Уже не грустная (и оконченая) история покупки на eBay.

20-го марта нашел вот это:

http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=250392873973&ssPageName=ADME:X:AAQ:US:1123

Стартовая цена 200$ - для этого очень дешево. В описании указана доставка UPS, что неприемлемо (спасибо нашей таможне). Сразу спрашиваю продавца о возможности доставки USPS, он оперативно отвечает:

"USPS Shipping you must contact David ... [адрес мыла] after winning the auction."

После чего 24 марта удивительно легко выигрываю аукцион по стартовой цене и мылю по указанному адресу о доставке USPS. После некоторой переписки и их заверений в том что отправят как надо (даже инвойс прислали, где была указана отправка USPS), 26 марта оплачиваю покупку, везде напоминая о нужной доставке. После оплаты они еще раз заверили, что все будет ОК, прислав следующее сообщение:

"It will be ship USPS Priority Mail."

Далее до 30 марта - никаких вестей, я уже 2 раза успел попросить скинуть мне трекинг-номер, и наконец приходит:

"We the package leave are shipping department you'll receive by email the tracking information."

Я уже обрадовался, что скоро отправят и вдруг 31 марта приходит:

"We would like to notify you that the order you
placed with adorama.com, is being shipped
on 03-31-2009 Via Ups International. "

Понимаете, они несмотря на все обещания отправили UPS! Засыпаю их гневными письмами с требованием немедленно забрать посылку из UPS и отправить USPS, как и обещали, и 1 апреля они отвечают:

"We will intercept the item and ship it USPS."

По трекингу получилось, что перехватили посылку они только 4 апреля, за это время она успела дойти до Германии. Но между делом 2 апреля получаю такое сообщение"

"Congratulations on winning 250392873973 - Fujinon 250mm F5.6 GX-M Telephone Lens F/ GX680 Series on eBay Auction US!
We’d appreciate you rating your experience with us on the eBay Auction US Feedback Forum. Kindly, can you please rate us 5 stars on the Detail Seller Rating. We strive to be 5 star rating.
Please use the following link to access the auction, then locate the Leave Seller Feedback link to leave us your comments."

Ну-ну, думаю, они хотят иметь рейтинг 5 звезд, а напортачили. Хотя могли просто ошибиться... но! 8 апреля получаю сначала обнадеживающее сообщение:

"Your lens is been ship today USPS Express Mail International. You will receive a tracking number by email. Please check your email Inbox or your junk email inbox."

А через пару часов после него:

"We would like to notify you that the order you
placed with adorama.com, is being shipped
on 04-08-2009 Via Fedex 1 Day Air (early Am) Priority."

Ну там еще трекинг-номер и т.п. Что UPS, что FedEx - "те же яйца, только в профиль". На очередное гневное письмо с требованием забрать из FedEx получил ответ от автоответчика что у них типа праздник и поэтому офис до понедельника закрыт.
Может кто сталкивался с чем-то подобным? Что делать и на что можно рассчитывать?

Адорама.Меня они летом вообще послали.Хотел GS1 купить,и чтобы USPS послали - ответ был - UPS Only,sorry

адорама они такие, и на сайте у них написано что юпс они.

а продавец у вас странный, adorwin... раньше адорама на ебее по другому звалась..

так не понял, посылка так и не дошла но идёт?

Adorvin, по-моему, к Адораме отношения не имеет. Я этот Адорвин знаю, просматриваю регулярно насчет всяких финтифлюшек для Хаси. Только он, вроде, скончался. Адорвин, не Хася. Когда я последний раз у ним заглянул, сам Адорвин еще был, а лотов у него не было.

Цитата:

от: MikhailPiter

Может кто сталкивался с чем-то подобным? Что делать и на что можно рассчитывать?

Особенно сдвиг у них в крыше в кризис начался.
Пару раз подобная фигня была.
Что делать?
Доказывая с фактами (своей перепиской с ними) их ошибку - требовать с них компенсации своих проблем. Если правильно сформулировать, обычно они идут навстречу. Репутация дороже. Хотя кризис вносит коррективы.

