У объектива Canon не работает ручной режим фокусировки

Здравствуйте! Купила объектив Canon, в интернет магазине. В пункте выдачи проверила его на механические повреждения, присоединила к фотоаппарату, сделала несколько кадров. Объектив работает в нормальном состоянии. Но большая моя ошибка, каюсь, что не проверила в ручном режиме фокусировку, но всего и не проверишь в условиях пункта выдачи. На следующий день оказалось, что при переключении из режима AF в режим MF, объектив продолжает фокусироваться автоматически. Может я что-то не так делаю? Есть объектив Canon macro 60 mm F/2.8, у него все переключается и функционирует как надо. Может у кого-то была подобная ситуация? Могу ли я вернуть за него уплаченные деньги или его отправят в ремонт?

Вернуть по неисправности врядли, должны взять в ремонт. Но вы можете воспользоваться законом о дистанционной торговле и требовать возврата денег за товар потому что он вам не понравился (скажите, слишком длинный/короткий), тырнет-магазин обязан вернуть деньги при условии сохранения упаковки и объектива в первозданном внешнем виде. Чем быстрее это сделать - тем лучше. И что за магазин?

Магазин интернет

А п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" здесь не прокатит?

Если кому-то понадобиться, вот, что мне ответил один из модераторов форума Союз Потребителей РФ "В первые 15 дней можете предъявить продавцу любое требование по ст. 18 ЗоЗПП. Позже только ремонт, т.к. товар из 924 Перечня ТСТ."

Да не усложняйте, просто делайте возврат, не говоря что он бракованный. В инетрнет-магазине ОБЯЗАНО прокатить. Наверняка до этого так и было сделано предыдущим покупателем, т.к. брак в объективах сапога редкость. Если не поможет - будете ремонтировать как неисправный. Даже если магазин согласится вернуть деньги за брак (что врядли), согласны ждать до месяца пока будет экспертиза? Не выдумывайте себе проблем. Или вы его уже успели поюзать так что видно?
ЗЫ: у вас ник такой что форум не пропускает ответ без правки заголовка.

Нет я его поюзать не успела, только вчера вечером куплен, сегодня утром решила попробовать в действии, дочку по фотографировать и на тебе. А ничего, что мне его не на дом привезли, а я сама его забирала?

Да какая разница, когда покупали через тырнет вам консультацию не оказывали, поэтому, по закону, вы имеете право на ошибку. Скажите ошиблись с выбором, на что менять еще не придумали, вертайте гроши взад и все. Нормальные тырнет-магазины это делают без вопросов. Ну а если ненормальный, пободаетесь в любом случае хоть с возвратом, хоть с ремонтом. А вообще этих объективов полно, надо было брать б/у.

Спасибо за советы, время еще есть подумаю как лучше поступить.

Цитата:

от: Lisiaх
Спасибо за советы, время еще есть подумаю как лучше поступить.

Просто идите в магазин и всё объясните как есть. На 90% уверен что поменяют. Только не придумывайте ничего, как тут товарищ учит.

Угу, как только она заикнется что товар бракованный, магазин включит стандартную схему с вероятностью 99%. Потому что у таких шаражек, как правило, нет хороших отношений с поставщиками (товар серый полностью или частично), и им придется списать брак на убытки, либо изъять товар из продажи на время ремонта. По-любому бракованный товар надо ремонтировать, иначе это убыток магазину. А если она сделает мани-бэк, то пойдет купит его заново, да хоть в этом же магазине прям тут же. Некрасиво лишь то что бракованный достанется другому несчастному покупателю, ну что ж, кому-то должно не повезти: либо покупателю, либо магазину, такова схема. Можно записать серийник и выложить в отзывах про магазин в интернете, дескать вот этот не берите, он негодный. Не, ну конечно все зависит от конкретного магазина, в хорошем пойдут навстречу, но я его не знаю и исхожу из худшего. Просто сказав что он не работает, будет уже поздно что-то менять, а если возврат по ошибке выбора не прокатит, приходишь завтра и говоришь что внезапно сломался, т.е. двигаемся от простого к сложному. А вообще ремонт наверняка несложный и быстрый, можно пойти в СЦ и поремонтировать (заменить тумблер), главное чтоб запчасть была и белый гарантийник.

