тестирование стекол при выборе или покупке

здравствуйте, неоднократно сталкивался с тем что продавцы весьма неохотно дают ( в их присутствии разумеется), проверять работоспособность и тестировать стекла на бэк фронт или просто выбирать из пердставленных на витрине.

разговор сводится к " берете ? тогда тестируем - не берете? - не дадим!"

мотивируется это тем что якобы им потмо сложно продавать товар котрый начинает выглядеть как б/у - это цитата.

к счастью таких вот продавцов "из 90-х" становится все меньше, многие относятся адекватно и идут навстречу, со многими удается договриться (правда многе привозят в уездный город по одному экземпляру стекла, бывает что и с проблемами, хуже если привозят один проблемный экземпляр под заказ) но в общем то ситуация как мне кажется меняется к лучшему, хотя и со скрипом.
интересует ваш собственны опыт борьбы с нерадивыми продавцами-лавочниками, мировой опыт и, если кто владеет информацией просьба поделиться законодательной базой по этому поводу : имеем ли мы право выбора в этом случае, или нет???

не понял о чем тема... железное правило: ПОТРЕБИТЕЛЬ ГОЛОСУЕТ РУБЛЕМ не дали попробовать - купите в другом месте

А если других мест нет? Например, в моём славном городе есть лишь одна торговая точка, реализующая объективы. В остальных так, там, сям зеркалки кэноновские трёхзначные и никоновские двухзначные продаются и иногда второй пятак кое-где стоит на витрине.
Ну а том единственном специализированном продавцы вменяемые. Покупал там фотоаппарат, так дали объектив с полки (50 1.4) чтобы сам аппарат с ним проверить.

ну вот допустим Вам не дают стекло проверить в единственном в Вашем городе магазине - вы что, будете к закону о ЗПП аппелировать? или в Роспотребнадзор жаловаться? думаете это на что-то повлияет?
варианта реально 2 - пожаловаться старшему продавцу (заведующему, собственнику) на тупого продавца - и если не поможет - уйти

В этом надо даже не сомневаться: "дайте мне это стекло, буду пробовать, взять его или еще подумать, да, Вы кстати гарантийку на него родную выдаете или плюшевую-самодельную? А скидки какие предоставляет ваша лавка уважаемым покупателям? Ах, Вы не уполномочены ни на что, кроме как впаривать все всем, бормоча высококвалифицированое "тут это идет к этому..." Дайте тогда кого-нибудь самого умного в вашем магазине (главный=умный)"
Никогда не встречал отказу, гарантийку всегда родную выписывают, даже если это не в традициях магазина, один раз скидку в 5тр (на 24-70L) вытребовал.

мне вот более в этом вопросе интересует законодательная база имеем право - или нет ? модет кто тут есть подкованный в этом вопросе?
или это все как и многое в нашем окружаешем мире " по понятием" решается ?

Цитата:

от:AlexeyA79
ну вот допустим Вам не дают стекло проверить в единственном в Вашем городе магазине - вы что, будете к закону о ЗПП аппелировать? или в Роспотребнадзор жаловаться? думаете это на что-то повлияет?
варианта реально 2 - пожаловаться старшему продавцу (заведующему, собственнику) на тупого продавца - и если не поможет - уйти

Подробнее

даааааа...." думете на что то повлияет ?"нечего сказать , хорошо живем, товарищи;) все путем;)
а если некуда уходить?
по опыту как раз таки в том варианте скажу когда есть старший одавец или старший менеджер и есть кому жаловаться то все происходит более менее адекватно, а вот если в "лавке" нет таковых и она принадлеит самим продавцам-то тогда чаще всего приходится сталкиватсья с неадекватным отношением и даже хамством.
цель поста понять по закону то как ?

Цитата:

от:faterdom
В этом надо даже не сомневаться: "дайте мне это стекло, буду пробовать, взять его или еще подумать, да, Вы кстати гарантийку на него родную выдаете или плюшевую-самодельную? А скидки какие предоставляет ваша лавка уважаемым покупателям? Ах, Вы не уполномочены ни на что, кроме как впаривать все всем, бормоча высококвалифицированое "тут это идет к этому..." Дайте тогда кого-нибудь самого умного в вашем магазине (главный=умный)"
Никогда не встречал отказу, гарантийку всегда родную выписывают, даже если это не в традициях магазина, один раз скидку в 5тр (на 24-70L) вытребовал.

Подробнее

гы.. дак у вас там в архангельске похоже неплохо кормят ;) тут у меня есть выбор не ахти какой но 50 на 50...но есть же места где из народа торгаши весь сок пьют. "за державу обидно" ....

Цитата:

от: petals
...но есть же места где из народа торгаши весь сок пьют. "за державу обидно" ....

Торгаши пьют сок из народа везде ((.

Сложные технические изделия несомненно могут быть проверены на функциональную работоспособность покупателем.
Другой вотрос, что иногда это оччень непросто - недавно по гарантии менял кофе-машину Saeco, и вот тут что прикажете с этим делать: тащить с стобой кофе в зернах, фляжку с водой и кружку? Ведь не обязан магазин все это предоставить для опробования...
С нашей же стороны, как покупателей - не голосуйте рублем (долларом, шеклем. евром) продавцу-хаму, пусть научится сначала быть продавцом (трейдером), а не хотельцем бабок.

