back that has the nameplate
SQ1300500599905 WAISTLEVEL
EX 1 $159.00 $159.00
This finder was replaced by a finder that has a protective cap
The prices of the replacement items were reduced, so that you would pay no
more than you were originally charged.
The order was shipped today. Here is the tracking number:..... [/quot]
[quot]Anton,
Since there were several items that had to be changed, doing the changes
were rather complicated. I would have preferred that the changes be made
more quickly, but the important thing was to make sure that they were done
correctly.
Here are the items we changed:
SQ06001400051N6 50 F3.5 S (67) WITH CAPS MEDIUM FORMAT SLR MANUAL
FOCUS WIDE ANGLE LENS
BGN 1 $172.00 $172.00
This lens was replaced by an EX grade lens
SQ11001400048Z6 120 MISSING NAMEPLATE BACK
BGN 1 $89.00 $89.00
This back was replaced by a back that has the nameplate
SQ1300500599905 WAISTLEVEL
EX 1 $159.00 $159.00
This finder was replaced by a finder that has a protective cap
The prices of the replacement items were reduced, so that you would pay no
more than you were originally charged.
The order was shipped today. Here is the tracking number:..... [/quot]