А я б забил и снимал. Если АФ попадает.

ЗЫ: если стесняетесь светить свою морду дважды, второй раз можно попросить прийти друга. Продажа-то не по паспорту производилась. Вообще не вижу проблем : )

[quot]А я б забил и снимал. Если АФ попадает.[/quot]
Покупать новый объектив в магазине с дефектом и забивать? Ну, знаете ли! А если она продать его захочет? За это ж скидку нехилую потребуют, либо придется врать что все в порядке. Последнее может прокатить т.к. 95% фотографов все равно руками не крутят, да FTM у этого объектива присутствует. На портретнике отключать АФ может никогда не понадобиться.

Цитата:

от:Genuine Rat
Да не усложняйте, просто делайте возврат, не говоря что он бракованный. В инетрнет-магазине ОБЯЗАНО прокатить. Наверняка до этого так и было сделано предыдущим покупателем, т.к. брак в объективах сапога редкость. Если не поможет - будете ремонтировать как неисправный. Даже если магазин согласится вернуть деньги за брак (что врядли), согласны ждать до месяца пока будет экспертиза? Не выдумывайте себе проблем. Или вы его уже успели поюзать так что видно?
ЗЫ: у вас ник такой что форум не пропускает ответ без правки заголовка.

Подробнее

а теперь представим ситуацию: продавец захочет проверить-в каком состоянии поекпатель возвращает товар...и проверит ( :!: ) работу МФ..
и как будет выглядеть автор :?:
зы. *никогда не пытайся нае...ближнего своего..а то придет дальний и нае тебя!* (с)

Правило 7 дней распространяется на технически исправный товар, без следов эксплуатации. А если сказать, что что-то не работает или не так работает, то товар возьмут на диагностику. Поэтому рекомендую принести в магазин(или СЦ) и вернуть, т.к. передумала(не пригодилось,подарили такой же).
Как правило сотрудники приемки осматривают товар на наличие внешних повреждений и следов эксплуатации. Накручивать на тушку вряд ли будут.
И ни в коем случае не позволяйте уносить объектив в подсобку, может поставить царапину и тогда в возврате точно откажут.

И чо? Не работает? Так вы мне еще и поломанный продали?! Нужно заметить что на%$ли именно покупателя, его задача просто восстановить status quo. Ну или если чересчур совестлевый, решать проблему самостоятельно. Я ж не настаиваю, выбор за автором ; )

Прочитала на их товарном чеке написано, что типа объектив относится к технически сложным товаром и типа обмену и возврату не подлежит, даже не смотря на то, что куплен дистанционно.
Даже уже и не знаю, что думать.

[quot]Как правило сотрудники приемки осматривают товар на наличие внешних повреждений и следов эксплуатации. Накручивать на тушку вряд ли будут.[/quot]
Да тушки у них скорее всего нет, и балбесы там работают за 15 тыс. которые на знают как он и накручивается, это просто приемка, там этого товара завались - им что, каждый уметь эксплуатировать, зная ньюансы? Держу пари они даже не знают как должен вести себя этот тумблер, если вон даже фотографша спрашивает "это нормально?". Короче вы усложняете все донельзя.

[quot]Прочитала на их товарном чеке написано, что типа объектив относится к технически сложным товаром и типа обмену и возврату не подлежит, даже не смотря на то, что куплен дистанционно.[/quot]
Это нарушение законодательства. Со всеми вытекающими + и -. Статью не подскажу. Ясно одно: магазин вам попался гамнистый. Гарантийник-то хоть настоящий или фиговый листок? Если настоящий, в СЦ дорога.