Я долго с ними переписывался, они отказались слать USPS, послали UPS. С этой совковой конторой и в Канаде очень гиморно иметь дело. В результате мне эта пересылка стоила столько же сколько и сам предмет. В конце концов я им поставил нейтральный отзыв, объяснив, что они не дают выбора курьера и больше у них покупать не стану. Они в ответ мне поставили положительный отзыв с _негативными_ словами (типа BEWARE OF THIS CUSTOMER). Короче сволочи они и не стоит связываться.

К Адораме они имеют отношение - это семейный еврейский бизнес и конкретно Адорвин - это соответственно родственники хозяев (читал где-то давно). Т.е. формально - нет, но склад - общий.

Цитата:

от: Улдыс
так не понял, посылка так и не дошла но идёт?

Возможно, у вас в Латвии все равно, какой фирмой приходит посылка, а в Россию нужно отправлять только государственной почтой из-за особенностей растаможки. Они только 8 апреля отправили FedEx-ом, если не перехватят - гемора будет по самое горло с получением посылки.

Да,если не успеют - попадаете Вы по полной.

fedex - это вообще... привезли как то поылку, вся коробка помятая.. отдали не мне, не спросив паспорта... а перед этим они умудрились отправить её в саратов..((

А если все-таки не успеют (или не захотят) перехватить - можно ли будет при вознокновении проблем отказаться от получения посылки и потребовать возврата ее продавцу?

Не в курсе,сорри.

на каком основании? товар прибыл, цена почты константа как и была...продавец чист

Ну например несоблюдение договоренностей о способе отправки?

а это уже внутреннее, ни ибай ни пайпал это не примет, продавец всё выполнил, товар доставил...и в чём проблем упсы? что надо ехать тратить время на заполнение бумажек? ну есть такое...конечно удобней рядом с хатой на почте и когда уже всё заполненно

При 200 долларовой стоимости попадете в растаможку процетов на 40, то есть на 80 долларов. Если будете гонять посылку туда-сюда, попадете в стоимсть пересылки, которую Вам никто не возместит (туда-сюда теже 80, а то и больше) + гемор с рефандом (возмещением), если они вообще захотят возмещать)), а не начнут ее отправлять снова. Я так попадал с объективом 35мм формата. Пришлось заберать, а ШО делать. С тех пор не связываюсь с теми, кто отправляет только UPS или FedEx. Потому как договориться о другой доставке можно, но шансы 50 на 50. Они не особо боятся негативных фидбеков от русских и украинцев.

А, еще вопросик. Вы когда оплачивали через PayPal у Вас в заказе какой способ доставки стоял? Его сейчас можно глянуть, если Вы зайдете на купленный Вами лот и найдете там Order Detail. Если там не стоит USPS, а что то другое, то тягаться вообще нет смысла.
Удачи.

У меня была предварительная договоренность с ними (подтверждается перепиской) о доставке только USPS, я ставку делал только после их согласия отправлять USPS, и после того как они ошибочно отправили UPS они обещали сами перехватить посылку из UPS и отправить USPS. Перехватили, но отправили FedEx, хотя в письме которое я получил за 2 часа до подтверждения отправки обещали отправить USPS Express Mail International. Теперь я требую от них повторного перехвата, но пока молчат - у них там праздники, видать пасхальные каникулы.

Цитата:

от:Горячий Ярослав
А, еще вопросик. Вы когда оплачивали через PayPal у Вас в заказе какой способ доставки стоял? Его сейчас можно глянуть, если Вы зайдете на купленный Вами лот и найдете там Order Detail. Если там не стоит USPS, а что то другое, то тягаться вообще нет смысла.
Удачи.

Подробнее

В Order Details указана доставка:

USPS Priority Mail International Flat Rate Box: US $50.00

В квитанции платежа PayPal:

Информация о доставке
Стандартная поставка

Цитата:

от:Горячий Ярослав
А, еще вопросик. Вы когда оплачивали через PayPal у Вас в заказе какой способ доставки стоял? Его сейчас можно глянуть, если Вы зайдете на купленный Вами лот и найдете там Order Detail. Если там не стоит USPS, а что то другое, то тягаться вообще нет смысла.
Удачи.

Подробнее

+1