Выставив товар на витрину с ценником, продавец лишь декларирует готовность заключить сделку по его продаже на оговоренных в ценнике (или, если они есть, дополнительных объявлениях, рекламе и т.п.) условиях с любым желающим. Ваши права как покупателя и его обязанности возникают лишь с момента совершения покупки. Так что, строго говоря ничего вам продавец не должен предоставлять, кроме информации. Другой вопрос, что он это будет делать для стимуляции покупки или не будет на собственное усмотрение. Всегда можно найти общие точки для контакта, если не пыжить. Кстати, предоставление персональных (только для вас и никому больше) скидок идет в разрез с законодательством, но никто еще ни разу на это не жаловался.
Все вышесказанное есть очень вольно и не близко к тексту изложенное личное мнение, навеянное прочтением гражданского кодекса

То есть на тех же основаниях продавец, скажем, обуви, может отказать потенциальному покупателю в предоставлении башмаков для примерки? Мол, плати денежки сначала. Вот когда получишь чек и выяснится, что башмаки жмут, то и будем разбираться. Так, что ли?

В принципе, да.
Тут вот какая штука. Если продавец выставил товар в свободный доступ, то риск ненамеренной порчи товара покупателем в пределах территории магазина до покупки, ложится на продавца (поэтому требования оплатить случайно испорченный товар, например разбитую бутылку вина или порванные шнурки - незаконны). Следовательно, вы можете мерять обувь, если продавец не против. Если товар не находится в свободном доступе (объектив лежит в витрине), продавец может отказать в "примерке" и будет прав. Порча обуви при примерке (а она таки портится, растягивается, пачкается и т.п.) "заложена" в цену.

Скажем так, брать объектив вслепую - нельзя в принципе. Разумеется, продавцы это понимают. И если не даёют смотреть - объектив заведомо с браком, и продавец ждёт лоха (а их полно).
А если взглянуть можно (а значит, объектив, возможно, нормальный), то для оценки работоспособности нужно не так уж и много времени. Тем более, сейчас почти во всех камерах есть лайв-вью.
Проверяем ФФ/БФ, резкость на открытой, резкость на на краях. Проверяем стаб, если есть. Смотрим на предмет механических повреждений (сколов, вмятин, царапин) - тут думаю и вовсе спору нет.
Вот собсно и всё. И на всё это 5-10 мин тратится. Не думаю, что за это время очередь выстроится за этим объективом.

Разумеется, это дело 5-7 минут. Присоединил, снял пару кадров, надел другой, выбрал -к упил, или выбрал пошел домой посмотрел снимки -выбрал, устраивает -пришел - купил. Надел, разумеется аккуратно, те кто одевает не аккуратно , думаю вообще не понимают о чем идет речь и такой вопрос с ними вообще наврядли встанет. В конце концов продавец мог бы и сам помочь и сделать это собственноручно.
Речь шла о том что в одном из магазинов я наткнулся именно на нежелание продавцов вообще как то идти навстречу, мотивируемое ( в хамской причем форме) тем, что после установки на мою или их тушку - объектив становится б/у. Разумеется я не стал спорить с идиотами, развернулся и купил в другом магазине, но меня заинтересовала юридическая строна этого вопроса. Тем более что часто сталкиваешься с тем что и другие коллеги попадают в такие ситуации.

Для продавца это все таки бизнес и то, что свои риски связанные с получением прибыли ( а любое получение прибыли связано с трудом и с определенными рисками, даже если это просто мошенничество) он пытается переложить на покупателя, мне кажется это не есть гуд.

cepreu777 вроде пишет все верно, однако ни тут, ни на форуме ОЗПП ( там вообще одни продавцы, котрые умудряются разговривать "по понятиям" и хамить даже в онлайн режиме ;) я так и не нашел толковой юридической консультации ( со ссылками на конкретную статью и строку в законе) по этому вопросу. Будет время влезу в закон сам или обращусь к юристу. Если продавец в этом случае прав - да ради бога! Дело принципа.

Живу рядом с Савеловским рынком. Часто там бываю. И хочу сказать, что почти на всех точках адекватные продавцы. Адекватные если покупатель адекватный. Прошу потестить стекла, почти ни когда не отказывают.
Но тут одно , но..... Проходил один раз и увидел Луйку Х1. Уж больно захотелось поснимать на свою карту и посмотреть дома. Но ия и продавец ( увидавший у меня 700-у под мышкой) отлично понимали, что это не более чем баловство и я с пониманием отнесся к вежливому отказу.Хотя тут же предложил потестировать и 5D2 и другие фотики.А в другом месте с удовольствием дали поснимать на пяток мыльниц( жене в сумочку) с моей картой ( спасибо Рома).
Так что если вежливо( но настойчиво, что бы продавец понял твои намерения) попросить, то думаю в 90% отказа не будет. Ну а исключения всегда бывают. Хамство и жлобство не истребимо.